مهندس جودة

مراقبة الجودة والتحليل:تنفيذ عمليات مراقبة الجودة لضمان مطابقة المنتجات أو الخدمات للمعايير المحددة.إجراء الفحوصات والاختبارات اللازمة على المواد أو المنتجات في مراحل مختلفة من الإنتاج أو التنفيذ.تحليل البيانات والنتائج المتحصلة من عمليات الفحص والاختبار لتحديد مدى تطابقها مع المواصفات والمعايير.إعداد خطط الجودة:تطوير وتنفيذ خطط الجودة الشاملة التي تضمن تحسين الأداء وتقليل الأخطاء في المنتجات أو العمليات.تحديد معايير الجودة المناسبة للمشروعات أو المنتجات حسب المتطلبات الصناعية أو العالمية.التأكد من تطبيق معايير الجودة:التأكد من أن جميع العمليات والأنشطة تتماشى مع المعايير المعتمدة (ISO، معايير محلية ودولية أخرى).تنفيذ ومراقبة المعايير والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) والتأكد من تطبيقها بشكل فعال.إجراء عمليات التدقيق الداخلي والخارجي:إجراء تدقيقات دورية (داخلية أو خارجية) لمراقبة الأداء والامتثال لمعايير الجودة.توثيق نتائج التدقيقات وتقديم تقارير مفصلة للإدارة حول نتائج التدقيق والإجراءات التصحيحية المطلوبة.التدريب على الجودة:تدريب فرق العمل على معايير الجودة وأفضل ممارسات التحسين المستمر.توجيه الفرق التنفيذية حول كيفية تحقيق الجودة في عملياتهم اليومية.تحليل الأسباب الجذرية للمشاكل:تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل المتعلقة بالجودة من خلال تحليل البيانات والعمليات.اقتراح حلول تصحيحية وقائية لمنع تكرار المشكلات وتحسين العمليات.تحليل تقارير الأداء:مراقبة تقارير الأداء الخاصة بالجودة وتحليلها لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.تقديم التوصيات والإجراءات اللازمة لتحسين الأداء العام للمنتجات أو العمليات.إدارة المستندات والتوثيق:إعداد وتحديث الوثائق المتعلقة بالجودة مثل تقارير الاختبارات، نتائج التدقيق، تقارير الشكاوى، الإجراءات التصحيحية.التأكد من توثيق جميع الإجراءات والعمليات وفقًا للمتطلبات التنظيمية والداخلية.تحسين العمليات والجودة المستدامة:العمل على تطوير وتحسين الأنظمة والعمليات المستخدمة في الإنتاج أو التنفيذ لضمان تحسين مستمر للجودة.استخدام أدوات وتقنيات مثل Six Sigma، Lean، وغيرها لتحسين الكفاءة والجودة.التعامل مع الشكاوى والتقارير من العملاء:متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة وتحليلها لتحديد أسباب المشكلات.تقديم حلول فورية وفعّالة لمعالجة الشكاوى وتحسين جودة المنتج أو الخدمة.