هل تبحث عن وظيفة في مجال التسويق؟ هل أنت مستعد بالكامل لاجراء مقابلة عمل؟ وهل تمتلك المهارات اللازمة لاجراء مقابلة ناجحة والحصول على وظيفة أحلامك؟
يعد التسويق من أفضل المجالات للعمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، فهو أحد أكثر القطاعات ابتكاراَ التي تتطلب مهارات ابداعية وتقنية والكثير من الشغف. في الواقع، أشار مؤشر فرص عمل الشرق الأوسط من بيت.كوم (سبتمبر 2016) الى أن قطاع التسويق والاعلانات هو واحد من أكثر القطاعات التي تجذب أفضل الكفاءات، كما يوافق معظم المجيبين على أن الشركات في هذا القطاع تنوي تعيين أكبر عدد من الموظفين مقارنة بالقطاعات الأخرى في الشرق الأوسط.
ان الحصول على دعوة لمقابلة عمل يعني أنك اجتزت المرحلة الأولى من عملية التوظيف، اذ تم اختيارك من بين مئات وأحياناً من بين آلاف المرشحين الذين تقدموا الى الوظيفة عينها. ويتوفر على بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، آلاف الوظائف في مجال التسويق، ويتقدم الى كل وظيفة العديد من المرشحين. لذا تهانينا، فحصولك على دعوة لمقابلة عمل يدل على امتلاكك لمهارات رائعة.
والآن حان الوقت للاستعداد والتحضير لمقابلة العمل. يقدم لك خبراء بيت.كوم في ما يلي دليل شامل ومفصّل لاجراء مقابلة ناجحة:
قبل مقابلة العمل
1. قم بإجراء الأبحاث
لا تذهب الى مقابلة العمل وأنت غير مستعد، ابدأ عبر إجراء الأبحاث حول الشركة وتعرّف على مجال عملها وأهدافها وجمهورها المستهدف. اطلع على صفحة الشركة التي تود الانضمام لها على بيت.كوم، واكتشف ما هي الأهداف التي تسعى لتحقيقها واستراتيجيات التسويق التي تدعم هذه الأهداف. تعرّف على منتجاتها ومجال عملها والشركات المنافسة لها والأمور التي تميّزها عن غيرها. فهذه الأمور ستظهر لمدير التوظيف بأنك مهتم بالشركة ومؤهل للانضمام لها، كما ستبهره بإجاباتك التي قمت بتخصيصها وفقاً لمجال عمل الشركة، بدلاً من تقديم اجابات عامة.
2. قم بإنشاء ملف خاص بك
اذهب الى مقابلة العمل مسلحاً بالأفكار والاستراتيجيات المبتكرة. ويُفضل أن تجمع كافة الأفكار الرائعة في صفحة وتعرضها أمام مدير المقابلة. وان كنت خبير تسويق تمتلك بضع سنوات من الخبرة، فمن المحتمل بأن تقضي معظم وقت المقابلة في مناقشة أمثلة عن خبرات وانجازات سابقة، أو التحدث عن الطريقة التي ستطبق فيها معرفتك للتغلّب على بعض التحديات التي كانت تواجهها شركتك أو التي تواجهها حالياً. قم بعرض هذه الأمور بطريقة منظّمة ومرتبة وشاملة، حتى وان لم تكن ستتطرق الى كافة التفاصيل الخاصة بكل نقطة، سينبهر مدير التوظيف حتماً بطريقة تفكيرك وقدراتك ورؤيتك التي تتماشى مع أهدافهم المرجوّة. وان كنت تعمل كمصمم، قد يهمك الاطلاع على دليل المصممين في الشرق الأوسط لإنشاء ملف تصميم متميز.
