الأسلوب الذي تتبعه شركة لوريال في التوظيف
تلقى برنامج توظيف الخريجين الصيني الخاص بشركة لوريال الفرنسية المتخصصة بمستحضرات التجميل والذي يشمل 70 مكان عمل مختلف في فبراير 2015 33,000 طلب توظيف. ونظراً الى تلقي هذا العدد الهائل من السير الذاتية، قرر مدراء التوظيف في الشركة القيام بأمر مختلف، حيث أخبروا المرشحين بالتوقف عن ارسال سيرهم الذاتية والإجابة عن 3 أسئلة على الانترنت بدلاً من ذلك. ومن الأمثلة على هذه الأسئلة: "ماذا ستفعل في حال كان لديك مبلغ 25,000 رنمينبي (ما يعادل 4,000 دولار، و2,570 جنيه استراليني) لإنجاز أي مشروع تختاره في خلال شهر واحد؟"
لم تطلب الشركة من المرشحين ذكر اسم الجامعة التي تخرجوا منها، أو معدلاتهم، أو مدى اجادتهم للغة، أو طموحاتهم المهنية أو أكبر خيبات أملهم. حيث تم تحليل اجابتهم عن الأسئلة الثلاثة، والتي يجب أن تشمل 75 كلمة أو أكثر، من خلال نظام ذكاء اصطناعي، حيث يتم اختيار المرشحين الذين يتناسبون بشكل كبير مع متطلبات الشركة. تم دعوة 500 من أصل 33,000 مرشح فحسب لاجراء مقابلة عبر سكايب. وقد صرّح مدير التوظيف في شركة لوريال في خلال احدى مقابلاته مع الصحافة بأن السيرة الذاتية لا تسمح لهم باكتشاف ما إن كان المرشح يتمتع بموهبة متميزة.
ماذا تعني الموهبة المتميزة وكيف يمكنك اكتشافها
يبحث أفضل أصحاب العمل في العالم عن هذه الموهبة لدى المرشحين قبل القيام بتوظيفهم.
في الواقع، لا تشمل الخطة الداراسية الخاصة بتخصص تمويل الشركات وعمليات الاندماج والاستحواذ محاضرات حول الموهبة المتميزة. فماذا تعني الموهبة المتميزة وهل هي بالغة الأهمية؟ وكيف يمكنك اظهار هذه الموهبة أمام صاحب العمل؟
يقدم تقرير أجراه موقع بلومبرج مؤخراً تعريفاً واضحاً للموهبة المتميزة، وأشار الى أهم المهارات التي يبحث عنها مدراء التوظيف لدى المرشحين، وتلك المهارات التي يجدون صعوبة في اكتشافها لدى خريجي ماجستير ادارة الأعمال. تعد مهارات التفكير الاستراتيجي، وحل المشاكل والمهارات القيادية والتواصل أكثر المهارات طلباً من قبل أصحاب العمل. في الواقع، يعد اكتساب هذه المهارات واظهارها على سيرة ذاتية ثنائية الأبعاد صعباً للغاية. فالمهارات السلوكية ومهارات التفكير الابداعي ليست مكتسبة بل تأتي بالفطرة.
تبين مواقع التوظيف الإلكترونية مثل بيت.كوم مدى أهمية مهارات التفكير الابداعي والمهارات السلوكية بالنسبة لأفضل الشركات للعمل.
كانت شركة المحاسبة ارنست اند يونغ في عام 2014 تبحث عن مرشحين لتعبئة 16,500 وظيفة شاغرة. حيث كان مدراء التوظيف يبحثون عن المرشحين الذين يتمتعون بمهارات تقنية جيدة ويتناسبون مع ثقافة الشركة، بالاضافة الى الأشخاص الذين يتمتعون بشغف تجاه حل المشاكل، والقدرة على حل القضايا المعقدة، وابتكار أفكار جديدة والتواصل بفعالية مع جنسيات متنوعة في الدول المختلفة.
تبحث شركة انتل عن المرشحين المبدعين الذين لديهم قدرة على ابتكار أفكار جديدة. في حين تسعى شركة KPMG لتوظيف مرشحين قادرون على استخدام مواقع التواصل الاجتماعي وتسويق الشركة بفعالية. وفي استراليا، صرّحت سوزان فيرير، الشريكة الإدارية لشركة ناشيونال، بأن المهارات العامة اليوم أصبحت أكثر أهمية من المهارات التقنية، كما أن اكتسابها ليس بالأمر السهل، ففي ظل سوق العمل الحالي الذي يشهد تطوراً مستمراً للمعرفة، تراجعت أهمية المهارات التقنية. فهي تعتقد أن مهارات التعاون، وحل المشاكل بطريقة مبتكرة أصبحت مهمة أكثر من أي وقت مضى، فهذه المهارات هي أكثر أهمية من سنوات الخبرة التي يتمتع بها المرشح.
كيف يمكنك إنشاء سيرة ذاتية تجذب انتباه أصحاب العمل
لا تسمح لك السيرة الذاتية التقليدية بتسليط الضوء على مهاراتك العامة، كما أن تقديم نموذج عادي لمدير التوظيف لن يساعدك على التألق والتميّز عن المهنيين الآخرين في ظل سوق العمل الحالي الذي يشهد تنافساً شديداً للغاية بين المهنيين.
اليك بعض النصائح لمساعدتك على إنشاء سيرة ذاتية متعددة الأبعاد:
1. سلّط الضوء على المهارات العامة التي تتمتع بها
إن كنت تجد صعوبة في التحدث ومشاركة آرائك مع الأخرين في خلال اجتماعات العمل، لا يمكنك الادعاء بأنك تتمتع بمهارات الذكاء العاطفي أو القدرة على التأثير على الآخرين، فمدير التوظيف سيكتشف ذلك عاجلاً أم آجلاً. يكمن السر هنا في تسليط الضوء على المهارات التي تتمتع بها والمهام التي يمكنك أدائها بفعالية.
