كشف استبيان ’أفضل مجالات العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ الذي أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، وYouGov، المنظمة الرائدة المتخصصة في أبحاث السوق، أن قطاع الجيش/ الدفاع/ الشرطة/ الخدمات الأمنية سجّل أعلى نسبة نمو خلال العام2015 في مصر.
وكشفت نتائج الاستبيان أن33% من المجيبين يعتقدون بأن قطاع الجيش/ الدفاع/ الشرطة/ الخدمات الأمنية حقق أقوى معدلات النمو في العام الماضي. وقال المجيبون (23%) أن قطاع تكنولوجيا المعلومات/ الإلكترونيات/ والاتصالات، وقطاع الإعلان/ الإعلام/ العلاقات العامة/ والنشر (23%) حققا نمواً ملحوظاً أيضاً.
وأظهرت نتائج الاستبيان أيضاً أن قطاع الإعلان/ الإعلام/ العلاقات العامة/ والنشر برز كالوجهة الأكثر جاذبيةً للتوظيف بالنسبة إلى السيدات (39%)، يليه القطاع الصحي/ الخدمات الصحية/ الصيدلة (37%). وفي السياق عينه، يحظى قطاع الضيافة/ الترفيه/ السياحة (34%)، وقطاع الطيران (26%) بشعبية كبيرة أيضاً بين النساء.
القطاعات الأكثر جاذبيةً
برز قطاع تكنولوجيا المعلومات/ الإلكترونيات/ والاتصالات كالقطاع الأكثر جاذبية للمواهب الوطنية بحسب33% من المجيبين في مصر، يليه قطاع الإعلان/ الإعلام/ العلاقات العامة/ والنشر (28%).
وبحسب نتائج الاستبيان، ينظر60% من المجيبين في مصر إلى الحكومة كخيار التوظيف المفضّل لديهم، مع إشارة33% إلى أن الوظيفة الحكومية ’مفضّلة للغاية‘. في حين قال9% فقط أنها ’غير مفضّلة على الاطلاق‘.
مستويات الرضا
أبدى حوالي ثلث المجيبين في مصر رضاهم عن حزمة رواتبهم الحالية/الأخيرة (31%) وما تشمله من فوائد غير مالية، وذلك مقابل7% ممن عبروا عن ’رضاهم الى حد كبير‘. في حين عبّر أكثر من ربع المجيبين عن ’عدم رضاهم التام‘ عن حزمة رواتبهم الحالية/الأخيرة (26%).
وبشكل عام،37% من المجيبين في مصر إلى رضاهم عن النمو المهني، في حين لم يوضح17% "رضاهم أو عدم رضاهم" الحالي أو السابق، مقابل23% ممن هم الآن/سابقاً "غير راضين بشكل كامل". وفي مجال الحفاظ على التوازن بين الحياة والعمل، عبّر40% من المجيبين في مصر عن رضاهم الحالي/السابق ، مع إشارة13% إلى "رضاهم بالكامل". وفي المقابل، قال16% فقط أنهم "غير راضين بالكامل".
وقال حوالي نصف المجيبين في مصر (45%) أنهم راضون عن ثقافة العمل، وأبدى53% رضاهم عن ساعات العمل، و39% عن الأمن الوظيفي. في الواقع، أشار28% من المجيبين إلى أنهم ’راضين إلى حد ما‘ عن ثقافة العمل، مقابل17% ممن هم/كانوا راضين عنها ’بشكل كامل‘. وأوضح أكثر من واحد من أصل خمسة مجيبين (21%) أنهم ’راضين بالكامل‘ عن ساعات العمل، مع حوالي10% ممن هم غير راضين على الاطلاق، و19% ‘غير راضين بالكامل‘ عن الأمن الوظيفي الذي توفره شركاتهم.
وفي مجال التدريب والتطوير، أشار14% من المجيبين في مصر إلى ’رضاهم التام‘، و24% إلى ’رضاهم إلى حد ما‘ عن البرامج المتوفرة لهم. في حين قال45% من المجيبين إلى أنهم/ كانوا راضين ‘إلى حد ما أو بشكل تام ‘عن برامج التدريب والتطوير في شركاتهم.
القطاعات الأكثر إثارة للتوتر، والقطاعات ذات ساعات العمل الأطول
برز الجيش/ الدفاع/ الشرطة/ الخدمات الأمنية كالقطاع الأكثر إثارة للتوتر بالنسبة إلى27% من المجيبين في مصر. وبرزت كل من قطاعات الضيافة/ الترفيه/ والسياحة، والبنوك والتمويل، والقطاع الصحي/ الخدمات الصحية/ الصيدلة، كالقطاعات الأكثر إثارة للتوتر بالنسبة إلى23% و29% و19% من المجيبين في مصر على التوالي. ومن جهة أخرى، كشف الاستبيان أن العمل الخيري التطوعي، والإنترنت/التجارة الإلكترونية، والاستشارات الإدارية، برزت كالقطاعات الأقل إثارة للتوتر بنسب3% و4% و5% على التوالي.
