كشف استبيان "ممارسات التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" الذي أجراه بيت.كوم مؤخراً - أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط- أن90,7% من المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يعتبرون الحصول على تنبيهات حول فرص العمل الجديدة التي تثير اهتمامهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أمراً مفيداً. وهو ما يمثل إشارة إيجابية كون الباحثين عن عمل يستخدمون التكنولوجيا الحديثة بشكل يعود عليهم بالفائدة.
التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
يعتقد26,9% من المجيبين الذين يتخذون قرارات التوظيف في شركاتهم أن نقص أدوات قياس الرواتب الشهرية يعتبر من أهم التحديات التي تقف في وجه تحقيق أهداف الشركة التوظيفية. أما الأخبار الجيدة في هذا الإطار فهي أن هناك أدوات متخصصة للتعامل مع هذه المشكلة وهي متوفرة في السوق، مثل منصة رواتب بيت.كوم التي تزود الشركات بمعلومات حول أفضل الرواتب الشهرية المتوفرة في السوق. ومن التحديات الأخرى التي يمكن ملاحظتها هي قلة الطلبات المناسبة للمسميات الوظيفية (16,1%)، وضعف أدوات إدارة عملية التوظيف (15,9%) ووجود الكثير من المرشحين (14,7%).
ويشير حوالي ربع المجيبين (25,6%) من أصحاب قرارات التوظيف في شركاتهم أن إمكانية طرح الأسئلة على الباحثين عن عمل عند تقدّمهم للوظيفة يسهّل عملية التوظيف. ويمكن للشركات أن تعزز ثقتها عند اتخاذ قرارات التوظيف عبر استخدام مزايا محددة مثل "اختبارات بيت.كوم" ومنصات مشاركة النقاشات ومناقشة المحتوى المتخصص مثل "تخصصات بيت.كوم"، حيث يصبحون من خلالها متأكدين من امتلاك المرشحين للمهارات المطلوبة للوظيفة. كما وقال المجيبون أن المزايا التالية تساهم أيضاً في تسهيل عملية التوظيف: الإعلان عن فرص العمل الشاغرة على موقع بارز (16%)، والتصفية التلقائية للمرشحيّن غير المناسبين (8,7%)، وتصفية المرشحين من خلال الإعدادات (16%) وتوافر أدوات إدارة عملية التوظيف عبر الإنترنت (7,5%). وصرح أكثر من ثلث المجيبين (34,3%) أن توافر مزيج يضم جميع هذه المزايا يسهّل عملية التوظيف أكثر فأكثر.
وأوضح حوالي نصف المجيبين (47,4%) أنهم يواجهون صعوبة بالغة في توظيف المواهب في المناصب العليا والإدارية، في حين يقول30,4% أن الأمر مماثل في ما يتعلق بتوظيف الكفاءات الأخرى. ولا يجد22,2% من المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا صعوبة في ذلك على الإطلاق. أما في ما يتعلق بالطريقة الأسهل لتوظيف أبرز المرشحين، يقول36,4% أنها البحث في ملايين السير الذاتية باستخدام أداة بحث سريعة وسهلة، ويعتقد20,3% أن الطريقة تتمثل في نشر فرص العمل المتوفرة على موقع توظيف يجذب آلاف المستخدمين، ويقول12,5% أن التفاعل مع التخصصات في الشبكات التخصصية هو الطريقة الأفضل. ويقول4,8% إن استخدام شركات التوظيف التقليدية هو الطريقة الأفضل لتوظيف المواهب البارزة، في حين يعتقد حوالي ربع المجيبين (23,3%) أن استخدام جميع الوسائل المذكورة أعلاه هو الطريقة الأسهل لتوظيف المرشحين. وتعتبر الإعلانات عن الوظائف على بيت.كوم احدى هذه الأدوات، وهي مناسبة من حيث التكلفة وسهولة الاستخدام، وتتعامل مع عدد هائل من التحديات التي تواجهها الشركات، أما محرك البحث عن السير الذاتية من بيت.كوم فيسمح للشركات البحث عن المرشحين المناسبين وتصنيفهم بحسب مواصفات معيّنة.
وأشارت الأغلبية (81,6%) أن التفاعل مع المرشحين في الشبكات التخصصية مفيد أيضاً، مع إشارة57,9% أن لذلك الأمر فائدة كبيرة.
البحث عن وظيفة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
يقول المشاركون في الاستبيان أن أفضل وسائل البحث عن وظيفة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا هي عبر نشرها على المواقع الإلكترونية (27%). وتضم الوسائل الأخرى كل من وكالات التوظيف (23,4%)، وإرسال السير الذاتية إلى الشركات (18%)، والأصدقاء والإحالات (17,8%) ومنصات التواصل الاجتماعي والتواصل على الإنترنت (7,5%).
ويقول حوالي نصف المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (43,5%) أنهم حصلوا على وظائفهم الحالية عبر الأصدقاء أو الزملاء، واستخدام22,4% الشبكات الإلكترونية المتخصصة أو مواقع التوظيف، في حين وجد12% وظائفهم عبر موقع التوظيف الخاص بالشركة. وفي السياق عينه، لجأ0,8% لوسائل أخرى لإيجاد وظائفهم الحالية ألا وهي وكالات التوظيف التقليدية (6,1%) والإعلانات عن الوظائف في الصحف (5,3%).