قم باشاء صفحة عامة على الانترنت، فمعظم مدراء التوظيف اليوم يطلعون على هذه الصفحات. هل لديك انجازات معينة تثبت تمتعك بمهارات عامة ويمكن نشرها على شبكة الانترنت؟
تنصح شركة KPMG بكتابة تعليقات على تويتر لتسويق خبراتك، والحصول على توصيات على لينكدان والمشاركة في الحوارات المهنية على المنصات المختلفة. استغل هذه المنصات لتسليط الضوء على مهاراتك في حل المشاكل والتأثير على الآخرين، تميّز عن غيرك من المهنيين في الحوارات المهنية وابتكر أفكاراً جديدة. واحرص على ذكر هذه المشاركات على سيرتك الذاتية، فذلك هو أول أمر سيطلع عليه مدراء التوظيف على سيرتك الذاتية، حيث ستوّفر عليهم الوقت والمجهود.
2. احصل على توصيات
قبل طلب توصية من شخص معين على المواقع المهنية المختلفة مثل بيت.كوم، حدّد المهارات التي ترغب بأن يذكرها الشخص، كالقول مثلاً: "مرحبا ايلين، هل يمكنك التوصية بمهاراتي في تحمّل ضغط العمل وتعزيز مهارات أعضاء الفريق الذي عملت معه خلال المشروع السابق؟"
في الواقع، أتلقى آلاف طلبات توصية من طلاب وعملاء عملت معهم، الا أن معظم هذه التوصيات هي عامة وسطحية. لذا احرص على ذكر المهارات التي ترغب بالحصول على توصية بها، ويفضل بأن تقوم أنت بكتابة التوصية وأن يقوم الشخص بنسخها وارسالها فحسب!
3. ابتكر أفكاراً جديدة
تذكر بأن مدراء التوظيف يتلقون آلاف السير الذاتية لوظائفهم الشاغرة، لذا احرص على التفكير في أمور تعمل على تميّزك عن الآخرين. هل لديك فكرة متميزة حول منتج جديد خاص بالشركة التي تطمح بالعمل لديها؟ هل تعتقد أنه يمكنك تحسين خدمة معينة تقدمها هذه الشركة أو زيادة ايراداتها بطريقة مبتكرة؟
ليس من الضروري تقديم أفكاراً خلّاقة ومبتكرة، فرغبتك بتقديم أفكار جديدة للشركة وقدرتك على ايصالها بفعالية هو الأهم، فذلك يظهر لمدراء التوظيف أنك تتمتع بقدرة على حل المشاكل بطريقة مبتكرة وتقديم حلول فعّالة. كنت أعمل مع عميلة كان لديها فكرة مبتكرة لشركة مالية، حيث كانت ترغب بالانتقال الى وظيفة جديدة، ولكنها لم تكن ترغب بالتواصل مع مدراء التوظيف. لذا قامت باجراء أبحاث حول شركات لديها ثغرة في منتجاتها قد تستفيد من فكرتها. ومن ثم قامت بارسال رسالة الى هذه الشركات عرّفت بها على نفسها وشرحت كيف يمكن لفكرتها المساهمة في حل المشاكل التي تواجهها هذه الشركات. حيث قامت بارسال 7 رسائل، جميعها موجهة الى المدراء التنفيذيين في هذه الشركات ومرسلة الى عنوان الشركات المذكور على موقعها الإلكتروني. ونجحت في خلال 3 أشهر في الحصول على عرضين عمل متميزين من أخصائيي تطوير المنتجات. لقد بذلت مجهوداً كبيراً في ذلك، الا أنها نجحت في النهاية في التميّز عن الآخرين، والذهاب الى ما هو أبعد من السيرة الذاتية التقليدية التي يتم تجاهلها في أغلب الأحيان.
4. ركّز على المهارات العامة التي تمتلكها
يعد تسليط الضوء على المهارات العامة أمراً صعباً للغاية، لذا فكّر في طرق تساعدك في اظهار هذه المهارات على سيرتك الذاتية. يمكنك مثلاً اضافة خانة على سيرتك الذاتية تحت عنوان "التاريخ المهني"، وذكر البرامج الخاصة بالمهارات العامة التي شاركت بها، أو التحدث حول المهارات العامة التي تتميّز بها وكيف تستغل هذه المهارات في حياتك اليومية. واذكر أيضاً الأسباب التي تجعل هذه المهارات مهمة وكيف تسعى لتعزيزها وصقلها.
فإن كان صاحب العمل يبحث عن مرشح لديه القدرة على اتخاذ المخاطر، احرص على جعل سيرتك الذاتية متميزة أو قم بارفاق فيديو يظهر خيباب الأمل التي تعرضت لها! وإن كان صاحب العمل يبحث عن مرشح لديه القدرة على التأثير على الآخرين، اكتب سيرتك الذاتية بأسلوب يظهر مدى قدرتك على التأثير على الآخرين.
أصبحت السيرة الذاتية التقليدية تشهد تراجعاً ملحوظاً في ظل العالم الرقمي وظهور تقنيات حديثة. فالسيرة الذاتية التقليدية لن تضمن لك التألق كخبير في مجال عملك، فالمشاركة في المنصات المهنية المختلفة والرغبة باتخاذ المخاطر هو مفتاح التميّز عن الآخرين. حيث يتعين عليك انشاء سيرة ذاتية تسلّط الضوء على هذه المهارات بطريقة مبتكرة.
