مدير تشغيل فنادق للعمل بالسعودية

الإشراف على العمليات اليومية للفندق لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية.

1. الإدارة العامة:

• الإشراف على جميع الأقسام داخل الفندق، بما في ذلك الاستقبال، المطاعم، خدمات الغرف، والتنظيف.
• ضمان التزام الفندق بمعايير الجودة والسلامة.

1. إدارة الفريق:

• توظيف وتدريب وتطوير الموظفين لضمان تقديم خدمة متميزة.
• إجراء تقييمات دورية للأداء وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف.

1. تحقيق الأهداف المالية:

• وضع الميزانيات وتحليل الأداء المالي للفندق.
• مراقبة التكاليف والإيرادات وتحديد الفرص لتحسين الربحية.

1. تحسين تجربة الضيوف:

• تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة الضيوف وزيادة مستويات الرضا.
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل فعال لضمان رضى العملاء.

1. التسويق والعلاقات العامة:

• التعاون مع قسم التسويق لتطوير حملات ترويجية لجذب الضيوف.
• بناء علاقات مع الشركات المحلية والجهات السياحية لتعزيز الوعي بالفندق.

1. التقارير والإدارة:

• إعداد تقارير دورية عن الأداء والإيرادات والتكاليف للإدارة العليا.
• المشاركة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المتعلقة بتشغيل الفندق.