رانيا مسلّم هي مديرة العمليات في شركة Human Capital Reserve، شركة التوظيف والبحث عن المواهب التنفيذية الإقليمية التي توفر أفضل خدمات التوظيف. كما انها شريكة مجموعة Taplow، شركة البحث التنفيذي العالمي، والإدارة الإنتقالية وحلول الرأسمال البشري. تمكنت مجموعة Taplow، من خلال أكثر من 200 مستشار يعملون في 40 مكتب في 24 بلد مختلف، من توفير الخبرة المحلية والموارد العالمية للمشاريع في مختلف القطاعات المهنية على الصعيد العالمي.
من هي رانيا مسلّم؟
تعمل رانيا مسلّم، في وظيفتها الحالية، مع المدراء التنفيذيين في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا الفاعلين أو غير الفاعلين من أجل البحث عن فرص عمل جيدة. كما انها تدعم عملاء شركة Human Capital Reserve في عملية البحث عن أفضل المواهب.
في الواقع، رانيا حائزة على شهادة بكالوريوس في مجال تكنولوجيا المعلومات من جامعة الأردن وحازت مؤخراً على شهادة عليا من جامعة كامبريدج في مجال إدارة الموارد البشرية. وتتركز خبرتها في كل من مجال الموارد البشرية، والبحث عن الموظفين، والتوظيف، وإدارة الأعمال وتطوير الأعمال.
بالإضافة الى ذلك، رانيا عضو في مجلس إدارة فرقة مسرحية تدعى معراب برودكشن حيث تهتم بكافة المسائل المتعلقة بالموارد البشرية للمجموعة والبحث عن أفضل المواهب الفنية وتوجيهها الى الطريق الصحيح. تؤمن رانيا بأهمية الإستثمار في المواهب وبخاصة المواهب الشابة والمحلية.
كيف بدأت مسيرتك المهنية في مجال الموارد البشرية؟
بدأت مسيرتي المهنية في هذا المجال حين بدأت بالبحث عن وظيفتي الأولى على بيت.كوم. في ذلك الوقت، لم يكن مجال الموارد البشرية شائعاً فقد كان جزء من القسم الإداري. وعلى الرغم من ذلك، تطورت الموارد البشرية مع الوقت حتى وصلت إلى مراحل متقدمة وها هي لا تزال تتقدم. في الواقع، تمكنت من التواصل مع أهم مهنيي الموارد البشرية في الأردن على الرغم من انني بدأت عملي كمستشارة توظيف، الوظيفة التي تعتبر متعلقة بقسم المبيعات أكثر. بهذه الطريقة دخلت إلى عالم الموارد البشرية ومع الوقت أحببت هذا المجال وتطورت على الصعيد الشخصي حيث أصبحت خبيرة في الموارد البشرية. وقد حصلت مؤخراً على شهادة كمديرة موارد بشرية من جامعة كمبردج في المملكة المتحدة.
ما هي أهم الأخطاء التي قد يرتكبها المهنيون في خلال عملية البحث عن وظيفة؟
- التنقل من شركة إلى أخرى بحثاً عن راتب أعلى ومن دون تحليل مسيرتهم المهنية أو حتى الشركة التي ينتقلون إليها.
-إتخاذ القرارات السريعة في لحظة غضب والبحث عن وظيفة جديدة قد يتطلب شهور عدة وفي بعض الأحيان سنوات طويلة.
- عدم اللجوء إلى وسائل مختلفة لإتمام عملية البحث عن عمل
- يعتقد بعضالمهنيين أن التذمر هو الحل
-السير الذاتية وخطابات المقدمة المكتوبة بشكل سيئ
- تقديم معلومات غير صحيحة في خلال مقابلات العمل
ما هي النصيحة التي تقدميها للمهنيين من أجل التميز في خلال عملية البحث عن عمل؟
غالباً ما أقدم للمهنيين النصائح التالية:
1-تأكد من أن سيرتك الذاتية شاملة ومكتوبة بشكل جيد ومنظمة وتعطي صاحب العمل فكرة واضحة عن شخصيتك وانجازاتك ولا تنسى ذكر كيفية التواصل معك.
