ما من شيء أسوأ من إجراء مقابلة مع مرشح ليس لديه فكرة واضحة عن طبيعة عمل الشركة

تدير ليلى الداودي، من مكتبها الكائن في دبي، القوى العاملة لشركة JCDecaux في الشرق الأوسط بطريقة صارمة. أخبرتنا ليلى عن الأمور التي تجعل JCDecaux شركة متميزة، وما هي أفضل طريقة لتوظيف أفضل المواهب، وكيف ساعدها بيت.كوم على ايجاد أفضل المرشحين.

المزيد عن ليلى الداودي...

عملت ليلى الداودي في شركة JCDecaux الشرق الأوسط منذ حوالى 6 سنوات. فقد بدأت بالعمل كمساعدة شخصية للمدير عام 2008، ومن ثم عملت كمديرة مكتب عام 2009. منذ عام 2011، تمثل دورها على وجه التحديد بمراقبة الموارد البشرية على الصعيد المحلي. وبصفتها مديرة الموارد البشرية في الشرق الأوسط، تدير ليلى دورة حياة الموظف من مرحلة التوظيف حتى مرحلة الاستقالة، ويتضمن ذلك التنظيم الإداري، وتقييم أفضل المواهب، والتطوير الوظيفي بالاضافة الى التعويضات والمزايا. يتمثل دورها المحلي بوضع معايير الموارد البشرية للشركات التابعة لشركة JCDecaux وسياساتها المحلية وتنفيذها في كل من الامارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وقطر وعُمان.

ليلى حائزة على درجة البكالوريوس في الترجمة من جامعة الجزائر، وتستعد حالياً للحصول على درجة الماجستير في الدبلوم التنفيذي في الموارد البشرية.

1. كيف تجدين العمل والحياة في الامارات العربية المتحدة؟

لقد جذبتني طبيعة الامارات الخلابة وبخاصة دبي فور وصولي اليها قبل 5 سنوات، وما زلت أعتقد بأن أمام هذه الدولة مستقبل زاهر. ان العمل بدبي هو فرصة تسمح لي بالتطور في بيئة متنوعة ثقافياً وآمنة، ويعد ذلك أمراً نادراً.

2. كيف تصفين ثقافة العمل في شركة JCDecaux؟

عندما تعمل لدى شركة JCDecaux، فانت تعمل لدى أكبر شركة لوسائل الاعلام الخارجية، بما يزيد عن 10,000 موظف في 55 دولة. تعد JCDecaux الشرق الأوسط الشركة المهيمنة في دبي. بغض النظر عن طبيعة عملك في الشركة، فانك ستعمل مع أشخاص وديين يعشقون مجال العمل. فبيئة شركتنا متعددة الثقافات تمنحك فرصة التعاون مع الأشخاص ليس على صعيد في دول مجلس التعاون الخليجي فحسب، بل على الصعيد العالمي أيضاً. كما أننا نقوم بمكافأة الأشخاص المتميزين باستمرار. ونأمل بأن يشعر أعضاء فريقنا بالفخر كونهم يعملون لدى شركتنا. يعد تبادل الأفكار، وإيجاد الحلول، والعمل في موقع عمل لائق من أهم الأمور في شركة JCDecaux. نحن نسعى جاهدين للتميز ودمج قيمنا الأساسية من الجودة، والنزاهة، والإبداع في كل جانب من جوانب أنشطتنا.

3. ما هو أكبر تحدي تواجهينه خلال عملية التوظيف؟

كوننا أكبر شركة اعلان خارجي في العالم، فإن عملية البحث عن أفضل المواهب تعد أكثر سهولة بالنسبة الينا مقارنةً مع غيرنا من الشركات، ولكن ذلك لا يعني أنها عملية سهلة. يعد الاعلان الخارجي جزءاً مهماً من الاعلان. يوضح نموذج أعمالنا قدرتنا على اختراق السوق، ويضع معايير قوية لجميع الشركات التابعة لنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. كما أننا لا نوفر حزمة الراتب والفوائد فحسب، بل منظوراً مهنياً أيضاً ونبرهن ذلك يومياً عند فتح مكاتب جديدة من خلال اختيار ترقية العاملين لدينا. أعتقد بأنني خير مثال على ذلك اذ بدأت بالعمل كمساعدة شخصية قبل 5 سنوات.

