أظهرت دراسة حول استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط أجراها موقع Bayt.com، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع YouGovSiraj للأبحاث والاستشارات، أن السبب الرئيسي لاستخدام الإنترنت هو للمشاركة في النشاطات الاجتماعية. وقد وجدت هذه الدراسة ان67 % من المشاركين في الكويت يقضون3 ساعات أو أكثر على الإنترنت يومياً.
ووفقا لنتائج الدراسة، فإن36% من المشاركين المقيمين في الكويت قالوا أنهم يتواصلون يوميا مع أصدقائهم عبر البريد الإلكتروني، فيما يتواصل31% منهم مع الأصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي. كما تعد مشاهدة الفيديو والاستماع إلى الموسيقى من الأمور التي تحظى بشعبية ضمن النشاطات اليومية للاتصال بالإنترنت، كما ان نسبة ملحوظة من هذه النشاطات اليومية على الانترنت تأتي من البحث عن عمل في ظل وجود36% من المشاركين في الكويت ممن يستخدمون الانترنت لايجاد وظيفة.
أما نشاطات الإنترنت اليومية الأقل شعبية في الكويت، فإنها تضم تحميل البودكاست (47%) والمشاركة في الدورات التعليمية الإلكترونية (42%) والألعاب الإلكترونية على الانترنت (40%) ورفع مقاطع الفيديو إلى مواقع مشاركة الفيديو(37%) وتحميل الصور إلى مواقع مشاركة الصور (32%).
وقال عامر زريقات، نائب رئيس المبيعات في Bayt.com: "هناك اتجاه واضح في المنطقة التي شملتها الدراسة نحو استخدام الإنترنت لأغراض اجتماعية، إلى جانب أغراض البحث عن عمل وتلك المتعلقة بالمهن. وتعد تلك المعلومات مشجعة وتعزز دخول Bayt.com على ساحة المواقع الاجتماعية مرتكزا على المهن م ضمن منصة People التي ابتكرناها، والتي تتيح للمهنيين في الشرق الأوسط فرصة انشاء صفحة شخصية عامة جذابة استنادا إلى سيرتهم الذاتية المكتملة وتعزيزها بالشارات والتوصيات".
وجاءت الإجابات من جانب المشاركين في الدراسة حول تعداد جميع الشبكات الاجتماعية التي ينتمون إليها لتثبت أن موقع فيس بوك هو الأكثر اختيارا، إذ قال14% فقط من أصل236 مشاركا في الكويت أنهم لا يملكون حسابا على فيس بوك. وحلت مواقع المشاركة الاجتماعية الأخرى في المرتبة الثانية من حيث الشعبية بنسبة31%، وتبعها Twitter بفارق بسيط مسجلا30%. وأوضح10% فقط أنهم لايمكلون أي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي.
ويحظى فيس بوك باستخدام عال مع وجود67% ممن يدخلون إلى الموقع بشكل يومي، فيما يزور Twitter36% يوميا ، الأمر الذي يظهر أن الكويت هي أكثر الدول نشاطا بالنسبة لموقع Twitter ضمن الدول التي غطتها الدراسة. ويقضي معظم المستخدمين في الكويت (أي مجموع53%) بين30 دقيقة و3 ساعات يوميا على فيس بوك مع وجود20% ممن يؤكدون دخولهم إلى حساباتهم معظم أوقات اليوم. وعلى الجانب الآخر، فإن40% من مستخدمي Twitter يدخلون إلى حسابهم لأقل من30 دقيقة يوميا و24% يدخلون إليه لمدة تتراوح بين30 دقيقة وساعة.
وفي الكويت، قال43% من المشاركين في الدراسة انهم يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي في مكان العمل، فيما كان السبب الرئيسي في عدم استخدام تلك المواقع في مكان العمل هو عدم توفر الوقت الكافي لذلك (63%) بدلا من كون تلك المواقع محجوبة (16%).
