أظهرت دراسة حول استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط أجراها موقع Bayt.com، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع YouGov Siraj للأبحاث والاستشارات، أن السبب الرئيسي لاستخدام الإنترنت هو للمشاركة في النشاطات الاجتماعية. وقد وجدت هذه الدراسة ان67% من المشاركين في المملكة العربية السعودية يقضون3 ساعات أو أكثر على الإنترنت يومياً.
ووفقا لنتائج الدراسة، فإن36% من المشاركين المقيمين في المملكة العربية السعودية قالوا أنهم يتواصلون يوميا مع أصدقائهم عبر البريد الإلكتروني، فيما يتواصل33% منهم مع الأصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي. كما تعد مشاهدة الفيديو والاستماع إلى الموسيقى من الأمور التي تحظى بشعبية ضمن النشاطات اليومية للاتصال بالإنترنت، كما ان نسبة ملحوظة من هذه النشاطات اليومية على الانترنت تأتي من البحث عن عمل في ظل وجود35% من المشاركين في المملكة العربية السعودية ممن يستخدمون الانترنت لايجاد وظيفة.
أما نشاطات الإنترنت اليومية الأقل شعبية في المملكة العربية السعودية، فإنها تضم تحميل البودكاست (48%) والألعاب الإلكترونية على الانترنت (37%) ورفع مقاطع الفيديو إلى مواقع مشاركة الفيديو(38%) والمشاركة في الدورات التعليمية الإلكترونية (37%) وتحميل الصور إلى مواقع مشاركة الصور (34%).
وقال عامر زريقات، نائب رئيس المبيعات في Bayt.com: "هناك اتجاه واضح في المنطقة التي شملتها الدراسة نحو استخدام الإنترنت لأغراض اجتماعية، إلى جانب أغراض البحث عن عمل وتلك المتعلقة بالمهن. وتعد تلك المعلومات مشجعة وتعزز دخول Bayt.com على ساحة المواقع الاجتماعية مرتكزا على المهن م ضمن منصة People التي ابتكرناها، والتي تتيح للمهنيين في الشرق الأوسط فرصة انشاء صفحة شخصية عامة جذابة استنادا إلى سيرتهم الذاتية المكتملة وتعزيزها بالشارات والتوصيات".
وجاءت الإجابات من جانب المشاركين في الدراسة حول تعداد جميع الشبكات الاجتماعية التي ينتمون إليها لتثبت أن موقع فيس بوك هو الأكثر اختيارا، إذ قال14% فقط من المشاركين في المملكة العربية السعودية أنهم لايملكون حسابا على فيس بوك. واحتل موقع Twitter المركز الثاني (30%)، متبوعا بمواقع التواصل الأخرى بنسبة22% (باستثناء Netlog (18%) وHi5 (6%) وجاء بعدها Linkedin بحصوله على نسبة20%. وأوضح10% فقط أنهم لايمكلون أي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي.
ويحظى فيس بوك باستخدام عال مع وجود62% ممن يدخلون إلى الموقع بشكل يومي، فيما يزور Twitter24% يوميا فقط. ويقضي معظم المستخدمين في المملكة العربية السعودية (أي مجموع57%) بين30 دقيقة و3 ساعات يوميا على فيس بوك مع وجود15% ممن يؤكدون دخولهم إلى حساباتهم معظم أوقات اليوم. وعلى الجانب الآخر، فإن27% من مستخدمي Twitter يدخلون إلى حسابهم لأقل من30 دقيقة يوميا و31% ممن يدخلون إليه لمدة تتراوح بين30 دقيقة وساعة.
وفي المملكة العربية السعودية، قال49% من المشاركين في الدراسة انهم يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي في مكان العمل، فيما كان السبب الرئيسي في عدم استخدام تلك المواقع في مكان العمل هو عدم توفر الوقت الكافي لذلك (68%) بدلا من كون تلك المواقع محجوبة (17%).
