لنكن صادقين، جميعنا مررنا بتلك اللحظة التي تجعلنا نتساءل: "كيف يتوقعون مني إنجاز كل هذا؟" عند تعرضنا لمهمة أو موعد نهائي في العمل. التوقعات غير المنطقية قد تسبب الإجهاد والإحباط وحتى الاحتراق الوظيفي. ولكن الخبر السار هو أنه يمكنك التعامل مع هذه المواقف بشكل احترافي وحماية صحتك النفسية.
إليك 8 خطوات للتعامل مع التوقعات غير الواقعية في العمل مع الحفاظ على هدوئك وسمعتك المهنية:
قبل إصدار أي حكم، تأكد من فهمك الكامل لما يُطلب منك. في بعض الأحيان، تكون التوقعات غير المنطقية ناتجة عن سوء فهم.
كيف تفعل ذلك: اسأل أسئلة توضيحية مثل: "ما هي الأولويات الرئيسية لهذا المشروع؟" أو "هل يمكن توضيح الجدول الزمني بشكل أكبر؟"
لماذا يساعدك ذلك: التواصل الواضح يساعدك في تحديد ما إذا كانت الطلبات بالفعل غير واقعية أم مجرد سوء فهم.
خذ وقتًا لتقييم ما إذا كانت تملك الوقت والأدوات والمهارات اللازمة لتلبية التوقعات.
كيف تفعل ذلك: قسّم المهمة إلى خطوات أصغر لتحديد إمكانية تنفيذها في الإطار الزمني المحدد.
لماذا يساعدك ذلك: يساعدك هذا في تحديد التحديات، مما يجعل من السهل مناقشة مخاوفك مع مديرك.
إذا وجدت أن التوقعات غير واقعية، عبر عن ذلك بصراحة في أقرب وقت ممكن. المحادثة الشفافة والاحترام المتبادل يساهمان في إدارة التوقعات.
كيف تفعل ذلك: قل شيئًا مثل: "أقدر ثقتك بقدراتي، لكن الوفاء بهذا الموعد النهائي بالموارد الحالية قد يؤثر على جودة العمل. هل يمكننا تعديل النطاق أو الجدول الزمني؟"
لماذا يساعدك ذلك: الصدق يبني الثقة ويظهر التزامك بتقديم عمل عالي الجودة.
عندما تواجه طلبات متضاربة، قم بتحديد الأولويات والتفاوض على المواعيد النهائية.
كيف تفعل ذلك: اقترح حلولًا مثل تفويض المهام، أو تمديد المواعيد النهائية، أو التركيز على الجوانب الأكثر أهمية في المشروع.
لماذا يساعدك ذلك: المدراء غالبًا يقدرون الحلول الاستباقية بدلًا من الرفض الصريح.
احمِ وقتك وطاقتك من خلال وضع حدود واضحة. الإفراط في الالتزام يمكن أن يؤدي إلى الاحتراق النفسي في العمل.
كيف تفعل ذلك: قل بأسلوب مهذب: "يمكنني التركيز على هذه المهمة الجديدة، ولكن هذا يعني تعديل الأولويات أو تأخير مشاريع أخرى."
لماذا يساعدك ذلك: الحدود تعكس الاحترافية وتُجنبك الإجهاد غير الضروري.
احتفظ بسجل للنقاشات والتكليفات والمواعيد النهائية لحماية نفسك في حال حدوث سوء فهم أو نزاع لاحقًا.
كيف تفعل ذلك: أرسل بريدًا إلكترونيًا يتضمن ملخصًا للنقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها في الاجتماعات أو تحديثات المهام.
لماذا يساعدك ذلك: التوثيق يوفر وضوحًا ومساءلة لكل الأطراف.
عند مناقشة الطلبات غير الواقعية، ركز على تقديم حلول عملية بدلًا من مجرد الإشارة إلى المشكلات.
كيف تفعل ذلك: بدلًا من القول: "لا أستطيع فعل ذلك"، قل: "إليك خطة قد تكون أكثر فعالية نظرًا للإطار الزمني والموارد المتاحة."
لماذا يساعدك ذلك: النهج الذي يركز على الحلول يظهر الاحترافية وروح العمل الجماعي.
في بعض الأحيان، يكون قول "لا" هو الخيار الوحيد. من الأفضل رفض مهمة لا تستطيع تنفيذها بشكل صحيح بدلًا من تقديم نتائج دون المستوى.
كيف تفعل ذلك: استخدم أسلوبًا حازمًا ومهذبًا، مثل: "بالنظر إلى عبء العمل الحالي، لن أتمكن من تلبية هذا الطلب دون التأثير على الالتزامات الأخرى."
لماذا يساعدك ذلك: قول "لا" بطريقة لبقة يعكس النزاهة ويحمي إنتاجيتك.
لا بأس في أن تدافع عن نفسك. عندما تتعامل مع الطلبات بعناية، فإنك لا تحمي فقط رفاهيتك، بل تسهم أيضًا في خلق بيئة عمل أكثر إنتاجية وتفهمًا.
كيف تتعامل أنت مع التوقعات غير المنطقية في العمل؟ شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه!