وبالنسبة للتسوق الإلكتروني، تظهر النتائج أن شراء تذاكر السفر من أكثر العلميات التي قد تتم على الانترت في الكويت. وقال31% فقط من المشاركين أنهم لم يتشتروا أبدا تذاكر سفر على الانترنت، فيما يشتريها23% كل4-6 أشهر، ويجري27% مثل هذه عمليات الشراء بشكل أقل تكرارا.
ويسود اتجاه في المنطقة بالنسبة للأفراد للحصول على الأخبار السياسية إلكترونيا مقابل أخبار الأعمال أو أسلوب الحياة/ الترفيه. وفي الكويت، يطلع61% على الأخبار السياسية على الانترنت، وهي أعلى نسبة مسجّلة على صعيد المنطقة، فيما حصلت الأخبار الاقتصادية على45% وأسلوب الحياة/ الترفيه على47 %.
وفي ما يتعلق بمقدار الوقت الذي يقضونه على الإنترنت يوميا، قال34% فقط من المشاركين في الكويت أنهم يتصلون بالإنترنت لأقل من ساعتين يوميا. ويستخدم38%، الإنترنت بين3-4 ساعات يوميا، فيما يقول18% أنهم يتصفحون الإنترنت لأكثر من6 ساعات يوميا.
وفي ما يتعلق بالوصول الإلكتروني، يعد Google Chrome المتصفح الأكثر اختيارا في الكويت بحصوله على نسبة41% من المشاركين. وبشكل مشابه، يتربع Google على عرش أكثر محركات البحث اختيارا، وذلك مع وجود98% ممن يفضلون استخدامه مقابل نظرائه. ولكن تجاوزYahoo! (71%) وHotmail (59%) Gmail (53%) لاستخدام البريد الإلكتروني. وبالنسبة لبرامج المحادثة، يعتبر Yahoo!Messenger المنصة الأكثر شعبية في الكويت، وذلك بوجود61% من المشاركين الذين يستخدمونه، ويليه Skype بنسبة51%، متبوعا بـ Google Talk! وWindows Live بنسبة32% لكل منهما.
وبشكل عام، وعبر كل المناطق التي غطتها الدراسة، فإن طريقة الاتصال بالإنترنت تجري عبر الكمبيوتر الشخصي (المكتبي والمحمول والدفتري) من قبل غالبية تبلغ96%. وتبلغ نسبة من يملكون كمبيوترا شخصيا في الكويت64% مع وجود54% من المشاركين الذين لديهم خط ثابت للنطاق العريض في المنزل، و59% ممن لديهم وصول واي فاي. ويستخدم24% فقط من المشاركين في المنطقة الهاتف النقال أو الذكي للوصل إلى الإنترنت مع وجود5% ممن يتصلون بالإنترنت عبر الأجهزة اللوحية. وحظي المنزل بأعلى نسبة لمكان استخدام الإنترنت (86%)، متبوعا بمكان العمل (46%) فيما حلت الهواتف النقالة ومقاهي الإنترنت متقاربة في المركز الثالث بنسبة21% و17% على التوالي.
وجاء القلق الأكبر من استخدام الإنترنت في أنحاء المنطقة من سهولة وصول الأطفال واليافعين إلى محتوى غير مناسب. وفي الكويت، يتبع ذلك (بالترتيب من أكبر مصدر للقلق الى أقله) تأثير الإنترنت في إبعاد الناس عن أسلوب الحياة النشيط؛ والإدمان على الإنترنت؛ إلى جانب محدودية التواصل الاجتماعي بعيدا عن الإنترنت؛ والبريد المزعج؛ وانعدام الخصوصية.
يشار إلى أن جمع معلومات دراسة "استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط" جرى إلكترونياً بين1 و24 أغسطس2011 بمشاركة8981 مشاركا (ذكور في الغالب-82% مقابل18% للإناث) تفوق أعمارهم18 عاماً يمثلون كلا من الجزائر والبحرين ومصر والأردن والكويت ولبنان والمغرب وعمان وباكستان وقطر والمملكة العربية السعودية وسوريا وتونس والإمارات العربية المتحدة.