كشف مؤشر ثقة المستهلك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي أجراه بيت. كوم، أكبر موقع للتوظيف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع مؤسسة YouGov، المنظمة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق، أن أغلبية المقيمين في لبنان لا يبدون توقعات إيجابية حول مستقبل اقتصاد الدولة وأوضاعهم المالية، مع إشارة65% منهم إلى تراجع معدلات الإدخار لديهم مقارنة بالعام الماضي.
الوضع الاقتصادي للدولة
يعتقد2% فقط من المجيبين في لبنان أن اقتصاد الدولة قد شهد تطوراً خلال الأشهر الستة الماضية، في حين صرّح66% منهم أنه شهد تراجعاً، و26% أنه لم يتغير. بالإضافة إلى ذلك، يتوقع7% فقط أن يتطور اقتصاد الدولة خلال الأشهر الستة المقبلة، في حين أشار36% إلى أنه سيبقى على حاله.
ويعتقد9% من الموظفين في لبنان أن ظروف العمل هي إما جيدة أو جيدة جداً، في حين يشير56% إلى أنها سيئة أو سيئة جداً. وفضلاً عن ذلك، يعتقد26% من الموظفين في لبنان أن ظروف العمل ستشهد تطوراً خلال العام القادم.
الوضع الاقتصادي الشخصي
يعتقد7% من المجيبين في لبنان أن وضعهم (أو وضع عائلاتهم) المالي هو أفضل الآن مما كان عليه قبل ستة أشهر، ويعتقد38% أنه بقي على حاله. في حين يقول49% فقط أن وضعهم المالي أصبح أسوأ. ويتوقع25% تحسّن أوضاعهم المالية خلال الأشهر الستة المقبلة، في حين يتوقع36% منهم أنها ستبقى على حالها. أما بالنسبة لتكاليف المعيشة، يتوقع68% من المجيبين أن تشهد ارتفاعاً، في حين يقول23% منهم أنها ستبقى على حالها.
ويقول65% من المجيبين في لبنان أن مدخراتهم قد انخفضت بالمقارنة مع العام الماضي. وصرّح حوالي10% فقط من المجيبين أنها ارتفعت، في حين قال20% أنها بقيت على حالها.
الإنفاق الاستهلاكي
يقول30% من المجيبين في لبنان أنهم يخططون لشراء سيارة خلال العام القادم. ويخطط17% من هؤلاء لشراء سيارة جديدة، في حين ينوي49% شراء سيارة مستعملة. وفي المقابل، لا ينوي56% من المجيبين في لبنان شراء سيارة على الإطلاق.
وعندما يتعلق الأمر بالاستثمار العقاري، يقول10% من المجيبين في لبنان أنهم يخططون للاستثمار خلال الأشهر الـ12 القادمة، في حين صرّح الأغلبية أنه ليس لديهم أي خطط للاستثمار العقاري. وبالنسبة إلى المجيبين الذي يخططون للاستثمار في عقار، يخطط67% لشراء شقة، وينوي17% شراء فيلا/ منزل ريفي/ منزل مستقل، و8% ينوون شراء عقار تجاري. ويقول أغلب المجيبين في لبنان (58%) الذين يخططون للاستثمار في العقارات داخل الدولة أنهم ينوون شراء عقار جديد خلال العام القادم، في حين يخطط17% إلى الاستثمار في العقارات المستعملة.
وبالنسبة إلى السلع الاستهلاكية، يقول18% أنهم يخططون لشراء كمبيوتر مكتبي أو محمول خلال الأشهر الـستة المقبلة، في حين ينون13% شراء جهاز لوحي أو هاتف ذكي، ويقول13% من المجيبين أنهم يخططون لشراء أثاث خلال الفترة نفسها. كما يخطط المجيبون لشراء السلع الاستهلاكية التالية: شاشات تلفزيون LCD أو بلازما (8%)، ومكيفات الهواء (8%)، والغسالات (6%) والثلاجات (6%).
الوظيفة الحالية
يعتقد10% أنه يوجد حالياً الكثير من فرص العمل في لبنان، حيث يشير3% منهم توفرها في العديد من القطاعات، في حين يقول7% أنها متوفرة في عدد محدود من القطاعات. أما أغلب المجيبين (79%) يعتقدون أنه لا يوجد سوى عدد قليل من الوظائف في لبنان. وبالنسبة إلى توقعات توفر الوظائف في الدولة، يتوقع2% فقط من المجيبين في لبنان أن يزداد عدد الوظائف خلال الأشهر الستة المقبلة.
ويقول9% من المجيبين في لبنان أن عدد الموظفين في شركاتهم قد ازداد خلال الأشهر الستة الماضية، في حين يعتقد41% عكس ذلك. ويتوقع14% من الموظفين في لبنان أن يزداد عدد الموظفين في شركاتهم خلال الأشهر الستة المقبلة.
وفي ما يتعلق بمستويات الرضا، عبّر32% عن رضاهم تجاه فرص النمو المهني. ويقول19% أنهم راضون عن التعويضات الحالية، في حين عبّر57% منهم عن عدم رضاهم عن الرواتب والبدلات الحالية. أما بالنسبة للفوائد غير النقدية، عبّر38% عن رضاهم، و37% عن عدم رضاهم. ويقول38% من المجيبين في لبنان أنهم راضون عن الأمن الوظيفي.
وقال سهيل المصري، نائب الرئيس للمبيعات في بيت.كوم: "عندما ننظر إلى المنطقة بشكل عام، نجد بأن النتائج إيجابية، كما ان التوقعات إيجابية أيضاً فيما يتعلق بالوظائف. وتعتبر الفترة الحالية مناسبة للمهنيين للاستفادة من استراتيجيات البحث عن الوظائف، وتسويق أنفسهم على الإنترنت. وتعد الصفحات العامة على بيت.كوم أفضل وسيلة للقيام بذلك، فهي تسمح للباحثين عن عمل بإنشاء صفحة خاصة بهم وتعزيز فرص ظهورهم على محركات البحث على الإنترنت. ونحن في بيت.كوم نسعى جاهدين لتزويد الباحثين عن عمل والشركات في المنطقة بأحدث التكنولوجيات والاستراتيجيات الضرورية المتعلقة بالتوظيف."
ومن جانبها أضافت إليسافيت فراكا، مديرة الأبحاث في YouGov: "تعد آراء المستهلكين وسيلة رائعة للكشف عن التوجهات والسلوكيات الحالية المتعلقة بالظروف الاقتصادية والمالية في دولة معيّنة. ونظراً لتوقع غالبية المجيبين أن تزداد تكاليف المعيشة في ظل انخفاض مستويات الادخار لديهم، قد يكون الوقت حان لتقييم أوضاعهم المالية والشخصية."
تم جمع بيانات مؤشر ثقة المستهلك من بيت.كوم عبر الإنترنت خلال الفترة الممتدة ما بين27 يوليو و2 أغسطس2015، بمشاركة8,882 شخص من الإمارات، والسعودية، وقطر، وعُمان، والكويت، والبحرين، وسوريا، والأردن، ولبنان، ومصر، والمغرب، وتونس والجزائر. وشمل الاستطلاع مشاركين من الجنسين، تجاوزت أعمارهم18 عاماً ومن جميع الجنسيات.