يعد بناء علاقات جيدة في العمل أفضل وسيلة لتعزيز انتاجية الموظفين وخلق بيئة عمل متميزة، كما أنه ضروري لتحقيق النجاح المهني، وزيادة رضا الموظفين وولائهم تجاه شركاتهم. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "مؤشرات تغيّر ديناميكيات مكان العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، يونيو 2013، الى أن 10% من المهنيين صرّحوا بأن بيئة العمل السيئة تدفعهم للاستقالة من عملهم. كما أشار استبيان آخر لبيت.كوم حول "الاحتفاظ بالموظفين في الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، فبراير 2013، الى أن 17,6% من المهنيين في المنطقة صرّحوا بأن العلاقة الجيدة بين الموظف والمدير هي أهم عامل للاحتفاظ بالموظفين.
يقدم لك خبراء بيت.كوم في ما يلي بعض النصائح لمساعدتك على بناء علاقات جيدة مع مدرائك وزملائك في العمل:
1. تمسك بمبادئك وقيمك
النزاهة مهمة الى حد كبير، اذ يستطيع الأشخاص التعرّف على قيم بعضهم البعض بعد مرور فترة من الوقت على تعارفهم، ونظراً الى أن زملاء العمل يقضون وقتاً طويلاً في العمل، فهم يتأثرون الى حد كبير بقيم بعضهم البعض. لذا قم بتحديد قيمك الأساسية واحرص على التمسك بها على الدوام. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "القيم، والأخلاقيات والنزاهة في مكان العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، يونيو 2014، الى أن 70% من المهنيين يعتقدون أنه بامكانهم تحقيق النجاح المهني من دون المساومة على أخلاقهم وقيمهم الشخصية. ستحصل حتماً على تقدير الآخرين واحترامهم لك في حال كنت شخصاً صادقاً وتتمتع بالنزاهة والأخلاق.
2. احترم موارد الشركة
تعد أصول الشركة وسمعتها ضرورية لتعزيز مسيرتك المهنية، لذا احرص على احترامها وتقديرها على الدوام. في الواقع، تعد أخلاقيات العمل السيئة والموقف السلبي تجاه موظفي الشركة وعلامتها التجارية مضرة الى حد كبير، حيث يؤدي ذلك الى الفشل في كسب ولاء الموظفين ويؤثر سلباً على مسيرتهم المهنية وعلامتهم التجارية الشخصية. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "التغيّب في مكان العمل في الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، يونيو 2012، الى أن58,2% من المهنيين في المنطقة صرّحوا بأن غياب الموظفين يضر الى حد كبير بانتاجية الشركة.
3. تصرف بطريقة لبقة ومهنية
احرص على حضور كافة المناسبات الاجتماعية كالأعراس، والاحتفال بمولود جديد، وحضور المباريات الرياضية والخروج مع فريق العمل بعد ساعات الدوام الرسمية، واسعَ جاهداً للمشاركة في خلق بيئة عمل ممتعة وايجابية. في الواقع، يفضل الفصل بين مشاكلك الشخصية وأولويات عملك، اذ يتعين عليك التركيز على تعزيز مسيرتك المهنية وتحقيق أهدافك المهينة. لذا احرص على الابتسام فور دخولك الى المكتب صباحاً والترحيب بجميع الموظفين بطريقة لبقة ومهنية، وحاول قدر الامكان تجاهل همومك ومشاكلك الشخصية. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "مؤشرات تغيّر ديناميكيات مكان العمل في الشرق الأوسط وشمال افريقيا" الى أن 30% من المهنيين يعتقدون أن أسلوب القيادة والسيطرة، ومهارات التواصل الضعيفة (بالنسبة الى 11% منهم) هي أكثر الصفات المزعجة لدى المدير.
4. كن صانعاً للسلام
لا أحد يحب التعامل مع الأشخاص الثرثارين، ومسببي المشاكل والذين يتعدون على سياسات الشركة، ويسعون باستمرار لتضخيم الخلافات بين الموظفين وخلق جو سلبي في العمل. احرص على تجنب الاختلاظ بهؤلاء الأشخاص واظهر للجميع أنك شخص مسالم ويمكنك حل كافة المشاكل التي تواجهك بسهولة. في الواقع، سيساعدك اتباع سلوك ايجابي ومناسب وتجنب المشاركة في المحادثات السلبية في العمل على تعزيز مكانتك المهنية وكسب احترام كافة الموظفين في الشركة. فقد اشار استبيان بيت.كوم حول "مؤشرات تغيّر ديناميكيات مكان العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، الى أن 15% من المهنيين صرّحوا بأن أصحاب العمل يبحثون عن المرشحين الذين لديهم شخصية حسنة ويتمتعون بالنزاهة.
