أجرى بيت.كوم، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع مؤسسة YouGov للأبحاث والاستشارات، دراسة بيت.كوم للرواتب في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا2013، التي كشفت أن67٪ من المشاركين في الإمارات يعتقدون أن رواتبهم الحالية أقل من تلك المقدمة في الشركات الأخرى العاملة في نفس المجال، في حين أفاد3٪ عن شعورهم بمستوى عالٍ من الرضا عن رواتبهم الحالية. وأشار8 من كل10 إلى أن تكاليف المعيشة سوف تستمر في الارتفاع.
نبذة عن المشاركين
ما زال ربع المشاركين في الدراسة من الإمارات العربية المتحدة (25٪) يعملون في مسارهم المهني الراهن لمدة تصل إلى ثلاث سنوات. وقد قضى ما يقرب من الثلث (29٪) ما يصل إلى سنة واحدة مع صاحب العمل الحالي، في حين أن30٪ ما زالوا في وظائفهم منذ4 إلى7 سنوات. ويشرف4 من كل10 (38٪) على1 إلى5 موظفين يعملون تحت إدارتهم، فيما يشرف37٪ على6 موظفين أو أكثر. وقد بلغ معظم المشاركين في الدراسة مستوى مهني متوسط (39٪) أو مراحل الإدارة العليا (31٪) في مسيرتهم المهنية.
وقد عمل معظم المشاركين من الإمارات في وظيفة واحدة (26٪) أو اثنين (38٪) خلال السنوات الخمس الماضية. وأفادت الأغلبية أنها تقضي ما بين سنة إلى3 سنوات في المتوسط في كل وظيفة، على الرغم من ان23٪ يعملون في نفس الوظيفة منذ6 سنوات على الأقل.
وتعد هيكلية الأجور الثابتة بنسبة100٪ الهيكلية المفضلة في دولة الإمارات العربية المتحدة وفقاً لآراء63٪، ويميل المشاركون في الدراسة إلى تفضيل الحوافز على أساس الأداء (62٪)، أو التدريب المهني ودورات التطوير الذاتي (41٪). كما تحظى العمولات بشعبية لا بأس بها (25٪) وبدلات العطل أو الرحلات إلى الخارج (25٪).
حزم رواتب المشاركين الحالية
أشار خمس المشاركين في الإمارات (20٪) بأنهم يتقاضون رواتبهم الأساسية فقط، بينما يتقاضى65٪ راتباً بالإضافة إلى بدلات. بالمقابل، أشار الثلث (33٪) إلى أن راتبهم الشهري الأساسي يشكل ما بين51٪ و75٪ من أجورهم. وتشمل المزايا الإضافية التي تقدمها الشركات في الامارات التأمين الطبي الشخصي (50٪) وتذكرة سفر شخصية سنوية (46٪) وعلاوة (33٪).
ويشعر معظم المهنيين في الإمارات العربية المتحدة (50%) بمستوى رضا متوسط عن رواتبهم الحالية، مع شعور3٪ فقط بمستوى رضا عال.
مقارنات ما بين الرواتب والتوقعات
ترى غالبية المشاركين في الإمارات العربية المتحدة أن الرواتب في شركاتهم هي أقل من غيرها من الشركات في نفس المجال (وفقاً لنسبة67٪)، مع قول44٪ أنهم لم يحصلوا على زيادة في العام2012. وحصل معظم الذين نالوا زيادة في الأجر على نسبة تتراوح بين1٪ و5٪ (وفقاً لنسبة21٪) فيما أفاد48٪ بأنهم غير راضين عن الزيادة التي تلقوها.
وتنقسم توقعات المشاركين في الدراسة من الإمارات العربية المتحدة حول حصولهم على زيادة خلال العام2013، حيث يتوقع27٪ تلقي ما يصل إلى15٪، ويتوقع21٪ الحصول على أكثر من15٪، بينما لا يتوقع28٪ الحصول على أي زيادة.
تكاليف المعيشة والادخار
يرى أكثر من نصف من المشاركين في الإمارات (53٪) أن تكاليف معيشتهم ارتفعت بنسبة أكثر من15٪ خلال العام2012. وهم يردون ذلك في المجمل إلى زيادة الإيجارات (80٪)، وارتفاع تكاليف المواد الغذائية (69٪)، ورسوم التعليم (38٪). ويقول8 من أصل10 (78٪) أن تكاليف المعيشة سوف تستمر في الارتفاع في العام2013.
