كشفت دراسة الرواتب من بيت.كوم للشرق الأوسط وشمال إفريقيا2014، التي أجراها بيت. كوم، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع YouGov، المنظمة المتخصصة بالأبحاث والاستشارات، أن توقعات زيادة الرواتب في العام2014 مرتفعة في دولة الإمارات العربية المتحدة، على الرغم من أن44% من المهنيين المشاركين في الدراسة أكدوا عدم تلقيهم أي زيادة في العام2013.
الراتب الشهري: الوضع الحالي والتوقعات
أشار67% من المهنيين المشاركين في الدراسة من كافة أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى أنهم يحصلون على راتب شهري أساسي إضافة إلى الفوائد مثل بدل السكن، والنقل، وتعليم الأولاد، وغيرها. وترتفع هذه النسبة في دولة الإمارات العربية المتحدة لتصل إلى80%. وبالنسبة إلى ما يزيد عن ثلث المجيبين الذين يحصلون على الراتب الأساسي إلى جانب الفوائد، يشكل الراتب الشهري الأساسي ما بين51% إلى75% من دخلهم الشهري. وأوضح14% أنهم يحصلون كذلك على العمولة إضافة إلى الراتب الشهري والفوائد. أما بنية الدفع المفضّلة في الإمارات فهي دفعة ثابتة100% (بحسب ما يفضله63% من المجيبين في الإمارات).
وتشير نسبة كبيرة من المجيبين في دولة الإمارات إلى عدم الارتياح حيال مدخولهم الشهري، في حين يوضح46% أنهم غير راضون عن الرواتب التي يحصلون عليها، بالمقارنة مع4% فقط ممن يعبرون عن مستويات عالية من الرضا تجاه رواتبهم. ويعتقد ما يفوق الربع (28%) أن الرجال والنساء يحصلون على رواتب متساوية مقابل القيام بنفس العمل. ويشير سبعة من أصل عشرة مهنيين (70%) ممن شاركوا في الاستطلاع إلى أن الراتب الذي يحصلون عليه أقل من ذلك الذي تقدمه الشركات الأخرى في قطاعهم.
وفي العام2013، لم يحصل46% من المجيبين في دولة الإمارات على أي زيادة في الراتب. أما بالنسبة لأولئك الذين حصلوا على زيادة، فقد أشار52% منهم عن استياءهم من الزيادة التي حصلوا عليها، في حين عبر48% عن رضاهم. وأكثر من ربع المجيبين (26%) لا يتوقعون الحصول على زيادة في العام2014، على الرغم من توقع32% الحصول على زيادة بنسبة تصل إلى15%.
وكانت أبرز الفوائد الشائعة في الإمارات هي الضمان الصحي الشخصي، وتذكرة السفر السنوية الشخصية، وبدل السكن. وحصل32% من المجيبين على مكافآت. ومن جهة أخرى، عبّر35% من المجبيين في الإمارات عن استعدادهم للتخلي عن جزء من رواتبهم مقابل العمل ضمن أوقات مرنة.
وأوضح74% من المجيبين في الإمارات أن شركاتهم لا تدفع لهم مقابل أي وقت إضافي يعملون فيه. أما الشركات التي تدفع مقابل ساعات العمل الإضافية، فهي في معظم الأحيان تدفع بمعدل الساعة العادية، على الرغم من أن30% من تلك الشركات تدفع بمعدل ساعة ونصف الساعة. وتدفع13% فقط من الشركات في الإمارات مقابل الساعات التي يقضيها الموظفون في ممارسة الأعمال المدنية.
الولاء
يوضح ثلاثة من أصل عشرة مجيبين في الإمارات أن ولاءهم تجاه شركاتهم لا يعتمد على الراتب الذي يتلقونه. بل هم يعتبرون بأن ولاءهم يعتمد على فرص التطور المهني على المستوى الطويل (40%)، ومديرهم المباشر (39%)، والإدارة العليا، والعلامة التجارية والسمعة الخاصة بالشركة (33% لكل منهما).
فوائد نهاية الخدمة
يتلقى74% من المجيبين في دولة الإمارات مكافأة نهاية الخدمة، في حين يحصل5% على راتب تقاعدي. وفي المقابل، لا يحصل17% منهم على أي من تلك الفوائد، على الرغم من إشارة59% من الذين لا يحصلون على راتب تقاعدي إلى اهتمامهم بخطة تقاعد يساهمون فيها بنسبة معينة من راتبهم الأساسي إلى جانب مساهمة الشركة.
خطط التأمين
يتمتع أغلبية المشاركين في الإمارات (73%) بخطة تأمين صحي شخصي من خلال شركاتهم، ويحصل33% منهم على تأمين صحي لأفراد عائلاتهم أيضاً. وفي الأغلب، تتولى الشركات مسؤولية دفع متطلبات التأمين الصحي، سواء الشخصي أو الخاص بأفراد عائلة الموظف. ويتحمل خمسيّ المجيبين مسؤولية دفع متطلبات التأمين الصحي بشكل مشترك مع شركاتهم. وتعتبر خطط التأمين التي تقدمها الشركات سارية المفعول منذ اليوم الأول من التعيين، وذلك بحسب51% من المجيبين في الإمارات.
تكلفة المعيشة، جودة المعيشة، والادخار
بحسب90% من المجيبين في الإمارات فإن تكلفة المعيشة شهدت ارتفاعاً في العام2013، مع إشارة38% منهم إلى ارتفاعها لأكثر من20%. وقد أثرت هذه الزيادة في المقام الأول على تكلفة الإيجار، والطعام والشراب، والخدمات. ويتوقع88% من المجيبين في الإمارات استمرار هذا الارتفاع خلال العام الحالي. وقد أدى ارتفاع تكاليف المعيشة أيضاً إلى الحد من قدرات المجيبين على الادخار؛ حيث يشير28% منهم إلى عدم قدرتهم على ادخار أي شيء من رواتبهم الشهرية.