2-إستخدم وسائل مختلفة من أجل البحث عن عمل: الجأ إلى مواقع التوظيف الموجودة في مختلف البلدان، والإعلانات في الجرائد، والباحثين عن موظفين المحترفين ووكالات التوظيف المتخصصة.
3- تفقد مواقع التواصل الاجتماعي باستمرار من أجل الإطلاع على فرص العمل الجديدة.
4- اطلب المساعدة من أصدقائك اطلب منهم اطلاعك على كل وظيفة شاغرة قد تتناسب مع مؤهلاتك.
5- كن فاعلاً، وصبوراً ومهنياً.
كيف تصفين يوماً عادياً في العمل؟
أنا شخص متفانٍ ومهني إلى حد كبير. أعمل حوالي 8 ساعات يومياً ولكن في حال كان لدي عميل آت من الخارج من أجل القيام بمقابلات عمل أبقى معهحتى في خلال عطلة نهاية الأسبوع. أنا افصلعادةً ما بين حياتي المهنية وحياتي الشخصية، لذا ما إن اغادر عملي أنسى العمل وما إن أصل إلى عملي، اركز على كافة مهماتي المحددة.
ما هو أكبر تحدي تواجهينه في خلال عملية البحث عن مواهب؟
أن أؤمن أن أهم تحدي يواجهه معظم المدراء هو البحث عن موظفين يتمتعون بالشغف، والالتزام ، والمصداقية، والقدرة على التعلم، والثقة بالنفس والشخصية المناسبة. باختصار التحدي الأكبر هو إيجاد الموظف الأنسب.
بم تنصحين المرشحين كي يحسنوا تجربتهم على بيت.كوم؟
أنا انصح الباحثين عن عمل بالمحافظة على نشاطهم على بيت.كوم وبزيارة الموقع بانتظام من أجل تحديث سيرتهم الذاتية والتقدم لفرص العمل المتوفرة. أما بالنسبة للمدراء التنفيذيين، فأنصحهم بإعداد خطاب مقدمة متميز. في الواقع يجب أن يكون المرشحين صبورين نظراً إلى أن الحصول على مقابلة عمل قد يتطلب وقتاً طويلاً.
حين لجأت إلى بيت.كوم للمرة الأولى، كنت قد تخرجت حديثاً لذا قمت بإنشاء 3 سير ذاتية مختلفة حيث قمت بالتركيز على ناحية معينة في كل سيرة ذاتية. على سبيل المثال، الأولى ركزت على مجال المبيعات، الثانية على مجال تكنولوجيا المعلومات والثالثة على مجال العلاقات العامة. لذا اعتدت إختيار السيرة الذاتية التي تتناسب مع كل وظيفة شاغرة أقوم بالتقدم إليها من حيث المهارات والمؤهلات المطلوبة.
وفي حال قام أحد المرشحين ببناء سيرته الذاتية على بيت.كوم ولم يتلقى أي إتصال من قبل أصحاب العمل فذلك يعني أن سيرته الذاتية ليست بالمستوى المطلوب ويتعين عليه مراجعتها. في بعض الأحيان، ينسى المرشح ذكر بعض المعلومات الأساسية كرقم الهاتف أو عنوان البريد الالكتروني.
كما تعد الأخطاء اللغوية إحدى أكبر الأخطاء التي قد يرتكبها المرشح في خلال كتابة سيرته الذاتية.
هل يمكنك وصف بيت.كوم بجملة واحدة؟
بيت.كوم هو مدرستي حيث تعلمت الكثير من الأمورز فأنا مدينة بجزء كبير من نجاحي لبيت.كوم.
