كشف استبيان ’أفضل مجالات العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ الذي أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، وYouGov، المنظمة الرائدة المتخصصة في أبحاث السوق، أن القطاع الصحي/ الخدمات الصحية/ الصيدلة برز كالوجهة الأكثر جاذبية للتوظيف بالنسبة للسيدات في الكويت (37%). وكان لقطاع البنوك والتمويل (35%)، والقطاع التعليمي والأكاديمي (31%)، شعبية كبيرة أيضاً بين النساء.
مستويات الرضا عن القطاع والعمل
أبدى ثلث المجيبين في الكويت رضاهم عن حزمة رواتبهم الحالية/الأخيرة (33%) وما تشمله من فوائد غير مالية، وذلك مقابل9% ممن عبروا عن ’رضاهم الى حد كبير‘. في حين عبّر أكثر من شخص من أصل خمسة أشخاص عن ’عدم رضاهم التام‘ عن حزمة رواتبهم الحالية/الأخيرة (22%).
وبشكل عام، أشار نصف أو أقل من نصف الموظفين الحاليين أو المهنيين الباحثين عن وظائف في الكويت الى رضاهم عن ما تقدمه/قدّمته قطاعاتهم المهنية. كما أبدى37% من المجيبين في الكويت عن رضاهم الحالي/السابق عن النمو المهني، في حين لم يوضح16% "رضاهم أو عدم رضاهم"، مقابل28% ممن هم "غير راضين بشكل كامل". وفي مجال الحفاظ على التوازن بين الحياة والعمل، عبّر44% من المجيبين في الكويت عن رضاهم، مع إشارة12% إلى "رضاهم بالكامل". وفي المقابل، قال22% أنهم "غير راضين بالكامل" حالياً/ سابقاً.
وقال أغلب المجيبين في الكويت (57%) أنهم راضين عن ثقافة العمل، وأبدى59% رضاهم عن ساعات العمل، و46% عن الأمن الوظيفي. في الواقع، أشار34% من المجيبين إلى أنهم ’راضين إلى حد ما‘ عن ثقافة العمل، مقابل23% ممن هم راضين عنها ’بشكل كامل‘. وأوضح حوالي الثلث (31%) أنهم ’راضين بالكامل‘ عن ساعات العمل، مع حوالي13% ممن هم غير راضين على الاطلاق.
وفي مجال التدريب والتطوير، أشار19% من المجيبين في الكويت إلى ’رضاهم التام‘، و28% إلى ’رضاهم إلى حد ما‘ عن البرامج المتوفرة لهم. في حين قال41% من المجيبين إلى أنهم/ كانوا غير راضين ’إلى حد ما أو بشكل تام‘ عن برامج التدريب والتطوير في شركاتهم.
القطاع الحكومي هو الخيار المفضل للتوظيف
بحسب نتائج الاستبيان، قال52% من المجيبين في الكويت أنهم ينظرون إلى الحكومة كالخيار المفضل للتوظيف، مع إشارة24% إلى أن القطاع الحكومي ’مفضّل بشكل كبير‘، في حين قال6% فقط إلى أنه ’غير مفضّل على الإطلاق‘.
القطاعات الأكثر إثارة للتوتر، والقطاعات ذات ساعات العمل الأطول
برزت الإنشاءات كالقطاع الأكثر إثارة للتوتر بالنسبة الى24% من المجيبين في الكويت. وبرزت كل من قطاعات البنوك والتمويل، والتجزئة، كالقطاعات الأكثر إثارة للتوتر بالنسبة إلى19% المجيبين في الكويت على التوالي. ومن جهة أخرى، كشف الاستبيان أن العمل الخيري التطوعي، والإنترنت/التجارة الإلكترونية، والاستشارات الإدارية، برزت كالقطاعات الأكثر إثارة للتوتر بنسب2% و4% و5% على التوالي. وتصدرت الإنشاءات قائمة القطاعات التي تتضمن أطول ساعات عمل بالنسبة إلى24% من المجيبين في الكويت.