4. ما هو أهم شيء تبحث عنه شركة JCDecauxفي الموظفين الجدد؟

نحن بالطبع نبحث عن المواهب، ولكن قبل ذلك نبحث عن "الامكانية". يبلغ عمر شركة JCDecaux 33 عاماً. ويبلغ أفضل المدراء العاملين لدينا عمر 40 عاماً أو أكثر. يتعين على المرشحين أن يظهروا اهتمامهم في مجال عملنا. فما من شيئ أسوأ من اجراء مقابلة عمل مع مرشح ليس لديه فكرة عن طبيعة عمل الشركة. يجب أن يكون الدافع هو شعار كل متقدم الى وظيفة، حيث يؤثر ذلك على الأداء في المستقبل. ينبغي أن يكون ذلك شعارهم طوال فترة عملهم معنا.

5. ماهي أفضل نصيحة تقدمينها للخريجين الجدد؟

ان ايجاد وظيفة في ظل الوضع الاقتصاد العالمي الحالي ليس أمراً سهلاً، كما أن وجود المنافسين من جميع أنحاء العالم يزيد هذه العملية تعقيداً. هناك أمراً واحداً من شأنه تمييزك عن الآخرين، حيث لا يكفي الحصول على درجة أكاديمية في الوقت الحالي. غالباً ما اقوم بتوصية الخريجين الجدد الذين يتقدمون الى وظائف في شركة JCDecaux الشرق الأوسط بأخذ دورات تدريبية، حيث يعد ذلك أفضل طريقة للتميز في العمل، والأهم من ذلك هو جذب انتباه أصحاب العمل. ان العمل في شركة متعددة الجنسيات سيجعل سيرتك الذاتية متميزة. في عام 2012 كان لدينا 15 متدرباً في مختلف أقسام الشركة. أجرت شركة JCDecaux الشرق الأوسط اتفاقيات مع العديد من الجامعات من ضمنها الجامعة الأمريكية في دبي، والجامعة الأمريكية في القاهرة، وجامعة سوربون في أبو ظبي بالاضافة الى العديد من الجامعات في فرنسا.

6. ماذا تقرأين لمواكبة التطورات في مجال عملك؟

أطلع باستمرار على أي أخبار على شبكة الانترنت، ولدي معلومات كافية عن مواضيع الموارد البشرية. كما أنني أشارك أيضاً في المناقشات الجماعية على الشبكات المهنية، وغالباً ما أقرأ عن مجالات العمل المنشورة من قبل الوكالات المتخصصة. بالاضافة الى ذلك، أستعد للحصول على دبلوم مهني في الموارد البشرية.

7. ما هي النصيحة التي تقدمينها للشركات التي ترغب بالاحتفاظ بالمواهب المتميزة؟

ان استقالة الموظفين هو موضوع واسع، وحتى تفهم كل شركة لما يستقيل موظفيها يتعين عليها معرفة الأمور التي تجذبهم للبقاء.

بالنسبة لي، تعد الرؤية الواضحة والاتصال الجيد عنصران أساسيان للاحتفاظ بأفضل المواهب. لا أحد يرغب بالعمل لدى شركة ذات اتصالات داخلية رديئة أو معدومة، وحيث لا أحد يعلم ما هو الهدف الرئيسي للشركة. ان ذلك يؤدي الى عدم رضا الموظفين، ويقلل من شعورهم بالتميز. يعد خلق بيئة تساعد الموظفين على الشعور بانتماء قوي تجاه شركتهم من أفضل الطرق بالنسبة لي للاحتفاظ بالموظفين المتميزين. والأمر المدهش هو أن الأمر لا يتعلق دائماً بالراتب، يتعين على الشركة توفير أموراً أخرى أهم من الراتب. ويعد الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي من الأمور الضرورية لتماسك مجموعة العمل.

8. وأخيراً ما هي الميزة المفضلة لديك على بيت.كوم؟

أجد من السهل الإطلاع على السير الذاتية للمتقدمين في خلال عملية البحث عن المرشحين ذوي المهارات المحددة. ونظراً الى تعدد معايير البحث ، فان أداة البحث عن المرشحين على بيت.كوم هي واحدة من أفضل الأدوات التي قمت باستخدامها حتى الآن.