ويدّخر4 من كل10 مشاركين في الإمارات (37٪) ما يصل إلى15٪ من دخلهم الشهري الفردي؛ في حين يرسل الثلث (32٪)15٪ أو أكثر من دخلهم إلى بلدهم الأم.
وقال سهيل مصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت.كوم: "تشير نتائج دراسة بيت.كوم للرواتب في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام2013 إلى أن الأجور لا تواكب ارتفاع تكاليف المعيشة في الإمارات العربية المتحدة، كما يبدو أن هذا هو الاتجاه العام في منطقة الشرق الأوسط. ويتوجب على الشركات أن تبدأ بمعالجة هذا الأمر لضمان تعزيز ولاء موظفيها ورضاهم، وبالتالي ستكون هنالك فرصة لتقليص عدد الموظفين الذين يتطلعون إلى تغيير وظائفهم خلال العام المقبل. ويجري بيت.كوم دراسة سنوية للرواتب في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لتسليط الضوء على مستويات الرضا الوظيفي والعوامل المؤثرة على أسواق المنطقة. وتمثل هذه المعلومات مصدر هام لأصحاب العمل والباحثين عن عمل في المنطقة، بهدف تقييم أوضاع سوق العمل في كل بلد واتخاذ قرارات وظيفية وحياتية مدروسة".
من جانبه، قال سنديب شهال، الرئيس التنفيذي لشركة YouGov: "حري بأصحاب العمل في المنطقة أن يأخذوا العوامل التي تعزز ولاء الموظفين على محمل الجد من أجل الحد من إقبالهم على تغيير وظائفهم. ويبدو أن الموظفين في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط غير راضين عموماً عن رواتبهم في وضعها الراهن وارتفاع تكاليف المعيشة. وإذالم يتم العمل على تقليص الفارق ما بين الاثنين، قد نشهد صعوبات اقتصادية في السنوات المقبلة".
تقييم الرواتب ومستويات المعيشة في الدولة
عندما سئل المشاركون عما إذا كانت الرواتب تتزايد أو تتناقص في البلد الذي يقيمون فيه، قال28٪ من المشاركين في الإمارات بأنها تشهد "زيادة هامشية"، في حين أفاد28٪ أنها تشهد "زيادة معتدلة"، وقال19٪ أنها باقية على حالها. ومن بين العوامل التي تؤدي إلى زيادة الرواتب في الإمارات ذكر المشاركون التضخم وارتفاع تكاليف المعيشة (54٪)، ونمو الفرص والنمو الاقتصادي (39٪)، والأداء المؤسسي الجيد (17٪). بالمقابل، يرى المشاركون أن من أسباب عدم زيادة الرواتب ضعف الاقتصاد (29٪)، وسوء أداء الشركات وانخفاض أرباحها (23٪)، وتوافر كفاءات مؤهلة أكثر من الوظائف المتاحة (23٪).
ويرى المشاركون في الإمارات أنهم يتمتعون في المجمل بمستوى معيشي يواكب أو يتفوق على مستوى أقرانهم من نفس الجيل، ويشير39٪ إلى أن مستوى معيشتهم هو "متوسط"، في حين يفيد27٪ إلى أنه "أفضل حالاً إلى حد ما"، و17٪ إلى أنه "أفضل حالاً بكثير".
ويعتزم6 من كل10 من المشاركين (60٪) البحث عن وظيفة أفضل ضمن نفس المجال في غضون الأشهر الاثني عشر المقبلة، في حين أن42٪ يعتزمون البحث عن وظيفة أفضل في مجال مختلف والخمس (18٪) سوف يبحث في دول شرق أوسطية أخرى عن فرص عمل أفضل. ويبدو هذا منطقياً في ضوء اعتقاد31٪ من المشاركين أن هناك فائض في توفر الكفاءات في الإمارات العربية المتحدة.
محفزات الولاء
تظهر الدراسة أن ولاء الموظفين في الإمارات العربية المتحدة لشركتهم الحالية قائم في الغالب على الراتب. ويعتقد47٪ أن ولائهم يرتبط بتعويضاتهم بنسبة تتراوح ما بين70٪ و100٪. وتشمل مقومات الولاء الوظيفي الأخرى في الدولة فرص التطور الوظيفي على المدى البعيد (35٪)، والمدير المباشر (32٪)، والزملاء وبيئة العمل (32٪).
لقد تم جمع بيانات دراسة بيت.كوم للرواتب في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مايو2013، عبر الإنترنت خلال الفترة ما بين28 أبريل و5 مايو2013، بمشاركة15,247 شخص يقيمون في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وعمان وقطر والبحرين ولبنان وسوريا والأردن ومصر والمغرب والجزائر وتونس.