يعمل ادوارد هربرت خبير في المجال الرقمي في منظمة Amnesty International. وسيشغل قريباً منصب خبير حقوق رقمية في منظمة Human Rights Watch في مدينة نيويورك. انضم ادوارد للعمل لدى Amnesty في ابريل 2010 حيث شغل منصب مساعدرئيسالتحرير لمدة سنة، وشغل بعدها منصب منسّق مواقع التواصل الاجتماعي لمدة 3 سنوات ونصف. كما عمل ادوارد قبل ذلك كمنسّق إلكتروني لدى بي بي سي ومحرّر تكليف لدى شركة نشر. يمكنك تتبع حسابه على تويتر @ed_herbert.
اليك يوم في حياة هذاالخبير المتميز في المجال الاجتماعي والرقمي:
8:00 – 9:00 صباحاً
أقوم بالتخطيط للمهام التي سأقوم بها في خلال اليوم. أتناول الافطار وأشرب القهوة وأشاهد قناة الجزيرة وأخبار بي بي سي لمواكبة آخر الأخبار. كما أطلع على حسابي على تويتر والأخبار المتعلقة بحقوق الانسان. في الواقع، إن العمل في المجال الرقمي يتطلب البقاء على اطلاع على أحدث اتجاهات مواقع التواصل الاجتماعي، فذلك يساعدنا على اختيار المواضيع التي سننشرها والحملات التي سننظمها.
9:00 –10:00 صباحاً
أقوم بتحميل الأخبار من تطبيقات عدة مثل Al Jazeera، وAssociated Press، وThe Guardian، وZite–in، وأطلع عليها في خلال فترة ذهابي الى العمل. أركز على الأخبار المتعلقة بحقوق الانسان وأكتب تغريدات استناداً الى التغطية الاعلامية. في الواقع، يتعين على كافة الموظفين الذين يعملون لدى منظمة Amnesty التمتع بوجود مهني متميز على الانترنت، فتسويق المنظمة على مواقع التواصل الاجتماعي أمر مهم للغاية.
10:00 – 11:00 صباحاً
أجتمع عند الساعة العاشرة كل يوم مع كاتبي الأخبار، وموظفي الصحافة الإقليمية ورئيس قسم الأخبار للاطلاع على أخبار الليلة الماضية. موظفي الصحافة هم خبراء في مناطقهم، فهم على اتصال دائم مع كافة الصحفيين والمراسلين في هذا المجال. أقوم باجراء مكالمات للتحدث حول أهم الأخبار في اليوم، والحملات التي يجب اجراؤها وتحديد وقت نشرالبيانات الصحفية. أجتمع بعدها مع محرري المدونة، وأصحاب الحملات ورئيس القسم الرقمي لتنسيق مهام فريق العمل والتحدث حول المشاكل المتعلقة بالعمل الحالي.
11:00 – 1:00 ظهراً
أطلع على رسائلي الالكترونية وأقوم بالرد عليها. العديد من الرسائل التي تصلني هي طلبات لاجراء حملات. تتمثل مهمتي في اجراء المكالمات واختيار المواضيع التي قد تلقى نجاحاً على الانترنت. وما إن أتخذ قراري النهائي، أبدأ باعداد استراتيجية تحدّد الأهداف، والجمهور، والتواريخ الرئيسية والرسائل بالتنسيق مع صاحب الحملة.
2:00 – 5:00 مساءً
أٌقوم في خلال فترة بعد الظهر بحضور اجتماعات حول الحملات الحالية والقادمة. تتيح هذه الاجتماعات الفرصة أمام كافة الأشخاص للاطلاع على وضع الحملة وتحديد مدى التزام الفريق بالمواعيد النهائية. Amnesty هي منظمة عالمية تمتلك مكاتب في كافة أنحاء العالم، وأنا محظوظ كوني أعمل مع فرق عمل المجال الرقمي في هذه المكاتب، حيث نتحدث عادة عن مهامنا ومشاريعنا من خلال فيس بوك أو سكايب. كما أقوم أحياناً بحضور جلسات ابداعية لتنفيذ الاجراءات المخطط لها، حيث يتم تقديم لمحة عن الموضوع، وتقسيم الفريق الى مجموعات، وخلق أفكار مبتكرة حول كيفية تنفيذ الحملة. يتم بعدها جمع الآراء والاقتراحات واختيار أفضل الأفكار ومناقشتها.
7:00 – 11:00 مساءً
أذهب أحياناً الى النادي الرياضي، أو أقوم بالكتابة وتسجيل الموسيقى أو أخرج مع أصدقائي للاسترخاء. أعتقد أنه من الضروري جداً أخذ فترة استراحة في نهاية كل يوم عمل. هذه النصيحة مقدمة لكافة العاملين وبخاصة أولئك الذين يعملون لدى منظمات حقوق الانسان، فهم يتعاملون مع مواضيع محبطة وحساسة يومياً. بعد الانتهاء من تناول العشاء، أطلع على الأخبار العالمية وانشر أكبر عدد ممكن من التغريدات المتعلقة بحقوق الانسان، فهذا هو الوقت المناسب للتواصل مع الجمهور في الولايات المتحدة الامريكية. كما تعد هذه الفترة مناسبة للتأمل في الأمور التي حدثت في خلال اليوم وتلك التي من المتوقع حدوثها في خلال الأيام القادمة. كما أتحقق من مدى فعالية المنشورات الخاصة بمنظمة Amnesty والتواقيع التي تم جمعها في حملة معينة.
أفضل نصيحة أقدمها للأشخاص الذين يرغبون بالعمل في مجال الحقوق الرقمية هو اختيار موضوع يتمتعون بالشغف تجاهه. فإن لم تكن تتمتع بمعرفة واسعة حول الحملات التي تقوم بها، ستفشل حتماً في هذا المجال. قد يكون مواكبة أحدث التطورات أمراً مرهقاً للغاية، الا أنك ستشعر برضا وسعادة كبيرة عند تحقيق هدف معين، صغيراً كان أم كبيراً. وعلى الرغم من خلو المجال الرقمي من المشاكل، الا أنك ستواجه حتماً العديد من التحديات في هذا المجال، حيث يتعين عليك اقناع الأشخاص الذين تعمل معهم والجمهور العام بأنك قادر على تغيير العقليات واحداث فرق على شبكة الانترنت كي تتمكن من النجاح في هذا المجال. في الواقع، أكثر ما يميّز مواقع التواصل الاجتماعي هو أنها تتيح لك اجراء الحملات من منزلك، ولكن احرص على الخروج والمشاركة في المظاهرات والاعتصامات. ما الذي تنتظره؟ ابدأ العمل الآن!