البحث عن فرص التوظيف
أكثر القطاعات شعبية بالنسبة للمجيبين الباحثين عن وظائف حالياً في مختلف أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، هي تكنولوجيا المعلومات/الإلكترونيات/والاتصالات (9%). في حين شملت القطاعات الأقل جاذبيةً بالنسبة للباحثين عن عمل قطاع العقارات، والعمل الخيري/التطوعي، والاستشارات الإدارية والزراعة (1% لجميعها).
وأظهر الاستبيان أن القطاع الحكومي/ الخدمات المدنية، وقطاع البنوك والتمويل في الكويت هما أكثر القطاعات توظيفاً للخريجين الجدد بحسب27% من المجيبين. وتتضمن القطاعات الأخرى التي تنوي توظيف الخريجين الجدد في الكويت كل من تكنولوجيا المعلومات/الإلكترونيات/الاتصالات (18%)، والإعلان/ الإعلام/ العلاقات العامة/ العلاقات الإعلامية/ النشر (17%).
تغيير القطاع
أظهرت النتائج التي كشفها الاستبيان أن27% فقط من المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا غيّروا القطاع الذي يعملون فيه خلال العامين الماضيين، وبخاصة في دولة الكويت حيث أشار75% من المشاركين الى أنهم لم يغيروا قطاع عملهم في خلال24 شهراً. وبالنسبة لهؤلاء، كانت أبرز ثلاثة أسباب دفعتهم لتغيير قطاع عملهم هي الحصول على رواتب أفضل (37%)، وفرص أفضل في مجال التطور المهني (32%) وعدم الحصول على التقدير (30%).
وقال ما يقارب نصف المجيبين في الكويت أنهم يفكرون في تغيير القطاع الذي يعملون فيه خلال الأشهر القليلة المقبلة (49%)، في حين أشار أكثر من الثلث (39%) إلى أنهم ’لا يعرفون/لا يمكنهم التأكيد‘. وبرزت الرغبة بالحصول على راتب أعلى كأهم الأسباب بالنسبة إلى61% من المجيبين الذي يفكرون في تغيير قطاع عملهم. في حين أبدى39% اهتمامهم بالحصول على فرص نمو مهني أفضل.
وقال سهيل المصري، نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم: "هناك دلالة جيدة جداً الى أن57% من المجيبين في الكويت راضون عن ثقافة العمل في شركاتهم. وعلى مدى السنوات، تزايدت أعداد الشركات التي تبدي اهتماماً في أهمية تطوير هذا المجال، وتعزيز ثقافة العمل بهدف جذب المواهب والاحتفاظ بها. ونحن في بيت.كوم نواصل جهودنا على مدى السنوات لمساعدة الشركات الرائدة لتسويق نفسها كأفضل أماكن للعمل، كما نشجع الشركات على إنشاء صفحات إلكترونية خاصة بها على موقعنا. وإضافة إلى ذلك، نقدم خيارات متنوّعة وحيوية لتلبية متطلبات أقسام الموارد البشرية في مختلف القطاعات. ويساعدنا هذا الاستبيان الذي يهدف الى التعرّف على أفضل القطاعات في المنطقة على فهم آراء المتخصصين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشأن القطاعات التي يعملون فيها والقطاعات الأخرى في المنطقة، وتقديم إحصائيات ومعلومات قادرة على إحداث فرق إيجابي بالنسبة الموظف، والشركة، والمسؤول عن التوظيف على حد سواء."
ومن جانبها قالت إليسافيت فراكا، مديرة الأبحاث في YouGov: "يبحث المزيد من الأشخاص في أرجاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في نطاق أوسع من القطاعات عندما يتعلق الأمر بخيارات التوظيف الأبرز. وفي الكويت، لا تتشابه القطاعات الأكثر شعبية في مجال الإقبال مع القطاعات الأكثر شعبية التي يبحث فيها المجيبيون عن فرص العمل."
تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم ’أفضل مجالات العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا‘ بين22 نوفمبر و8 ديسمبر2015 بمشاركة مجيبين من دولة الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، وسوريا، والأردن، ومصر، والمغرب، والجزائر وتونس.