الوصف الوظيفي
إدارة وتوجيه فريق المبيعات:
- قيادة وتوجيه فريق المبيعات لضمان تحقيق الأهداف والمستهدفات الشهرية والسنوية.
- تطوير وتطبيق استراتيجيات مبيعات فعّالة تلبي احتياجات السوق الصناعي.
- تدريب وتوجيه أعضاء الفريق في مجال استراتيجيات البيع، وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأمثل.
تطوير استراتيجيات المبيعات:
- وضع استراتيجيات مبيعات تركز على السوق الصناعي بما يتناسب مع تطور السوق واحتياجات العملاء.
- تحديد الفرص الجديدة في السوق الصناعي من خلال تحليل الاتجاهات السوقية ومتطلبات العملاء.
- العمل مع فرق التسويق والإنتاج لضمان تكامل الاستراتيجيات وتحقيق أهداف الشركة.
إدارة علاقات العملاء:
- بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين في السوق الصناعي.
- إجراء اجتماعات دورية مع العملاء الحاليين لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم المتزايدة.
- إدارة الصفقات الكبيرة والمعقدة وتقديم الدعم الفني والتجاري للعملاء.
تحليل السوق والمنافسة:
- إجراء بحوث سوقية شاملة لتحليل المنافسة والتوجهات الصناعية، ومعرفة الاحتياجات الحالية للعملاء.
- دراسة وتحليل أداء المبيعات في السوق الصناعي وتحديد مجالات التحسين.
- تطوير حلول مبتكرة لزيادة الحصة السوقية للشركة في هذا القطاع.
إعداد تقارير وتحليل الأداء:
- إعداد تقارير مبيعات شهرية وربع سنوية لمراجعة الأداء وتحقيق الأهداف.
- تقديم تحليل للنتائج المالية وتقارير عن تحركات السوق والفرص المستقبلية.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية استراتيجيات المبيعات.
إعداد عروض الأسعار والعقود:
- تجهيز العروض التجارية للعملاء والمشاركة في إعداد العقود والاتفاقيات.
- التفاوض بشأن الأسعار وشروط البيع مع العملاء وفقًا لإستراتيجية التسعير والموافقة الداخلية.
تحقيق الأهداف والمبيعات:
- تحديد أهداف المبيعات السنوية وتحديد أهداف ربع سنوية واضحة لجميع أعضاء الفريق.
- العمل بشكل مستمر لتحقيق زيادة في الإيرادات وبيع المنتجات الصناعية بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
التنسيق مع الإدارات الأخرى:
- التعاون مع فرق الإنتاج والتوريد لضمان توافر المنتجات وتلبية طلبات العملاء في الوقت المحدد.
- التنسيق مع فريق خدمة العملاء لضمان توفير الدعم المطلوب بعد البيع وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات.
الابتكار والتطوير المستمر:
- متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات في الصناعة لتقديم حلول مبتكرة للعملاء.
- اقتراح طرق جديدة لتحسين العمليات التجارية وتعزيز المبيعات في السوق الصناعي.
المهارات
رجة بكالوريوس في الهندسة الصناعية، إدارة الأعمال
- خبرة واسعة في السوق الصناعي وفهم عميق لاحتياجاته ومتطلباته.
- قدرة على إدارة علاقات العملاء والعمل في بيئة صناعية معقدة.
المهارات الفنية:
- مهارات قوية في التحليل البياني وإعداد التقارير.
- معرفة عميقة بالمبيعات الصناعية والعمليات التجارية.
- إلمام بالأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المبيعات.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مع العملاء.
- مهارات قيادية عالية مع القدرة على تحفيز وإدارة فريق مبيعات.
- مهارات تفاوض قوية وقدرة على إغلاق الصفقات الكبيرة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
