أجرى بيت.كوم، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، استطلاعاً جديداً حمل عنوان ’المسؤولية الاجتماعية للشركات: هل تقوم شركتك بدورها؟‘، حيث كشف أن95.3٪ من المشاركين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عن رغبتهم بتقديم المزيد من مبادرات خدمة المجتمع، ولكن41٪ لا يعلمون من أين يبدؤون.
ووفقاً للاستطلاع، أبدى المشاركون في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حرصهم على تكريس أنفسهم لمبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، وعبر73٪ عن رغبتهم بتخصيص الوقت والجهد للقيام بالأعمال الخيرية بدلاً من مجرد التبرع بالمال، حيث أشار معظمهم (62.2٪) الى أنهم لا يستطيعون تقديم الدعم المالي، بينما يعتقد خمس أفراد العينة المشاركة (22.6٪) بأنه لا يتم استخدام التبرعات بشكل صحيح. وأشار7 من أصل10 مشاركين (67.4٪) إلى أنهم كثيراً ما يساهمون في دعم جمعية خيرية أو يقومون ببعض الأعمال لخدمة المجتمع، كما أكد95.3٪ أنهم يودون تقديم المزيد.
ويبدو أن السبب الأبرز الذي يحول دون مشاركة المتطوعين الراغبين بالمساعدة هو عدم معرفتهم ما هي الطريقة الأفضل للبدء (وفقاً لما قاله40.9٪)، في حين أشارت نسبة15.1٪ أنهم لا يشاركون في الأعمال لأن شركاتهم لا تساهم في أنشطة المسؤولية الاجتماعية. وبالنسبة لغالبية المشاركين (76.8٪)، يعتبر العمل في شركة مسؤولة اجتماعياً مهم الى حد كبير، وأشار89.8٪ الى أن مبادرات المسؤولية الاجتماعية هي برأيهم مسؤولية أخلاقية ملقاة على عاتق قطاع الشركات، بينما أفاد9 من أصل10 (88٪) بأنهم يفضلون المنتجات والخدمات التي توفرها شركات مسؤولة اجتماعياً.
وأشارت غالبية أفراد العينة (66.9٪) بأن شركاتهم تساهم في أنشطة المسؤولية الاجتماعية بشكل ’منتظم جداً‘ (43.9٪) أو ’أحيانا‘ (23٪)، في حين تقول الغالبية أيضاً أن شركاتها تحفز الموظفين على المشاركة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات (74.7٪). وبحسب رأي المشاركين في الاستطلاع، يأتي تأمين السكن أو الملابس للفقراء (25٪) والعمل مع الأيتام والأطفال المحتاجين (13.2٪) في مقدمة مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تقبل عليها شركات الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وأفاد14.4٪ من أفراد العينة أن شركاتهم تشارك في المبادرات المذكورة أعلاه وغيرها، مثل مساعدة اللاجئين، وتوفير التعليم والمنح الدراسية، ورعاية ذوي الاحتياجات الخاصة، والبحوث الطبية والمساعدات والأنشطة البيئية.
وقد ذكر المشاركون مساعدة الفقراء أو ذوي الاحتياجات الخاصة (51.2٪)، وتوفير التعليم المجاني والمنح العلمية (20.4٪) وحماية البيئة (11.2٪) كنشاطات برغبون بأن تساهم شركاتهم فيها.
وعند سؤالهم لماذا يعتقدون أن الشركات تقبل على مبادرات المسؤولية الاجتماعية، قال المستطلعون أن الأسباب الرئيسية هي: تعزيز مكانة الشركات (17٪)، والمعايير الأخلاقية للإدارة العليا (15.1٪)، وتحسين العلاقات مع المجتمع (13.1٪). كما يرى المشاركون أيضاً أن أكبر العقبات التي تحول دون دمج أنشطة المسؤولية الاجتماعية في استراتيجية الشركة هي عدم وجود دراية كافية ووعي مؤسسي (29.9٪)، وعدم توفر دعم من الإدارة العليا (11.2٪)، وعدم وجود تشريعات خاصة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (10 ٪). وقد ذكر خمس المشاركون (22.1٪) جميع ما سبق، بالإضافة إلى غيرها من العوائق.
وانتقالاً إلى الفوائد، قال المشاركون أن الفوائد الرئيسية الثلاث لتبني استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية هي تعزيز سمعة الشركة (28.5٪)، وتوثيق العلاقات مع عموم المجتمع والأطراف المعنية بالشركة (10.4٪)، وتعزيز التزام الموظفين (9.9٪). وقد أعرب64.7٪ من أفراد العينة أن الشركات التي تساهم في مبادرات المسؤولية الاجتماعية تحدث أثراً إيجابياً في المجتمع. بالمقابل، ترى أغلبية ساحقة (94.3٪) من أفراد العينة بأن استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية يمكن أن تسهم بصورة مباشرة في دعم نجاح الأعمال. وقال سهيل المصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت.كوم: "يتضح من هذا الاستطلاع الجديد أن هنالك حاجة لمشاركة عدد أكبر من الشركات في مبادرات المسؤولية الاجتماعية ، أو توسيع نطاق تلك التي تتبناها أصلاً. وقد أظهرت نتائج الاستطلاع بوجود رغبة لدى الموظفين بالمشاركة في المزيد من الأنشطة التي من شأنها أن تعود بالنفع على المجتمع من جهة، ومن ناحية اخرى إن معظم المشاركين يكنون إعجاباً أكبر للشركات التي تشارك في مبادرات المسؤولية الاجتماعية".
وقد تم جمع بيانات ’المسؤولية الاجتماعية للشركات: هل تقوم شركتك بدورها؟‘ عن طريق الإنترنت في خلال الفترة الممتدة ما بين21 يونيو و11 أغسطس2013 بمشاركة10,754 شخصاً يقطنون الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وقطر، وعمان، والبحرين، ولبنان، وسوريا، والأردن، والجزائر، ومصر، والمغرب وتونس.