وقال سهيل مصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت.كوم: "مهمتنا في بيت.كوم هي تمكين أكبر عدد ممكن من الناس لإيجاد فرص العمل، وهو السبب الذي يدفعنا تجاه محاولة تسخير جميع وسائل البحث عن الوظائف. وأشارت نتائج استبياننا الأخير، الى أن الكثير من الباحثين عن عمل في منطقة الشرق الأوسط وجدوا وظيفتهم عن طريق الأصدقاء والزملاء، وهذا ما دفع بيت.كوم لتصميم أدوات تساعد المتخصصين على معرفة أي من أصدقائهم يعمل في شركات تتوافر فيها فرص عمل، واستخدام تلك المعلومات للتقدم بطلب توظيف مجاني. ومن المثير للاهتمام أيضاً أن نرى توجه الباحثين عن عمل وأصحاب قرارات التوظيف على حد سواء أكثر فأكثر نحو مواقع التوظيف الإلكتروني، مثل بيت.كوم، بهدف التوظيف لمختلف المستويات والأدوار المهنية. ويعتبر27% من الباحثين عن عمل أن استخدام مواقع التوظيف هي الطريقة الأفضل لإيجاد وظيفة، ويشير22,4% إلى أنهم يجدون فرص العمل عبر مواقع مماثلة. إن قوة التوظيف الإلكتروني غدت أكثر أهمية من أي وقت مضى. كما ويمكننا الإشارة إلى أن89,3% من الشركات تعتقد أن عملية التوظيف ستستفيد كثيراً من مواقع التوظيف على الموقع الرئيسي للشركة. كما ويمكن للشركات استخدام ’تالنتيرا‘، أحد منتجاتنا المتميزة التي تمكن الشركات من تشكيل قنوات توظيف تحمل علامتها التجارية وتوظيف المتخصصين عبر مواقعها الخاصة، فضلاً عن إدارة عملية التوظيف بأكملها بطريقة مثالية، ومتطورة، وسهلة. نحن في بيت.كوم نكرس جهوداً كبيرة لتزويد الباحثين عن وظائف والشركات بنظرة متعمقة في توجهات التوظيف التي ترسم معالم السوق في الوقت الراهن. وتكمن مهمتنا في تمكين الآخرين للحصول على حياة أفضل، واستراتيجيتنا تعتمد على محورين بهدف تلبية متطلبات المرشحين للوظائف وتطوير فعالية التوظيف لدى الشركات".
وفي سياق مماثل، يعتبر البحث عن الرواتب الشهرية عاملاً أساسياً من حيث التوظيف وإيجاد فرصة عمل. ويعتقد82,8% من المجيبين الذين يقدمون فرص عمل للمرشحين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أنه من المهم البحث عن معدلات الرواتب الشهرية في السوق، في حين يشير95% من الباحثين عن عمل إلى أن البحث عن معدلات الرواتب الشهرية في السوق هو عامل ذو أهمية في ما يتعلق بقبول وظيفة جديدة.
ويعتبر36% من المجيبين أن المواقع الإلكترونية المتخصصة هي الطريقة الأكثر فعالية للتواصل، تليها جمعيات الخريجين الجامعيين (20,5%) وورشات العمل أو الدورات (14,5%). وقال8,9% و8,3% على التوالي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أن المؤتمرات، والندوات، وعضوية المجموعات المتخصصة، هي وسائل فعّالة للتواصل. وأشار11,8% من المجيبين أنهم يرون فعالية أكبر في بعض الوسائل أخرى والمدوّنات.
وأضاف مصري: "لم تعد السيرة الذاتية الورقية في الوقت الحالي الأداة الوحيدة لإيجاد وظيفة بشكل سريع، وسهل وفعّال، حيث أصبحت أفضل الشركات اليوم تلجأ إلى استخدام المنصات الإلكترونية الديناميكية مثل منصة تخصصات بيت.كوم التي تمكّنهم من تقييم التاريخ المهني للمرشحين والاطلاع على سجلات مسيرتهم المهنية عبر صفاحتهم الشخصية العامة، ثم تقييم مهاراتهم عبر المحادثات الإلكترونية. بالإضافة إلى معرفة تصنيفاتهم، والإحالات، والتوصيات، والتعليقات المؤيّدة، والمشاركة معهم في نقاشات عامة أو دعوتهم إلى إجراء استبيانات واختبارات إلكترونية. ويبدو أن هناك عدد متزايد من الشركات التي أصبحت تدرك القدر الهائل من الوقت والتكلفة اللذان يمكن توفيرهما من خلال التواصل مع المرشحين بطريقة أكثر تعمقاً وتطوراً على مستوى التوظيف، بالإضافة إلى أهمية تطوير عملية التصنيف والتقييم باستخدام أحدث الوسائل الإلكترونية".
تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم حول "ممارسات التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" عبر الإنترنت في الفترة الممتدة ما بين15 مارس و7 مايو2015، بمشاركة6,071 شخص من دول مختلفة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تتضمن الإمارات العربية المتحدة/ والبحرين، وعُمان، وقطر، والمملكة العربية السعودية، والكويت، والجزائر، ومصر، والعراق، والأردن، ولبنان، والمغرب، وباكستان، وتونس، واليمن وسيرلانكا.