وتصدرت الجيش/ الدفاع/ الشرطة/ الخدمات الأمنية قائمة القطاعات التي تتضمن أطول ساعات عمل بالنسبة إلى29% المجيبين في مصر، يليها القطاع الصناعي/ الهندسي (22% لكل منهما).
البحث عن فرص التوظيف
أكثر القطاعات شعبية بالنسبة للمجيبين الباحثين عن وظائف حالياً في مختلف أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، هي تكنولوجيا المعلومات/الإلكترونيات/والاتصالات (9%). في حين شملت القطاعات الأقل جاذبيةً بالنسبة للباحثين عن عمل قطاع العقارات، والعمل الخيري/التطوعي، والاستشارات الإدارية والزراعة (1% لجميعها).
وأظهر الاستبيان أن قطاع التجزئة في مصر هو أكثر القطاعات توظيفاً للخريجين الجدد بحسب26% من المجيبين. وتتضمن القطاعات الأخرى التي تنوي توظيف الخريجين الجدد في مصر كل من والضيافة/الترفيه/السياحة (21%)، وتكنولوجيا المعلومات/الإلكترونيات/الاتصالات (18%)، والإعلان/ الإعلام/ العلاقات العامة/ والنشر (17%).
تغيير القطاع
أظهرت النتائج التي كشفها الاستبيان أن27% فقط من المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا غيّروا القطاع الذي يعملون فيه خلال العامين الماضيين، وبخاصة في مصر حيث أشار73% من المشاركين الى أنهم لم يغيروا قطاع عملهم في خلال24 شهراً. وبالنسبة لهؤلاء، كانت أبرز ثلاثة أسباب دفعتهم لتغيير قطاع عملهم هي الحصول على رواتب أفضل (37%)، وفرص أفضل في مجال التطور المهني (32%) وعدم الحصول على التقدير (30%).
وقال ما يقارب نصف المجيبين في مصر أنهم يفكرون في تغيير القطاع الذي يعملون فيه خلال الأشهر القليلة المقبلة (47%)، في حين أشار أقل من الثلث (32%) إلى أنهم ’لا يعرفون/لا يمكنهم التأكيد‘. وبرزت الرغبة بالحصول على راتب أعلى كأهم الأسباب بالنسبة إلى61% من المجيبين الذي يفكرون في تغيير قطاع عملهم. في حين أبدى39% اهتمامهم بالحصول على فرص نمو مهني أفضل.
وقال سهيل المصري، نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم: "هناك دلالة جيدة جداً الى أن45% من المجيبين في مصر راضون عن ثقافة العمل في شركاتهم. وعلى مدى السنوات، تزايدت أعداد الشركات التي تبدي اهتماماً في أهمية تطوير هذا المجال، وتعزيز ثقافة العمل بهدف جذب المواهب والاحتفاظ بها. ونحن في بيت.كوم نواصل جهودنا على مدى السنوات لمساعدة الشركات الرائدة لتسويق نفسها كأفضل أماكن للعمل، كما نشجع الشركات على إنشاء صفحات إلكترونية خاصة بها على موقعنا. وإضافة إلى ذلك، نقدم خيارات متنوّعة وحيوية لتلبية متطلبات أقسام الموارد البشرية في مختلف القطاعات. ويساعدنا هذا الاستبيان الذي يهدف الى التعرّف على أفضل القطاعات في المنطقة على فهم آراء المتخصصين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشأن القطاعات التي يعملون فيها والقطاعات الأخرى في المنطقة، وتقديم إحصائيات ومعلومات قادرة على إحداث فرق إيجابي بالنسبة الموظف، والشركة، والمسؤول عن التوظيف على حد سواء."
ومن جانبها قالت إليسافيت فراكا، مديرة الأبحاث في YouGov: "يبحث المزيد من الأشخاص في أرجاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في نطاق أوسع من القطاعات عندما يتعلق الأمر بخيارات التوظيف الأبرز. وفي مصر، لا تتشابه القطاعات الأكثر شعبية في مجال الإقبال مع القطاعات الأكثر شعبية التي يبحث فيها المجيبيون عن فرص العمل."
تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم ’أفضل مجالات العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ بين22 نوفمبر و8 ديسمبر2015 بمشاركة مجيبين من دولة الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، وسوريا، والأردن، ومصر، والمغرب، والجزائر وتونس.