أظهرت النتائج المستخلصة من دراسة مؤشر ثقة المستهلك، الذي أجراه كل من Bayt.com، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، ومؤسسة الأبحاث والاستشارات YouGov، أن المقيمين في الإمارات العربية المتحدة لايزالون يحملون رؤية متفائلة حول اقتصاد البلاد ومستقبلهم المالي الشخصي رغم تراجع مؤشر ثقة المستهلك بمعدل1.3 نقطة. وكشفت الدراسة أن62% يشعرون أن الرواتب الحالية لاتواكب تكاليف المعيشة، وذلك بوجود33% ممن صرحوا أن شراء سلع استهلاكية معمرة لايعد أمرا عمليا الآن.
ووفقاً للدراسة الربع سنوية لمؤشر ثقة المستهلك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الشمالية، فإن التوقعات حيال المستقبل إيجابية بشكل مبدئي في أوساط المشاركين في الإمارات العربية المتحدة، وذلك بوجود54% ممن يعتقدون أن حالتهم المالية الشخصية ستتحسن في غضون عام، فيما قال16% أنها ستظل على ما كانت عليه و8% فقط يعتقدون أنها ستتجه نحو الأسوأ. وفي سياق متصل، يتوقع46% من المشاركين أن الاقتصاد الإماراتي سيتحسن خلال تلك الفترة. ولكن ذلك القول لايعني بالضرورة زيادة في عدد الوظائف، إذ يعتقد35% فقط من المشاركين في الإمارات العربية المتحدة أنه سيكون هناك المزيد من فرص العمل في غضون عام، فيما يشعر51% أنه لن يكون هناك تغيير أو ان فرص عمل أقل ستكون متوفرة.
وبشكل مشابه، يبدو أن26% متشائمون حيال احتمال زيادة عدد الموظفين في المؤسسات في الربع المقبل، فيما تشعر نسبة قدرها21% فقط بعكس ذلك ويعتقدون أنه سيكون هناك نمو إيجابي، ويتشارك36% نظرة محايدة حول ذلك الأمر. وبشكل مشابه، يظهر أن38% من المشاركين بالدراسة في الإمارات العربية المتحدة حياديون تجاه وفاء الشركات بمتطلبات التوظيف في الأشهر الثلاثة المقبلة مع وجود18% من المتفائلين وأقل من الثلث (28%) من المتشائمين.
وقال عامر زريقات، نائب رئيس المبيعات في Bayt.com: " فيما شهد عدد من البلدان تراجعا على صعيد مؤشر ثقة المستهلك منذ الربع السابق، يبقى التفاؤل تجاه المستقبل هو الشعور السائد في المنطقة. وسيكون من المثير للاهتمام رؤية ما إذا كانت المنطقة تستطيع تحقيق الاستقرار في المستقبل القريب على ان يدوم طويلا".
وفي ما يتعلق بحالة المشاركين المالية في الإمارات العربية المتحدة في الوقت الحاضر، لم يختبر39% منهم أي تغيير مقارنة بالعام الماضي، فيما أن الحالة المالية أسوأ بالنسبة لـ29% ممن شملهتم الدراسة، وتطورت الحالة المالية لـ26% فقط. ويبقى المشاركون في الدراسة متخوفين من الموقف الحالي تجاه شراء السلع المعمرة مع وجود33% من المشاركين في الإمارات العربية المتحدة، ممن يقولون أن الآن هو توقيت سيء للشراء. ويعتقد17% فقط من المشاركين أن الآن هو الوقت المثالي للشراء، فيما تقف نسبة كبيرة قدرها42% على الحياد. وإضافة إلى ذلك، يسعى66% في الإمارات العربية المتحدة إلى الابتعاد عن الاستثمارات في العقارات و54% عن اقتناء سيارات جديدة في غضون سنة. وقال18% فقط أنهم يتطلعون للاستثمار في العقارات و33% لاقتناء سيارة. ومن بين الذين يرغبون بالقيام بمثل هذه الاستثمارات في غضون عام، قال73% أنهم سيستثمرون في شراء عقار جديد و52% في سيارة جديدة، فيما قال42% أنهم سيختارون سيارة مستعملة.
وأضاف زريقات: "نجري دراسة مؤشر ثقة المستهلك في الشرق الأوسط بشكل ربع سنوي بغرض تحديد كيفية تغير مستويات الثقة أثناء مرور المنطقة بدورات اقتصادية مختلفة، ومواجهتها تحديات وضغوطات ناتجة عن الاتجاهات الاقتصادية والأحداث التي تعصف بالعالم. ويسعى المؤشر إلى تزويد المهتمين من الشركات الإقليمية وتلك المحلية وخبراء الموارد البشرية بمعلومات حديثة تمتاز بأنها ذات صلة وموثوقية بوصفها تقدم لمحة عن اتجاهات الأسواق الحالية".
وحول التوظيف، يبدو أن16% فقط من المشاركين راضون بشكل كبير عن آفاقهم المهنية. وتحمل نسبة قدرها43% من المشاركين مشاعر حيادية تجاه آفاقهم المهنية، فيما يبدي35% عدم رضاهم. وبالمقابل، يظهر أن17% فقط راضون بشكل كبير عن النمو المهني الخاص بهم ضمن الشركة التي يعملون لديها حاليا، فيما يبدو أن39% غير سعداء و41% حياديون.
وقال سنديب شاهال، الرئيس التنفيذي للعمليات في YouGovSiraj:" إن قياس رأي المستهلك يشكل أداة قوية لإبراز الاتجاه والمشاعر الحالية حول الأعمال والأحوال الاقتصادية في بلد محدد، ومراقبة كيفية تغيرها مع مرور الوقت".
وتظهر إحصائيات الدراسة أن المشاعر تجاه مستوى الأمن الوظيفي في الإمارات العربية المتحدة متوازنة إلى حد ما، وذلك مع وجود24% ممن يقولون أنهم راضون بشكل كبير عن أمنهم الوظيفي، و40% من أصحاب الآراء الحيادية، و30% من غير الراضين.
يذكر أن بيانات مؤشر ثقة المستهلك – سبتمبر2011 من Bayt.com جمعت إلكترونياً بين24 أغسطس و20 سبتمبر بمشاركة7864 شخصا تفوق أعمارهم18 عاما. وضمت قائمة الدول المشاركة كلا من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وعمان وقطر والبحرين، إلى جانب لبنان وسوريا والأردن ومصر والمغرب والجزائر وتونس وباكستان.