5. كن خبيراً في مجال عملك
لا يوجد أمر أفضل من أداء عملك على أكمل وجه. لذا اسعَ جاهداً للتألق كخبير في مجال عملك كي تكون أول شخص يفكر به الأشخاص الذين يرغبون بالحصول على نصائح مهنية متميزة. كن متواضعاً وأجب بطريقة لائقة عن كافة الأسئلة التي يطرحها عليك الآخرون وستتميز حتماً عن كافة المهنيين من نفس مجال عملك. لا تترد في تبادل معارفك وخبراتك مع زملائك المهنيين حيث سيساعدك ذلك على جذب عدداً كبيراً من المعجبين عبر فريق عملك وشركتك. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "ممارسات التوظيف في الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، أغسطس 2012، الى أن 13% من المهنيين صرّحوا بأن أصحاب العمل يبحثون عن كبار المدراء التنفيذيين والاداريين الذين يتمتعون بمهارات تقنية جيدة ومعرفة واسعة في مجال عملهم، كما يبحث 4,8% منهم عن المهنيين الذين يتمتعون بسجل من الابداع والابتكار.
6. انظر الى الأمور من وجهة نظر مديرك في العمل
تذكر بأن مديرك ليس عدوك. حاول تغيير أسلوبك وطريقتك في التفكير في حال لم تتمكن من التفاهم مع مديرك أو احترام خبرته والخضوع لسلطته، فمن المحتمل جداً بأن تكون أنت السبب وراء ذلك. قم باجراء أبحاث حول كيفية تعزيز العلاقات الانسانية، فقد تحتاج الى تغيير أسلوبك، وأولوياتك، ونظرتك الشخصية وتوقعاتك كي تتجنب الوقوع في المشاكل مع مديرك. في الواقع، سيساعدك النظر الى الأمور من وجهة نظر مديرك في العمل على تفهم موقفه والتعرّف على أفضل طريقة تسمح باستثمار مهاراتك وخبراتك لزيادة انتاجية الشركة ورفع معنويات فريق عملك. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "الرضا الوظيفي في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، نوفمبر 2012، الى أن 12,5% من المهنيين يعتقدون أن توقعات الادارة منهم غير واقعية. لذا احرص على التحدث مع مديرك في العمل حول دورك الوظيفي ومهام عملك في حال شعرت أن توقعات الادارة منك غير واقعية.
7. لا تتصرف بطريقة طفولية
أصبح من السهل جداً في هذه الأيام العمل من أي مكان، ولكن في حال كانت شركتك تتمتع بثقافة عمل صارمة تجبر الموظفين على الحضور الى المكتب للعمل، يتعين عليك الالتزام بهذه القواعد وعدم التصرف بطريقة طفولية. اذ يجب على الشركات ادارة كم هائل من التوقعات، والأولويات والأوضاع، لذا يعد حضورك المنتظم الى المكتب أمراً ضرورياً، فان كنت تتغيب عن العمل باستمرار سيرغب الموظفين الآخرين بتقليدك في ذلك. في الواقع، يتطلب تحقيق النجاح في شركة معينة العمل الجماعي والتعاون المشترك بين كافة الموظفين، فحضورك المنتظم الى المكتب في الوقت المحدد ضروري جداً لانجاز المشروع بالطريقة المطلوبة وتعزيز مهاراتك المهنية. يعد اعداد قائمة بمهام عملك أفضل وسيلة لاستغلال يومك في العمل بفعالية. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "مصادر اللهو في العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، ديسمبر 2013، الى أن 94% من المهنيين يستخدمون لائحة المهام لتنظيم يومهم. لذا ابدأ يومك بتحديد المهام الرئيسية التي يتعين عليك اتمامها واشطب المهام التي قمت باتمامها في نهاية اليوم.
8. ابتسم على الدوام
يعد التصرف بطريقة لبقة ولطيفة وسيلة متميزة لتعزيز العلاقات الشخصية بين الموظفين. لذا احرص على الترحيب بكافة الموظفين فور وصولك الى المكتب صباحاً، واطلب مساعدة الأشخاص بطريقة لبقة، ولا تنسَ شكر الأشخاص على مساعدتهم والابتسام على الدوام، فذلك سيترك انطباعاً ايجابياً عن شخصيتك لدى كافة الموظفين في الشركة ويساعد بشكل كبير على تعزيز علامتك التجارية الشخصية.
