كشف استبيان ’أفضل مجالات العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ الذي أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، وYouGov، المنظمة الرائدة المتخصصة في أبحاث السوق، أن قطاع البنوك والتمويل في عُمان برز كالوجهة الأكثر جاذبيةً للتوظيف بالنسبة للسيدات (38%). وفي السياق عينه، يحظى القطاع الحكومي/الخدمات المدنية (30%)، والموارد البشرية (27%) بشعبية كبيرة أيضاً بين النساء.
القطاع الحكومي خيار التوظيف المفضل
كشفت نتائج الاستبيان أن58% من المجيبين في عُمان ينظرون إلى القطاع الحكومي كالخيار المفضّل للتوظيف، مع إشارة37% إلى أن القطاع الحكومي ’مفضّل للغاية‘. في حين قال6% فقط أنه ’غير مفضّل على الإطلاق‘.
مستويات الرضا
أبدى قرابة ثلث المجيبين في عُمان رضاهم عن حزمة رواتبهم الحالية/الأخيرة (32%) وما تشمله من فوائد غير مالية، وذلك مقابل6% ممن عبروا عن ’رضاهم الى حد كبير‘. في حين عبّر ما يقارب شخص من أصل خمسة أشخاص عن ’عدم رضاهم التام‘ عن حزمة رواتبهم الحالية/الأخيرة (23%).
وبشكل عام، أشار36% من المجيبين في عُمان إلى رضاهم عن النمو المهني، في حين لم يوضح13% "رضاهم أو عدم رضاهم"، مقابل30% ممن هم "غير راضين بشكل كامل". وفي مجال الحفاظ على التوازن بين الحياة والعمل، عبّر أكثر من نصف المجيبين في عُمان عن رضاهم (58%)، مع إشارة حوالي واحد من أصل خمسة مجيبين (18%) إلى "رضاهم بالكامل". وفي المقابل، قال13% فقط أنهم "غير راضين بالكامل" حالياً/ سابقاً.
وقال حوالي نصف المجيبين في عُمان أنهم/كانوا راضين عن ثقافة العمل (46%)، وأبدى61% رضاهم عن ساعات العمل، و53% عن الأمن الوظيفي. في الواقع، أشار31% من المجيبين إلى أنهم/كانوا ’راضين إلى حد ما‘ عن ثقافة العمل، مقابل15% ممن هم/كانوا راضين عنها ’بشكل كامل‘. وأوضح حوالي الثلث (30%) أنهم/ كانوا ’راضين بالكامل‘ عن ساعات العمل، مع حوالي13% ممن هم/ كانوا غير راضين على الاطلاق، و17% ’غير راضين بالكامل‘ عن الأمن الوظيفي الذي توفره شركاتهم.
وفي مجال التدريب والتطوير، أشار12% من المجيبين في عُمان إلى ’رضاهم التام‘، و24% إلى ’رضاهم إلى حد ما‘ عن البرامج المتوفرة لهم. في حين قال47% من المجيبين إلى أنهم/ كانوا غير راضين ’إلى حد ما أو بشكل تام‘ عن برامج التدريب والتطوير في شركاتهم.
القطاعات الأكثر إثارة للتوتر، والقطاعات ذات ساعات العمل الأطول
برزت الإنشاءات كالقطاع الأكثر إثارة للتوتر بالنسبة الى34% من المجيبين في عُمان. وبرزت كل من قطاعات النفط والغاز والبتروكيماويات/الطاقة، والضيافة/ الترفيه والسياحة، والصناعة/ الهندسة كالقطاعات الأكثر إثارة للتوتر بالنسبة إلى27% و16% و16% من المجيبين في عُمان على التوالي. ومن جهة أخرى، كشف الاستبيان أن الإنترنت/التجارة الإلكترونية، والزراعة، والعمل الخيري التطوعي، برزت كالقطاعات الأكثر إثارة للتوتر بحسب1% و3% و4% على التوالي.
