إن كنت تقرأ هذا المقال حاليًا، فعلى الأغلب أنك تعاني مع مديرك الحالي، أو متردد بشأن مديرك المستقبلي، أو لست واثقًا من مهاراتك الإدارية. أيًّا كان الوضع الذي تمر به حاليًا، تأكد أنك في الطريق الصحيح، فالتفكير في قراءة هذا المقال هو الخطوة الأولى للخروج من أي موقف سيء.
لا أحد منا يرغب بتكرار نفس الخطأ مرتين، فلن تود العمل بالتأكيد مع مدير آخر بنفس سوء مديرك الحالي. ولمساعدتك على اكتشاف مدير سيء خلال مقابلة العمل، أعددنا لك هذا الدليل المفصّل الذي يشمل الأسئلة العشرة التي ينبغي عليك طرحها خلال المقابلة للتعرّف على مديرك بشكل أفضل:
الحالة الأولى:
أسئلة ينبغي طرحها على مدير المقابلة في حال كان يعمل مباشرة مع مديرك:
انتبه جيدًا إلى مدير المقابلة أثناء الإجابة عن هذا السؤال، فمن خلاله يمكنك معرفة ما إن كان مديرك المستقبلي يمتلك أسلوب إداري جيد وشخصية ملهمة وجديرة بالاحترام أم شخصية متسلّطة. كما يتيح لك هذا السؤال معرفة ما إن كان المدير يثق في الموظفين الجدد ويوكلهم مهام كافية، وما إن كان يتواصل بفعالية مع الموظفين أم يفضل أن يعمل كل واحد منهم لوحده.
دوّن الملاحظات وركّز على نبرة صوته وطريقته في التحدث، هل لاحظت تكراره لصفة شخصية معينة مثل التعاطف أو الصدق أو المرونة؟ وهل قدّم أمثلة تثبت امتلاكه لهذه الصفة أم شعرت بأنه يتحدث بشكل عام دون ذكر تفاصيل دقيقة؟
يمكنك من خلال هذا السؤال معرفة الطريقة التي يتعامل بها الموظفون مع بعضهم البعض داخل وخارج مكان العمل، ومعرفة أسلوبهم في التواصل ومدى اندماج مديرك المستقبلي مع فريقه. هل يشعر الجميع بالرضا عن بيئة العمل أم هل شعرت بوجود بعض المشاكل؟
الحالة الثانية:
أسئلة ينبغي طرحها على مدير المقابلة إن اكتشفت أنه سيكون مديرك:
خذ إجابة المدير على محمل الجد واحرص على إعلامه بامتلاكك للمهارات التي تهمه، وإن كنت تفتقر لمعظم المهارات التي ذكرها، فهذا مؤشر على عدم تناسبك مع الوظيفة أو الفريق ككل.
من المهم جدًا تقديم المدير لملاحظات دائمة لموظفيه، فلا أحد يود البقاء بمكانه دون التطوّر وتعلّم مهارات جديدة، ولكن يجب أن تُظهر هذه الملاحظات اهتمام المدير بالموظف، فالهدف الرئيسي منها هو تسهيل مهام الموظفين ومنحهم الفرصة للتعلّم وتطوير مهاراتهم وليس تأنيبهم أو اتهامهم.
اسأل ما إن كان يوجد نظام معين لتقييم أداء الموظفين بانتظام. هل يساعد المدير مثلًا موظفيه على تحقيق أهدافهم المهنية؟ وهل ينصح الموظف باتباع إجراءات معينة قد تساعده على تحقيق أهدافه؟
سيساعدك هذا السؤال على معرفة مدى اهتمام المدير بفريقه وما إن كان قد ساعده على التطوّر منذ توليه للمنصب. هل شعرت بوجود مشاكل أو لاحظت بأن معدلات تبدّل الموظفين مرتفعة؟ لاحظ ما إن كانت هناك علامات على عدم الرضا سواء في الوظيفة نفسها أو في أسلوب الإدارة.
ركّز جيدًا على إجابة المدير عن هذا السؤال، فهي ستساعدك على معرفة أسلوبه الإداري وما إن كان متسلّطًا أو غير منطقي.
إن الأشخاص الذين يذكرهم سيظهرون لك الاستراتيجيات الإدارية التي يفضل اتباعها، لذا حاول معرفة سبب اختياره لهؤلاء الأشخاص.
سيظهر لك هذا الجواب مدى اهتمام المدير بالتوازن بين الحياة المهنية والشخصية للموظفين ومدى اهتمامه بمكافأتهم على إنجازاتهم وتقدير جهودهم.
وإلى جانب هذه الأسئلة، يوجد عناصر أخرى ينبغي التركيز عليها خلال مقابلة العمل والتي ستساعدك على معرفة أسلوب تعامل المدير مع موظفيه:
من أهم هذه العناصر هي لغة الجسد، حيث تشكل جزءًا لا يتجزأ من مقابلة العمل، فهي تساعد على التعرّف بشكل أفضل على شخصية كل من مدير المقابلة والشخص الذي تتم مقابلته. فاحرص على الانتباه لحركات المدير أثناء التحدث وطريقة إجابته عن الأسئلة ونبرة صوته، إلى جانب تواصله البصري وتعابير وجهه وما إلى ذلك، فهذه الأمور جميعها تكشف لك الكثير عن شخصية المدير وأسلوبه في التعامل.
من العناصر المهمة الأخرى هي القيم والمبادئ الشخصية، فلكل شخص منا أمور مختلفة يفضلها في بيئة العمل وأسلوب الإدارة، فبعض الأشخاص قد ينظر إلى إجابة المدير عن سؤال ما بطريقة سلبية، في حين قد يعتبرها البعض عادية. ففي النهاية، الأمر يعتمد على قيمك ومبادئك الشخصية ومدى توافق شخصية المدير وأسلوبه معها.
وقبل أن تذهب إلى مقابلة العمل، خصّص بضع دقائق للتفكير في الأمور التي تهمك في مديرك المستقبلي، وما إن كان يمكنك التغاضي عن صفة واحدة أم لا. وإن كنت غير متأكد من الصفات التي تهمك، تذكر المدراء والمرشدين والقادة الذين تعاملت معهم في الماضي أو أي شخص يلهمك، وفكّر في الصفات التي تعجبك فيهم.
وإن شعرت بأن شيئًا ما كان غامضًا أو غير واضح أثناء المقابلة، حاول التواصل مع موظفين سابقين كانوا يعملون مع هذا المدير أو مع أشخاص يعرفونه واسألهم عنه.
