دريم سمير هو المدير العام لشركة Merck Serono في الشرق الأوسط، وهي شركة تابعة لشركة الأدوية Merck KGaA المتعددة الجنسيات في المانيا وهو مسؤول عن مكاتب الشركة في 12 بلد في مختلف أنحاء الشرق الأوسط والشرق الأدنى. وقد نجح سمير في إدارة فريق عمله من أجل تحقيق تطور يسبق ذاك الخاص بالسوق. كما انه ساعد الشركة على اتخاذ مركز مهم من بين أهم الشركات في الإمارات العربية المتحدة حيث حلت في مرحلة متقدمة من ضمن أفضل عشر شركات للعمل في الإمارات العربية المتحدة لسنتين على التوالي. وشارك سمير، الحائز على بكالوريوس في الصيدلة من جامعة القاهرة والذي يتمتع بخبرة 20 عاما في مجال الأدوية وفي شركة متعددة الجنسيات، أهم انجازاته المهنية مع بيت.كوم.
1- كيف تجد الحياة والعمل في الإمارات العربية المتحدة؟
أعتقد أن تجربة العيش في الإمارات العربية المتحدة هي تجربة ايجابية. وكأي مغترب، إن أولويتي هي راحة عائلتي. فأسرتي تجد هنا كافة العناصر اللازمة للحياة المستقرة والآمنة والمريحة. بالإضافة الى أن المستوى التعليمي هنا ممتاز بفضل وجود الكثير من برامج تنمية الأطفال والبرامج الترفيهية. وان التنوع الثقافي المتوفر يساعد على تطوير شخصية أولادي وقدراتهم الإجتماعية. وعلى الصعيد الشخصي، إن البلد آمنة ومتصلة ببقية أنحاء العالم مما يقربني من بلدي الأم وأي مكان آخر في العالم.
2- كيف تصف يوم عادي في العمل؟
أنا أعمل 9 ساعات في اليوم وفي بعض الأحيان أكثر من ذلك. أنا أحب عملي. ونحن في Merck Serono نسعى جاهدين لتقديم ما هو أفضل لأننا فخورين بشركتنا وبالقيم التي نقدمها.
3- ما هي أهم صفة تبحث عنها لدى الموظفين الجدد؟
نحن في شركة Merck Serono نقوم بتوظيف المهنيين من خلال شخصياتهم وسلوكهم ونعمل على تطوير مؤهلاتهم. هذا هو شعارنا. نحن نبحث عن المهنيين الذين يشاركوننا قيم وأخلاقيات العمل بالإضافة الى القدرة على تقبّل مختلف الثقافات والتعامل معها، وبخاصة أن أعضاء فريقنا يأتون من 17 بلد مختلف ونعمل معاً في مكتب واحد.
4- ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه خلال عملية التوظيف؟
إن عملية التوظيف لدينا جدية وغير منحازة. ويكمن التحدي الأكبر في تحقيق التنوع. وكوننا من بينأفضل الأماكن للعمل، نحن نجذب المواهب بناء على القيم التي نعتمدها.
5- بم تنصح المهنيين الذين يبحثون عن عمل في مجال صناعة الأدوية؟
ان المنافسة في هذا المجال شرسة. أنا أنصح كل مهني مهتم بالعمل فيه بتقبل التغييرات والإبتكارات وان يكون مستعدا لرفع التحديات على صعيد الإستراتيجية وتحقيق النتائج وان يركز على أخلاقيات العمل.
6- ما أبرز ما حصل معك في خلال مسيرتك المهنية؟
لقد بدأت مسيرتي المهنية كممثل طبي منذ سنواتٍ عدة وعملت في أقسام مختلفة. لقد عملت جاهداً من أجل الوصول الى أعلى المراتب وتحملت الكثير من المسؤوليات حتى أصل الى مركزي الحالي كمدير عام الشركة. وكان لكل وظيفة عملت بها نكهة وميزة خاصة. أنا أنصح المهنيين بالإستمتاع بالعمل الذي يقومون به والإستفادة منه قدر الإمكان وتعلم الجديد كل يوم فهو أمر يدعو للفخر.
7- ماذا تقرأ لكي تواكب آخر التطورات في مجال عملك؟
إن المعلومات الخاصة بمجال العمل هي في غاية الأهمية بالنسبة الي. هناك الكثير من التقارير المهمة التي تنشرها المجلات مثل BMI وThe Economist وغيرها، بالإضافة الى دراسات علم السياسة الجغرافية والإقتصاد الكلي التي تتميز بأهميتها في منطقتنا هذه الفترة لذا فأنا أتابع مجموعة من التقارير التحليلية المختصة. كما انني أتابع الأبحاث حول تطوير المهارات القيادية بما فيها في مجال الموارد البشرية وأقرأ الكتب المختصة والمقالات كالتي تنشرها جامعات هارفرد وستانفورد.
8- كيف ترى تطور الشرق الأوسط في ما يتعلق بسياسات الموارد البشرية وممارساتها؟
لقد شهدت منطقة الشرق الأوسط تطوراً ملحوظاً في ما يتعلق بمجال الموارد البشرية. وقد تم اتخاذ التدابير المناسبة من أجل ضمان فعالية عمليات الموارد البشرية أكثر من أي وقت مضى كما انه يتم استخدام المعايير والعمليات الواضحة بهدف تطوير هذا المجال. وكنتيجة لكل هذه التدابير، بات يعرف الموظف ما هي حقوقه وما الذي يتوقعه منه صاحب العمل. في الواقع، تحولت الموارد البشرية من توفير بيئة عمل مريحة للموظفين الى علم تحفيز الموظفين، ووضع خطط التنفيذ وإجراء التحاليل من أجل ضمان القدرة على التكيف مع التغييرات التي تقع في كافة أنحاء العالم.
9- كونكم شركة تم انتخابها من بين أفضل الشركات للعمل لديها من قبل GPTW، ما هي النصيحة التي تود مشاركتها مع مجتمع أصحاب عمل بيت.كوم؟
إن المبدأ القديم لا يزال قائماً، فأهمية الشركة ليست في شكل المكاتب والتصميم ولا في العمليات أو حتى المنتجات بل الشركة هي مجموعة من الأشخاص يلتزمون تجاه بعضهم البعض وتجاه العملاء. فنجاح الشركة مرتبط بكون تعهداتها واضحة وشفافة وعادلة.
حين يتطور سوق العمل بسرعة كبيرة (كما هو الحال الآن)، وحين تشتد المنافسة بين المواهب، أو حين تتطور الشركة، يصبح إلتزام الموظفين أساسياً من أجل الحفاظ على النمو القائم وضمان النمو في المستقبل. فكوننا من أفضل الأماكن للعمل شكّل فائدة إضافية وساعد شركة Merck Serono على قياس نجاحها وجذب أهم المواهب.
