أظهرت دراسة حول استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط أجراها موقع Bayt.com، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع YouGovSiraj للأبحاث والاستشارات، أن السبب الرئيسي لاستخدام الإنترنت هو للمشاركة في النشاطات الاجتماعية. وقد وجدت هذه الدراسة ان59 % من المشاركين في الأردن يقضون3 ساعات أو أكثر على الإنترنت يومياً.
ووفقا لنتائج الدراسة، فإن34% من المشاركين المقيمين في الأردن قالوا أنهم يتواصلون يوميا مع أصدقائهم عبر البريد الإلكتروني، فيما يتواصل36% منهم مع الأصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي. كما تعد مشاهدة الفيديو والاستماع إلى الموسيقى من الأمور التي تحظى بشعبية ضمن النشاطات اليومية للاتصال بالإنترنت، كما ان نسبة ملحوظة من هذه النشاطات اليومية على الانترنت تأتي من البحث عن عمل في ظل وجود45% من المشاركين في الأردن ممن يستخدمون الانترنت لايجاد وظيفة.
أما نشاطات الإنترنت اليومية الأقل شعبية في الأردن، فإنها تضم تحميل البودكاست (44%) والمشاركة في الدورات التعليمية الإلكترونية (41%) ورفع مقاطع الفيديو إلى مواقع مشاركة الفيديو(31%) والألعاب الإلكترونية على الانترنت (30%) وتحميل الصور إلى مواقع مشاركة الصور (25%).
وقال عامر زريقات، نائب رئيس المبيعات في Bayt.com: "هناك اتجاه واضح في المنطقة التي شملتها الدراسة نحو استخدام الإنترنت لأغراض اجتماعية، إلى جانب أغراض البحث عن عمل وتلك المتعلقة بالمهن. وتعد تلك المعلومات مشجعة وتعزز دخول Bayt.com على ساحة المواقع الاجتماعية مرتكزا على المهن م ضمن منصة People التي ابتكرناها، والتي تتيح للمهنيين في الشرق الأوسط فرصة انشاء صفحة شخصية عامة جذابة استنادا إلى سيرتهم الذاتية المكتملة وتعزيزها بالشارات والتوصيات".
وجاءت الإجابات من جانب المشاركين في الدراسة حول تعداد جميع الشبكات الاجتماعية التي ينتمون إليها لتثبت أن موقع فيس بوك هو الأكثر اختيارا، إذ قال9% فقط من المشاركين في الأردن البالغ عددهم698 شخصا أنهم لا يملكون حسابا على فيس بوك. وحل Twitter في المركز الثاني، بنسبة23%. وحصل Linked In على14%، وتغلبت عليه مواقع المشاركة الاجتماعية الأخرى (17%) (باستثناء Netlog وHi5 بنسبة10% لكل منهما). وأوضح7% فقط أنهم لايمكلون أي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي.
ويحظى فيس بوك باستخدام عال مع وجود71% ممن يدخلون إلى الموقع بشكل يومي، فيما يزور Twitter16% يوميا فقط. ويقضي معظم المستخدمين في الأردن (أي مجموع58%) بين30 دقيقة و3 ساعات يوميا على فيس بوك مع وجود12% ممن يؤكدون دخولهم إلى حساباتهم معظم أوقات اليوم. وعلى الجانب الآخر، فإن38% من مستخدمي Twitter يدخلون إلى حسابهم لأقل من30 دقيقة يوميا و24% ممن يدخلون إليه لمدة تتراوح بين30 دقيقة وساعة.
وفي الأردن، قال41% من المشاركين في الدراسة انهم يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي في مكان العمل، فيما كان السبب الرئيسي في عدم استخدام تلك المواقع في مكان العمل هو عدم توفر الوقت الكافي لذلك (64%) بدلا من كون تلك المواقع محجوبة (16%).