وتصدرت الإنشاءات قائمة القطاعات التي تتضمن أطول ساعات عمل بالنسبة إلى أكثر من ثلث المجيبين في عُمان (38%)، يليها النفط والبتروكيماويات/ الطاقة (28%).
البحث عن فرص التوظيف
أكثر القطاعات شعبية بالنسبة للمجيبين الباحثين عن وظائف حالياً في مختلف أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، هي تكنولوجيا المعلومات/الإلكترونيات/والاتصالات (9%). في حين شملت القطاعات الأقل جاذبيةً بالنسبة للباحثين عن عمل قطاع العقارات، والعمل الخيري/التطوعي، والاستشارات الإدارية والزراعة (1% لجميعها).
وأظهر الاستبيان أن أكثر القطاعات توظيفاً للخريجين الجدد في عُمان تشمل كل من القطاع الحكومي/ الخدمات المدنية (28%)، والبنوك التمويل (25%)، وقطاع الجيش/ الدفاع/ الشرطة/ الخدمات الأمنية (22%).
تغيير القطاع
أظهرت النتائج التي كشفها الاستبيان أن27% فقط من المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا غيّروا القطاع الذي يعملون فيه خلال العامين الماضيين، وبخاصة في عُمان حيث أشار70% من المشاركين إلى أنهم لم يغيروا قطاع عملهم في خلال24 شهراً. وبالنسبة لهؤلاء، كانت أبرز ثلاثة أسباب دفعتهم لتغيير قطاع عملهم هي الحصول على رواتب أفضل (37%)، وفرص أفضل في مجال التطور المهني (32%) وعدم الحصول على التقدير (30%).
وقال ما يقارب نصف المجيبين في عُمان أنهم يفكرون في تغيير القطاع الذي يعملون فيه خلال الأشهر القليلة المقبلة (49%)، في حين أشار أقل من الثلث (32%) إلى أنهم ’لا يعرفون/لا يمكنهم التأكيد‘. وبرزت الرغبة بالحصول على راتب أعلى كأهم الأسباب بالنسبة إلى61% من المجيبين الذي يفكرون في تغيير قطاع عملهم. في حين أبدى39% اهتمامهم بالحصول على فرص نمو مهني أفضل.
وقال سهيل المصري، نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم: "هناك دلالة جيدة جداً الى أن46% من المجيبين في عُمان راضون عن ثقافة العمل في شركاتهم. وعلى مدى السنوات، تزايدت أعداد الشركات التي تبدي اهتماماً في أهمية تطوير هذا المجال، وتعزيز ثقافة العمل بهدف جذب المواهب والاحتفاظ بها. ونحن في بيت.كوم نواصل جهودنا على مدى السنوات لمساعدة الشركات الرائدة لتسويق نفسها كأفضل أماكن للعمل، كما نشجع الشركات على إنشاء صفحات إلكترونية خاصة بها على موقعنا. وإضافة إلى ذلك، نقدم خيارات متنوّعة وحيوية لتلبية متطلبات أقسام الموارد البشرية في مختلف القطاعات. ويساعدنا هذا الاستبيان الذي يهدف الى التعرّف على أفضل القطاعات في المنطقة على فهم آراء المتخصصين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشأن القطاعات التي يعملون فيها والقطاعات الأخرى في المنطقة، وتقديم إحصائيات ومعلومات قادرة على إحداث فرق إيجابي بالنسبة الموظف، والشركة، والمسؤول عن التوظيف على حد سواء."
ومن جانبها قالت إليسافيت فراكا، مديرة الأبحاث في YouGov: "يبحث المزيد من الأشخاص في أرجاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في نطاق أوسع من القطاعات عندما يتعلق الأمر بخيارات التوظيف الأبرز. وفي عُمان، لا تتشابه القطاعات الأكثر شعبية في مجال الإقبال مع القطاعات الأكثر شعبية التي يبحث فيها المجيبيون عن فرص العمل."
تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم ’أفضل مجالات العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ بين22 نوفمبر و8 ديسمبر2015 بمشاركة مجيبين من دولة الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، وسوريا، والأردن، ومصر، والمغرب، والجزائر وتونس.