وعلى الرغم من ذلك، يعتقد51% من المجيبين في الإمارات أنهم بحال أفضل حالياً (فيما يتعلق بجودة الحياة التي يعيشونها) بالمقارنة مع أقرانهم من نفس الجيل ممن يقيمون في نفس البلد.
وينوي61% من المجيبين في الإمارات البحث عن عمل أفضل في نفس القطاع خلال الأشهر الـ12 المقبلة، ويعتقد65% أن رواتبهم في طريقها إلى الارتفاع، الأمر الذي تعود أسبابه إلى التضخم وارتفاع تكاليف المعيشة، إضافة إلى فرص النمو الاقتصادي، والمنافسة القائمة بين الشركات لجذب و/أو الاحتفاظ على المواهب. وتتضمن العوامل التي ذكرها المجيبون في الإمارات والتي تساهم في الحد من زيادة الرواتب: الاقتصاد الضعيف، والقوانين الصديقة للشركات ووجود عدد مواهب أكبر من عدد الوظائف في السوق المحلي. ويعتقد30% من المجيبين بأن هناك فائض من المواهب في الإمارات.
وحول هذا الاستطلاع يقول سهيل المصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت.كوم: "تشير نتائج دراسة الرواتب من بيت.كوم للشرق الأوسط وشمال إفريقيا2014 إلى أن الرواتب لا تتماشى مع ارتفاع تكاليف المعيشة في الإمارات. ويبدو أن هذا الأمر هو توجه عام في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على الشركات استهدافه إذا كانت حقاً ترغب الفوز بأفضل المواهب. وكشفت دراسة الرواتب من بيت.كوم2014 مستويات الرضا تجاه الرواتب في أرجاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وتعتبر هذه المعلومات محورية بالنسبة إلى الشركات والباحثين عن العمل في المنطقة على حد سواء، حيث تساعدهم على تحديد العوامل التي تؤثر على رواتبهم، والوصول إلى قرارات صائبة تؤثر بشكل إيجابي على كل من حياتهم وعملهم."
ومن جانبه قال سنديب شاهال، المدير التنفيذي في YouGov الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "بشكل عام، يبدو أن الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا غير راضين عن رواتبهم، مع وجود نسبة لا بأس بها غير قادرة على ادخار أي شيء. ومما لا شك فيه، يشعر الموظفون بالضيق المادي، وخاصة في الإمارات، حيث نرى مستويات منخفضة نسبياً من الولاء، ومع وجود زيادة في تكاليف المعيشة وافتراض أن الشركات الأخرى تدفع رواتب أعلى قد نشهد حالة من الاضطراب خلال العام المقبل في ظل سعي أصحاب العمل إلى تلبية توقعات الموظفين."
الاستثمارات المالية والتكاليف
يقوم17% فقط من المجيبين في دولة الإمارات باستثمارات منتظمة، أي مرة كل شهر على الأقل، ويبرز التأمين والخطط الاستثمارية كأكثر منتجات الاستثمار شعبية.
ويقوم أغلب المجيبين في الإمارات (82%) بتناول الطعام خارج المنزل مرة واحدة على الأقل شهرياً، مع اختيار31% منهم تناول الطعام في الخارج عدة مرات أسبوعياً، في حين يأكل19% من المجيبين خارج المنزل بشكل يومي. ويعتبر تناول الطعام خارج المنزل أكبر المصاريف الشهرية بالنسبة إلى38% من المجيبين في الإمارات، يليه السفر (24%)، والترفيه (22%). وتضمنت الإجازات التي أخذها29% من المجيبين في الإمارات خلال الأشهر الـ12 الماضية السفر إلى وجهات عالمية في معظم الأحيان (29%)، على الرغم من أن27% من المجيبين أمضوا إجازاتهم داخل الإمارات. ولم يأخذ33% من المجيبين أي إجازة خلال الأشهر الـ12 الماضية.
حول المجيبين
يندرج معظم المجيبون في الإمارات (75%) ضمن ثلاثة فئات متقاربة اعتماداً على الوقت الذي أمضوه في وظيفتهم الحالية: عمل23% منهم ضمن نفس الوظيفة لأقل من ثلاث سنوات، وعمل27% منهم في وظيفهم الحالية بين3 إلى6 سنوات، في الوقت الذي بقي25% منهم في نفس العمل لـ7 إلى10 سنوات. أربعة من أصل عشرة مشاركين (40%) عملوا مع صاحب العمل الحالي لـ2 إلى5 سنوات، مقارنة مع37% ممن عملوا مع صاحب العمل عينه لمدة عام واحد أو أقل. ولا يقضي معظم المجيبون أكثر من ثلاث سنوات بالعمل لدى نفس الشركة.
أغلب المجيبون (37%) هم مدراء لما يصل إلى خمسة أشخاص، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، وهم يعتبرون أنفسهم ضمن مستوى وظيفي "عال" نوعا ما أو ضمن مستوى متوسط (79%).
تم جمع بيانات دراسة الرواتب من بيت.كوم للشرق الأوسط وشمال إفريقيا2014 عبر الإنترنت في الفترة ما بين20 إلى28 أبريل2014. وتعتمد النتائج على ردود9,537 شخص. وتتضمن مجموعة الدول المشاركة كل من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر وتونس.