تعتمد مستويات التزام الموظفين على أداء الشركة المتميز والذي يشمل زيادة الربحية، والانتاجية، والاحتفاظ بالموظفين، ومقاييس العملاء ومستويات الامن. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "التزام الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، مارس 2014، الى أن 82% من الموظفين يشعرون بالالتزام تجاه شركاتهم، الا أنه يتعين على أصحاب العمل تقديم المزيد من الدعم لتحفيز موظفيهم.
يقدم لك الخبراء المهنيين في بيت.كوم خمس طرق لتعزيز التزام الموظفين في الشرق الأوسط وشمال افريقيا:
1. قم بتوظيف قادة أذكياء ومؤهلين. تؤثر مواقف القادة، ومعتقداتهموسلوكياتهم بشكل كبير على أداء الشركة. فالقادة المتميزون لا يتحدثون عن الأمور التي يرغبون بتغييرها في المستقبل فحسب، بل يسعون جاهدين للتخطيط لها والتدرب عليها يومياً مع فريق عملهم. لذا فهم يعتقدون أن تبادل المعلومات والعمل على تطوير أنفسهم باستمرار هي أفضل طريقةللتميّز وتحقيق الأهداف. فقد أشار 4 من أصل 10 مدراء في الشرق الأوسط وشمال افريقيا الى أنهم يقومون بتبادل المعلومات مع الموظفين، في حين يفشل 25% منهم في تحقيق هذا المعيار.
2. قم بتوظيف أفضل أخصائيي الموارد البشرية. يؤثرأخصائيو الموارد البشرية بشكل كبير على المدراء. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "التزام الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا" الى أن 64% من المهنيين يعتقدون أن الادارة العليا هي المسؤولة عن تحقيق أهداف الشركة، في حين يعتقد 76,4%منهم أن الموظفين هم المسؤولون عن تحقيق الأهداف. يساعد خبراء الموارد البشرية المدراء على تطوير الموظفين وفقاًلقدراتهم.
3. اتبع منهج محدد حول أداء الموظفين. أشار استبيان بيت.كوم حول "التزام الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا" الى أن 52,2% من المهنيين يتلقون دائماً الملاحظات التي تساعدهم على تحسين أدائهم في العمل، ويصرّح 49,7% منهم أنهم يتناقشون مع مدرائهم حول مسيرتهم المهنية بانتظام، في حين يتناقش 32,3% منهم مع مدرائهم على نحو غير منتظم. تدرك الشركات التي تتمتع بمستويات التزام عالية كيفية تقييم أداء الموظفين بطريقة متميزة. فأفضل ما يميز هذه الشركات هو اجراء تقييمات عادلة ومحفزة بانتظام،وهي تدرك جيداً أن تقدير الموظفين هي وسيلة رائعة لتطويرهم ودفعهم الى التميز.كما تعتقد أن الاعتدال هو أمر سيء، فأي أمر لا يعمل على تطوير الشركة يؤثر سلباً عليها.
4. انشئ ثقافة ترتكز على الأشخاص. تدرك الشركات التي تقدّر التزام الموظفين أن الأشخاص هم ثروتها الحقيقية. تعرّف على مسؤوليات الموظفين وامنحهم المبادرات التي تساعدهم على تحقيق التوازن بين حياتهم المهنية والشخصية. يساعد تحفيز الموظفين على تحسين أدائهم ويزيد شعورهم بالسعادة، لذا شجّع مبدأ تبادل الأفكار وامنح موظفيك فرصة لمشاركة أفكارهم فذلك يساعد بشكل كبير على تعزيز التزام الموظفين.
5. حسّن نوعية عمل الموظفين. يدرك الموظفون الملتزمون أهمية العمل الذي يقومون به، وأنهم يساهمون في تحقيق هدف أسمى ويشعرون بالفخر تجاه قدراتهم. فكونك مدير، من الضروري دعم الموظفين ومساعدتهم على ادراك مدى أهمية عملهم في نجاح الشركة. لذا قم بتحديد الأهداف وساعد الموظفين على تحقيقها. امنحهم الفرصة لاظهار قدراتهم القيادية لتحسين طرق انجاز المهام، وشجعهم على المشاركة باتخاذ القرارات لخلق الشعور بالمسؤولية تجاه الشركة. فقد أشار 9 من أصل 10 من المهنيين الى أنهم يتمتعون بمعرفة جيدة حول مهمة الشركة وأهدافها، ويدرك 95% منهم مدى أهمية عملهم في نجاح الشركة، كما يشارك أغلبية المهنيين (93%) باتخاذ القرارات التي تؤثر على عملهم.
تشير نتائج استبيان بيت.كوم حول "التزام الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا" التي تم جمعها بمشاركة 9,507 شخصاً الى أن التزام الموظفين في العمل يساعدعلى تحقيق السعادة. تسعى الشركات في الشرق الاوسط وشمال افريقيا الى الاستثمار في الوقت، والمال والجهود لانشاء بيئة عمل ملتزمة من خلال انشاءبيئة عمل ممتعة، ومتميزة وأقل ارهاقاً، الا أنمعظم هذه الشركات تفشل في تحقيق ذلك. تدرك أفضل الشركات أن انشاء علاقات تتسم بالعاطفة تجاه الموظفين هي أفضل وسيلة لانشاء بيئة عمل داعمة وملتزمة. قم باتباع نصائح خبراء بيت.كوم لانشاء بيئة عمل متميزة تساعد على تحفيز الموظفين.