14 وظيفة في مجال خدمة العملاء يمكنك التقدم لها على بيت.كوم (نوفمبر 2024)

 

من مراكز الاتصال إلى إدارة تجربة العملاء، يوفر عالم خدمة العملاء العديد من الفرص المهنية. بيت.كوم هو الوجهة المثالية للبحث عن آلاف الوظائف في هذا المجال المهم. نقدم لكم في هذه المدونة 14 وظيفة في مجال خدمة العملاء يمكنكم التقديم عليها على بيت.كوم اليوم.

1-      أخصائي خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: معالجة طلبات الشراء في نظام ERP، وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء بشأن حالة الطلبات ومواعيد التسليم، وإنشاء وإدارة البيانات في نظام ERP، وضمان الامتثال لمعايير الشركة.
الشركة: H B Fuller
الدولة: الإمارات
سنوات الخبرة: 4+
تقدّم الآن

2- ممثل خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: إدارة وحل شكاوى العملاء، وتحديد المشاكل وحلها، والتعامل مع المكالمات والقنوات غير الصوتية في بيئة عالية الضغط، ومعالجة المشكلات وتقديم الحلول للعملاء.
الشركة: إكستنسيا
الدولة: الأردن
تقدّم الآن

3- تنفيذي خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: فهم احتياجات المستهلكين لتقديم حلول وخدمات مناسبة، وتقديم تفاصيل دقيقة حول الشركة باستخدام الأدوات المناسبة، والتعامل مع شكاوى العملاء.
الشركة: EAQL Albab
الدولة: الإمارات
تقدّم الآن

4- ممثل خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: تقديم حلول وخدمات في الوقت المناسب، واستخدام الموارد المتاحة لتوفير معلومات دقيقة، وإدارة استفسارات وشكاوى المستهلكين في الوقت الفعلي.
الشركة: Albageneral Transpor LLC
الدولة: الإمارات
تقدّم الآن

5- ممثل خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: تقديم معلومات دقيقة وصحيحة، واتباع إجراءات وقواعد وسياسات الاتصال، ودعم الوحدات التجارية الأخرى، وتوثيق طلبات العملاء، وإدارة الشكاوى.
الشركة: Binance Labs
الدولة: تونس
سنوات الخبرة: 1
تقدّم الآن

6-      موظف خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: تحسين إدارة التسليم والمهام المتعلقة بالخدمات الموكلة إلى مسار العمل، مثل إنشاء التقارير، وإدارة قواعد البيانات، وإجراء فحوصات جودة البيانات، بالإضافة إلى تسليم قواعد البيانات والتقارير بدقة وفي الوقت المناسب.
الشركة: Nielsen Consumer LLC
الدولة: الهند
تقدّم الآن

7- تنفيذي خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: حل استفسارات العملاء، إدارة الحسابات، إنشاء قاعدة معرفية داخل القسم، المساهمة في بيئة إيجابية ومنتجة، الإبلاغ عن المشكلات وتصعيدها عند الحاجة، وتطبيق إدارة فعالة للوقت في التعامل مع الاستفسارات.
الشركة: HSBC
الدولة: باكستان
تقدّم الآن

8- وكيل خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: دعم التقييم المالي للمنتجات الجديدة أو مفاهيم الخدمات المقترحة من قبل وظيفة إدارة الإيرادات من خلال تحليل التكلفة/الفائدة، والرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء، وتحديث قاعدة بيانات العملاء، وإعداد التقارير.

الشركة: دبي القابضة
الدولة: الإمارات
تقدّم الآن

9- مسؤول خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: تقديم خدمة وحلول في الوقت المناسب، ومعالجة استفسارات العملاء من خلال توفير معلومات دقيقة باستخدام قنوات الاتصال المناسبة، والحفاظ على سجل منظم لجميع بيانات العملاء، بما في ذلك التواصل، والوثائق، والتفاصيل الأخرى.

الشركة: Lothaa
الدولة: الإمارات
تقدّم الآن

10-  مدير خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: إدارة أنشطة وظيفة خدمة العملاء لضمان تحقيق معايير أداء وخدمات عالية، والإشراف على العمليات والإجراءات لتحسين جودة خدمة العملاء، ومراقبة أهداف خدمة العملاء وأداء الفريق.

الشركة: Jotun Group
الدولة: الإمارات
سنوات الخبرة: 5-7
تقدّم الآن

11-  ممثل خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: تقييم متطلبات العملاء واتخاذ التدابير المناسبة لضمان رضاهم، وتقديم المعلومات ذات الصلة، وحل استفسارات العملاء ضمن المواعيد المحددة.
الشركة: Babebella Cosmetics
الدولة: مصر
تقدّم الآن

12-  مندوب مبيعات وخدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: الترحيب بالعملاء وإظهار سلوك مهني. تحديد احتياجات العملاء ومعالجتها، وتحقيق الأهداف الشهرية المحددة من قبل قائد الفريق، والتوصية بالمنتجات المناسبة وتحديد مكانها، وشرح ميزات وفوائد المنتجات.

الشركة: Earthlinktele
الدولة: العراق
تقدّم الآن

13-  ممثل خدمة العملاء

المهام والمسؤوليات: تحديد وتقييم احتياجات العملاء، وتلبية استفساراتهم من خلال تقديم معلومات دقيقة باستخدام قنوات الاتصال المناسبة، وإعداد تقارير موجزة عن تفاعلات العملاء لتسهيل عملية اتخاذ القرارات بسرعة وفعالية.

الشركة: Brand Star Portal
الدولة: الإمارات
تقدّم الآن

14- ممثل خدمة العملاء - المبيعات الهاتفية

المهام والمسؤوليات: التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين عبر المكالمات الهاتفية للترويج لخدمات المحاسبة، والرد على استفسارات العملاء، والحفاظ على سجلات مفصلة للمراسلات مع العملاء والمعاملات.

الشركة: الشموخ القابضة
الدولة: الكويت
تقدّم الآن

استكشف المزيد من فرص العمل في مجال خدمة العملاء على بيت.كوم هنا!