3. التزم بقواعد اللباس
احرص على ارتداء نفس الملابس التي سترتديها في أول يوم عمل. التزم بسياسات الشركة وثقافتها، ففريق التسويق هم سفراء العلامة التجارية. اذ يجب عليك ارتداء ملابس تتناسب مع ثقافة شركتك حتى قبل أن تصبح موظفاً رسمياً فيها. لا بأس ان أضفت لمستك الخاصة على ملابسك، ولكن لا تبالغ في ذلك. احرص على ارتداء ملابس رسمية دون اضافة الألوان، وتجنب ارتداء الاكسسوارات الكبيرة أو السراويل القصيرة. ارتدِ بدلاً من ذلك ملابس كلاسيكية وأضف قطعة تميّزك كفرد وشخص مهني. يجب عليك أخذ قواعد اللباس على محمل الجد، فهي ستظهر لصاحب العمل مدى التزامك في العمل. اضغط هنا لمعرفة المزيد حول الملابس المناسبة لمقابلة العمل، وهنا لمعرفة الملابس التي يجب ارتداؤها في أول يوم عمل.
خلال مقابلة العمل
1. خصّص أجوبتك
من المحتمل جداً بأن يُطرح عليك خلال مقابلة العمل أسئلة دراسة حالة استناداً على أهداف الشركة ومؤشرات الأداء الرئيسية. من المهم جداً هنا عدم الاجابة عن الأسئلة بشكل عام، اذ يجب عليك الشرح والتوضيح وتقديم معلومات اضافية. فمثلاً، ان سألك مدير المقابلة كيف ستعمل على تحسين مدونة الشركة أو صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، قبل أن تبدأ بتقديم حلول وأمثلة لتقنيات أفضل، اسأله عن الجمهور والأهداف الشهرية، هل يسعى لزيادة عدد الزوّار أم تفاعل الجمهور أم جذب انتباهه، ومن ثم استخدم كافة المعلومات المتوفرة لديك لتقديم جواب وخطة محكمة. احرص دوماً على تعليل سبب تقديمك لاقتراح معين، وكيف سيساعد هذا الاقتراح على تحقيق أهداف شركتك على وجه التحديد، فما يصلح لشركة ما قد لا يصلح لشركة أخرى. اظهر لمدير التوظيف بأنك تعي ذلك، وأنك تتخذ دوماً قرارات محكمة ومدروسة وفقاً لاحتياجات الشركة. ولا تخجل من طلب توضيح ان لم تفهم أمراً معين.
2. قدّم أمثلة
ادعم خبراتك وقدراتك من خلال تقديم أمثلة عن انجازات قمت بتحقيقها سابقاً وتحديات مرتبطة بمجال التسويق نجحت في التغلّب عليها. يمكنك اضافة هذه الأمور في ملفك الشخصي ان كنت تمتلك واحداً، وتخصيصها وفقاً للوظيفة التي تتقدم اليها. فمثلاً، ان كنت تتقدم لوظيفة علاقات عامة، أضف نماذج لبيانات صحفية عملت عليها في الماضي. اما ان كنت خبيراً في التسويق الرقمي، يمكنك اضافة أمثلة لحملات نفذتها على مواقع التواصل الاجتماعي، مع أرقام ونتائج تثبت نجاح هذه الحملات. وان كنت تعمل كاتب محتوى، ننصحك باضافة نماذج عن مدونات أو مقالات قمت بكتابتها. يمكنك اضافة أموراً أخرى أيضاً، ولكن ركّز على الأمور التي تُظهر المهارات والمواهب التي تحتاجها للنجاح في هذه الوظيفة. واحرص دوماً على دعم أجوبتك بأمثلة لاثبات لصاحب العمل بأنك تمتلك خبرات ومهارات متميزة في مجال التسويق.