وتميل الإحصائيات في أنحاء المنطقة إلى انعدام التسوق الإلكتروني، وليست المملكة العربية السعودية استثناءً. وهناك اتجاه بسيط لدى الكثير من الأفراد لشراء التذاكر إلكترونيا أكثر من أي شيء آخر.
ويسود اتجاه في المنطقة بالنسبة للأفراد للحصول على الأخبار السياسية إلكترونيا مقابل أخبار الأعمال أو أسلوب الحياة/ الترفيه. وفي المملكة العربية السعودية يطلع65% على الأخبار السياسية على الانترنت، فيما حصلت كل من الأخبار الاقتصادية وأسلوب الحياة/ الترفيه على51%.
وفي ما يتعلق بمقدار الوقت الذي يقضونه على الإنترنت يوميا، قال33% فقط من المشاركين في المملكة العربية السعودية أنهم يتصلون بالإنترنت لأقل من ساعتين يوميا. ويستخدم32%، الإنترنت بين3-4 ساعات يوميا، فيما يقول20% أنهم يتصفحون الإنترنت لأكثر من6 ساعات يوميا.
وفيما يتعلق بالوصول الإلكتروني، يعد Google Chrome المتصفح الأكثر اختيارا في المملكة العربية السعودية، إذ يستخدمه40% من المشاركين. وبشكل مشابه، يتربع Google على عرش أكثر محركات البحث اختيارا، وذلك مع وجود98% ممن يفضلون استخدامه مقابل نظرائه. ولكن Hotmail هو البريد إلكتروني الأكثر شعبية، إذ يستخدمه73%، متبوعا بـ Yahoo! (56%) وGmail (49%). وبالنسبة لبرامج المحادثة، يعتبر Skype المنصة الأكثر شعبية في المملكة العربية السعودية، وذلك بوجود54% من المشاركين الذين يستخدمونه، ويليه Windows LIVE بنسبة46%، متبوعا بـ Yahoo! Messenger بنسبة45% وGoogle Talk! بنسبة21%.
وبشكل عام، وعبر كل المناطق التي غطتها الدراسة، فإن طريقة الاتصال بالإنترنت تجري عبر الكمبيوتر الشخصي (المكتبي والمحمول والدفتري) من قبل غالبية تبلغ96%. وتبلغ نسبة من يملكون كمبيوتر شخصي في المملكة العربية السعودية67% مع وجود59% من المشاركين الذين لديهم خط ثابت للنطاق العريض في المنزل، و76% ممن لديهم وصول واي فاي. ويستخدم24% فقط من المشاركين في المنطقة الهاتف النقال أو الذكي للوصل إلى الإنترنت مع وجود5% ممن يتصلون بالإنترنت عبر الأجهزة اللوحية. وحظي المنزل بأعلى نسبة لمكان استخدام الإنترنت (86%)، متبوعا بمكان العمل (46%) فيما حلت الهواتف النقالة ومقاهي الإنترنت متقاربة في المركز الثالث بنسبة21% و17% على التوالي.
وجاء القلق الأكبر من استخدام الإنترنت في أنحاء المنطقة من سهولة وصول الأطفال واليافعين إلى محتوى غير مناسب. وفي المملكة العربية السعودية، يتبع ذلك (بالترتيب من أكبر مصدر للقلق الى أقله) تأثير الإنترنت في إبعاد الناس عن أسلوب الحياة النشيط؛ والإدمان على الإنترنت؛ ومحدودية التفاعل الاجتماعي بعيدا عن الإنترنت؛ إلى جانب البريد المزعج؛ وانعدام الخصوصية.
يشار إلى أن جمع معلومات دراسة "استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط" جرى إلكترونياً بين1 و24 أغسطس2011 بمشاركة8981 مشاركا (ذكور في الغالب-82% مقابل18% للإناث) تفوق أعمارهم18 عاماً يمثلون كلا من الجزائر والبحرين ومصر والأردن والكويت ولبنان والمغرب وعمان وباكستان وقطر والمملكة العربية السعودية وسوريا وتونس والإمارات العربية المتحدة.