وتميل الإحصائيات في أنحاء المنطقة إلى انعدام التسوق الإلكتروني، وليست الأردن استثناءً. وهناك اتجاه بسيط لدى الأفراد لشراء الكتب إلكترونيا ويتبع ذلك شراء تذاكر السفر.
ويسود اتجاه في المنطقة بالنسبة للأفراد للحصول على الأخبار السياسية إلكترونيا مقابل أخبار الأعمال أو أسلوب الحياة/ الترفيه. وفي الأردن، يطلع65% على الأخبار السياسية على الانترنت، فيما حصلت الأخبار الاقتصادية على50% وأخبار أسلوب الحياة/الترفيه على61%.
وفي ما يتعلق بمقدار الوقت الذي يقضونه على الإنترنت يوميا، قالت غالبية المشاركين في الأردن أي41% أنهم يتصلون بالإنترنت لأقل من ساعتين يوميا. ويستخدم32%، الإنترنت بين3-4 ساعات يوميا، فيما يقول14% أنهم يتصفحون الإنترنت لأكثر من6 ساعات يوميا.
وفي ما يتعلق بالوصول الإلكتروني، يعد Google Chrome المتصفح الأكثر اختيارا في الأردن مع تسجيله نسبة51%. وبشكل مشابه، يتربع Google على عرش أكثر محركات البحث اختيارا، وذلك مع وجود98% ممن يفضلون استخدامه مقابل نظرائه. ولكن تم تجاوزGmail من قبل Yahoo! وHotmail لاستخدام البريد الإلكتروني. ويأتي Yahoo! في المقدمة بنسبة76% ويتبعه Hotmail مع63% فيما سجّل Gmail30%. وبالنسبة لبرامج المحادثة، يعتبر Yahoo!Messenger المنصة الأكثر شعبية في الأردن، وذلك بوجود53% من المشاركين الذين يستخدمونه، ويليه Skype بنسبة45%، متبوعا بـWindows Live (38%).
وبشكل عام، وعبر كل المناطق التي غطتها الدراسة، فإن طريقة الاتصال بالإنترنت تجري عبر الكمبيوتر الشخصي (المكتبي والمحمول والدفتري) من قبل غالبية تبلغ96%. وتبلغ نسبة من يملكون كمبيوتر شخصي في الأردن49% مع وجود51% من المشاركين الذين لديهم خط ثابت للنطاق العريض في المنزل، و52% ممن لديهم وصول واي فاي. ويستخدم24% فقط من المشاركين في المنطقة الهاتف النقال أو الذكي للوصل إلى الإنترنت مع وجود5% ممن يتصلون بالإنترنت عبر الأجهزة اللوحية. وحظي المنزل بأعلى نسبة لمكان استخدام الإنترنت (86%)، متبوعا بمكان العمل (46%) فيما حلت الهواتف النقالة ومقاهي الإنترنت متقاربة في المركز الثالث بنسبة21% و17% على التوالي.
وجاء القلق الأكبر من استخدام الإنترنت في أنحاء المنطقة من سهولة وصول الأطفال واليافعين إلى محتوى غير مناسب. وفي الأردن، يتبع ذلك (بالترتيب من أكبر مصدر للقلق الى أقله) تأثير الإنترنت في إبعاد الناس عن أسلوب الحياة النشيط؛ والإدمان على الإنترنت؛ إلى جانب محدودية التواصل الاجتماعي بعيدا عن الإنترنت؛ والبريد المزعج؛ وانعدام الخصوصية.
يشار إلى أن جمع معلومات دراسة "استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط" جرى إلكترونياً بين1 و24 أغسطس2011 بمشاركة8981 مشاركا (ذكور في الغالب-82% مقابل18% للإناث) تفوق أعمارهم18 عاماً يمثلون كلا من الجزائر والبحرين ومصر والأردن والكويت ولبنان والمغرب وعمان وباكستان وقطر والمملكة العربية السعودية وسوريا وتونس والإمارات العربية المتحدة.