Dans le cadre des enquêtes et sondages que Bayt.com réalise en collaboration avec Yougov, nous avons publié les résultats de l’enquête concernant l’indice de Confiance des consommateurs du mois de juin 2009. Le sondage a été effectué du 29 avril 30 mai 2009 et a concerné 11.458 participants dont 12% marocains (2ème taux de participation). Dans cet article, nous souhaitons partager avec vous quelques résultats concernant le Maroc. Tout d’abord, l’objectif de l’enquête est de nous éclairer sur les perceptions et attitudes des consommateurs, dans la Région Afrique du Nord et Moyen Orient, concernant l’économie de leurs pays, leurs situations financières et de travail, leurs comportements d’achat et d’investissement et un aperçu général sur le marché de l’emploi. Les chiffres et statistiques fluctuent d’un trimestre à un autre en fonction de la tendance d’augmentation ou diminution de 4 indices clés.
Avant de partager les résultats, commençons par définir brièvement ces 4 indices :
1. Indice de Confiance du Consommateur (CCI): Cet indice mesure les attentes du consommateur et sa satisfaction par rapport à différentes variantes de l’économie, comme l’inflation, les opportunités d’emploi…etc
2. Indice relatif aux attentes des consommateurs (CEI) : c’est une mesure des attentes des consommateurs et leur niveau d’optimisme dans le futur
3. Indice de tendance de consommation/depense (indice d’achat) (PCI) : cet indice donne une idée sur la volonté et la tendance des consommateurs a dépenser sur une certaine période
4. Indice de Confiance de l’Employé (ECI) : cet indice mesure les attitudes et perceptions des personnes quant à la disponibilité de l’emploi et la satisfaction par rapport aux salaires
Les résultats du sondage concernent plusieurs pays de la région MENA mais je vais plus parler des résultats relatifs au Maroc et leur variance par rapport au sondage précédant effectué en mois de Mars dernier.
Tout d’abord, ce qu’il faut savoir est que pour le Maroc, il y a eu une augmentation des 4 indices depuis le 1er trimestre 2009,
Ceci est bien entendu un point positif car cela montre qu’il y a eu une amélioration de la perception et de la confiance économique des marocains. Il faut savoir également que le précèdent sondage du mois de Mars a été effectué en Février, une période où la crise économique était au centre de toutes les discussions. Cela est tout à fait logique qu’il y ait une amélioration entre temps même si ce n’était pas le cas dans tous les pays.
Malgré cette variation positive des 4 indices, on ressent encore les effets psychologiques de la crise économique. Ainsi, si on regarde dans le détail de l’analyse de la situation actuelle, les marocains restent un peu sur leurs gardes, à titre d’exemple 50% estiment que le temps n’est pas propice pour faire des achats importants, seulement 19% considèrent que leurs situations financières se sont améliorées entre temps, et 30% estiment qu’il n’y a pas eu d’amélioration de la situation économique depuis Mars.
Par contre, la bonne nouvelle est que la perception du futur est largement plus positive, je peux partager avec vous quelques chiffres : 36% des marocains sont confiants que la situation économique continuera à s’améliorer, 27% sont surs que leurs situations financières deviendra meilleure et 40% confirment que les conditions de business seront plus propices.
En conclusion, le Maroc a connu une amélioration des 4 indices relatifs à la confiance des consommateurs. La perception des marocains concernant la situation économique de notre pays, la situation financière du Consommateur ainsi que la situation du marché de l’Emploi pour les prochains 12 mois est une perception positive pleine d’espoir.
Quelqu’un a dit un jour : « Hope We believe in ! », Chers marocains, gardez espoir, demain est certainement un meilleur jour.