3. قدّم أرقاماً محددة
لا يجب عليك فقط تقديم أمثلة للنجاحات والانجازات التي حققتها في وظائفك السابقة في التسويق، بل يجب أيضاً دعم هذه النتائج بالأرقام. قد يصعب في بعض الأحيان ترجمة النتائج الى أرقام محددة، وفي هذه الحالة يمكنك الشرح كيف يضيف عملك قيمة حتى وان كان ذلك بطريقة غير مباشرة، وكيف تساهم الحملات التي تقوم بها في زيادة الايرادات. ما يهم هنا هو معرفتك بالطريقة التي ستقيس فيها نجاحك، وقدرتك على اظهار ذلك لمدير المقابلة. فمثلاً، يمكنك الاشارة الى القيمة التي حصل عليها البيان الصحفي الذي أجريته، أو عدد الأشخاص الذي جذبتهم الى موقع الشركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أو عدد المرات الذي تفاعل فيها الجمهور مع المدونات التي نشرتها.
4. اطرح الأسئلة
ان المقابلة ليست مخصصة لمدير التوظيف فحسب. بالتأكيد يود صاحب العمل معرفة المزيد عنك وتحديد ما ان كنت مؤهلاً لشغل المنصب أم لا، ولكن مقابلة العمل تتكون من قسمين، قسم مخصص لمدير التوظيف وآخر للباحث عن عمل، اذ يجب عليك كباحث عن عمل طرح أسئلتك الخاصة. لن يساعدك ذلك في التعرّف بشكل أفضل على طبيعة الوظيفة الشاغرة فحسب، بل سيُظهر لصاحب العمل بأنك مهتم حقاً بشغل الوظيفة. اليك مجموعة من الأسئلة الشائعة التي يمكنك طرحها في مقابلة العمل.
بعد مقابلة العمل
1. أرسل رسالة شكر
احرص على شكر مدير التوظيف على وقته بعد انتهاء المقابلة. يمكنك ارسال رسال شكر خطية ان كانت الشركة تقليدية، أو الكترونية ان كانت الشركة تعمل في المجال التقني. هذه الخطوة مهمة للغاية لا ينبغي تجاهلها، حيث يمكنك القيام بها بعد 24 الى 48 ساعة من انتهاء المقابلة. كن صادقاً وأكّد على اهتمامك بشغل الوظيفة. يعد التطرق الى موضوع تم ذكره في مقابلة العمل فكرة جيدة، فذلك سيُبين مدى انتباهك في مقابلة العمل.
2. راجع المقابلة
حاول حفظ الأسئلة التي طُرحت خلال مقابلة العمل وخذها بعين الاعتبار للمقابلات القادمة. يمكنك اما صياغة أجوبة أفضل أو ابتكار حلول واقتراحات أكثر وارسالها الى المدير بعد عدة أيام من مقابلة العمل، فذلك سيُظهر اهتمامك بالانضمام لدى الشركة وشغفك تجاه ما تقوم به. يمكنك مثلاً ارسال مقالة قرأتها مؤخراً تعتقد أنها متعلقة بالموضوع الذي تتطرقتم اليه خلال المقابلة، فذلك سيعزّز صورتك أمام مدير المقابلة.
3. تابع طلبك
لا تيأس ان لم تتلقَ أي جواب من صاحب العمل بعد المقابلة، فارسال رسالة لمتابعة الطلب قد يؤثر بشكل كبير على فرص حصولك على الوظيفة. هذه الرسالة ليست مجرد ملاحظة تشكر فيها مدير المقابلة على وقته، بل يجب أن تؤكد على اهتمامك في شغل المنصب، وتستخدمها كفرصة لذكر نقاط مهمة لم تتطرق اليها خلال مقابلة العمل.
وختاماً، كن صبوراً ومثابراً، فقد تطول عملية التوظيف عند تراجع الأوضاع الاقتصادية. ولكن ذلك لا يعني الانتظار حتى يتصل بك صاحب العمل، بل يجب عليك متابعة التقدم والبحث عن فرص عمل أخرى.
هل لديك أية أسئلة متعلقة بمقابلات العمل؟ ضعها في صندوق التعليقات أدناه!
