السؤال كان الربع الثالث من السنة رائعا هذا العام على صعيد الشركة ونحن نود أن نقدم بعض الحوافز لفريق عملنا. ولكن بدلاً من المكافأت النقدية، نود أن نقدم لهم بعض من الحوافز المبتكرة والفريدة من نوعها تكون في الوقت عينه ذات معنى. بما تنصحوني؟ سونيتا م. ن
الاجابة شكراً سونيتا على سؤالك المهم جدا. يعتقد خبراء الموارد البشرية أن المكافأت الغير نقدية يمكنها أن تؤثر بشكلٍ أكبر على أداء الموظفين ويعود ذلك إلى فكرة أن معظم الموظفين ينتظرون بفارغ الصبر الحصول على تقدير لعملهم. لذا، بدلاً من إعطاء الموظفين مكافأة مالية، يجب أن يقوم أصحاب العمل بتقدير جهودهم من خلال أنواع أخرى من الحوافز الغير مالية
لحسن الحظ أن أصحاب العمل يدركون أكثر فأكثر مدى فعالية المكافأت الغير مالية وقدرتها على تحفيز الموظفين. ومع إكتشاف الشركات أن المال قد لا يكون حافزاً مهماً، أصبح معظمها يعتمد تقديم المكافأت الغير مالية ومخططات تكمّل نظام المكافأة المادية للموظفين أو حتى تستبدله
من المهم إستخدام الحوافز الغير مالية بما أن 62.9% من المهنيين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا صرحوا أن الشركات في المنطقة لا تقدم أي حوافز من أي نوع. وإذا كانت شركتك الجديدة تمر بضائقة مالية فمن المحتمل أن تقوم بإعادة إستثمار الأرباح التي حققتها في عملك
نقدم لك في ما يلي بعض البدائل المتميزة للمكافأت المالية
الدورات التدريبية من خلال رعاية المهنيين من أصحاب الإنجازت المتميزة في ورش العمل والدورات لا تتم تغذية حاجاتهم لتطوير الذات فحسب بل تستفيد الشركة أيضا من مستويات عالية من المهارة. فالتعلم المستمر هو أمرٌ جيد يبحث عنه كافة المهنيين. وبحسب استبيان بيت.كوم الأخير حول "برامج المكافآت ومشاركة الموظفين بفعالية في الشرق الأوسط" إن 44.7% من الموظفين يرغبون بمزيد من الفرص للتعلم والنمو ضمن الشركة لزيادة معدل مشاركتهم الفعالة أما خيار حزمة الراتب والفوائد الأفضل، فقد حل في المرتبة الثانية بفارق كبير إذ حصل على 17.1% فقط من الأصوات
ورش عمل لفريق عمل متماسك قد يقول البعض أن المكافآت الفردية قد تشجع العمل الفردي بدلاً من العمل الجماعي. في مثل هذه الحالة سيكون من المهم إرسال فريق العمل الخاص بك إلى ندوة لمتحدث معروف أو إلى ورشة عمل حول بناء فريق عمل متماسك. كما أنه بإمكانك تجربة ما هو جديد ومختلف تماماً كأخذ فريق العمل في قسم التسويق أو الإبداع إلى صفوف فن أو صفوف طهي
العطل أشار استبيان بيت.كوم الأخير حول "التوازن بين العمل والحياة في الشرق الأوسط" إلى أن المهنيين اليوم يولون أهمية لتحقيق التوازن ما بين العمل والحياة الشخصية أكثر من أي وقتٍ مضى. في الواقع، إن 88.3% من المهنيين الذين شاركوا في هذا لااستبيان صرحوا بأنهم لا يمانعون تغيير مهنتهم من أجل توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية. وفي الاستبيان عينه أشار 36.2% من المهنيين إلى أنهم يمضون أوقات فراغهم مع عائلاتهم ومن يحبون
وفي ضوء ما سبق، ينبغي أن يعلم أصحاب العمل أن الموظفين يحتاجون إلى بعض الراحة من فترةٍ إلى أخرى. لذا يتعين على الشركات منح الموظفين بعض العطل المدفوعة كعطل الأعياد والإجازة السنوية والإجازة المرضية بالإضافة إلى تخفيف ساعات العمل وجعلهم يتعاملون مع مسائل غير مرتبطة بالعمل. وعلى الرغم من التكاليف العالية التي تقع على عاتق الشركة نتيجة العطل فالشركات التي تمنحها هي الشركات التي تنجح في الحفاظ على الموظفين الموهوبين
العضوية يعترف عدد صغير من المؤسسات بأن العقل والجسم هما في علاقة ترابط ويؤثران على بعضهما البعض. لذا يمكن منح أعضاء فريق العمل بطاقة عضوية للدخول إلى النادي الصحي القريب من العمل كنوع من المكافأة على العمل الإضافي بدلاً من تقديم لهم الطعام على حساب الشركة. وسيكون ذلك أمراً رائعاً نظراً إلى أن 45% من المهنيين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يقولون أن الشركة لا تملك كافيتريا خاصة بها بحسب ما جاء في استبيان"العادات الصحية والغذائية لدى المهنيين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" - ابريل 2012
موقف مجاني للسيارات ما من إحصائيات لإثبات ذلك ولكن من المتفق عليه أن معظم الشركات تعاني من مشاكل يومية متعلقة بموقف سيارات الموظفين. يمكنك تقديم محفزات متميزة (الأمر الذي يتبعه بيت.كوم أيضاً) من خلال منح الموظف الذي يحقق أفضل الانجازات موقفاً مجانياً لمدة أسبوع في الموقف التابع للمكتب
بطاقات هدايا نظراً إلى إلغاء الكثير من التعويضات المالية وبرامج المكافأت أو تعليقها بسبب التراجع الإقتصادي الذي نشهده، أصبح أصحاب العمل يلجأون إلى بطاقات الهدايا من أجل التعبير عن امتنانهم للموظفين. ومعظم أصحاب العمل يقدمون تلك البطاقات من أجل تقدير الأداء المتميز، وتعزيز الروح المعنوية وزيادة نسبة المبيعات أو مكافأة ولاء الموظفين. وبطاقات الهدايا تعتبر محفزات غير مالية غالباً ما يشار إليها بالمكافآت "المؤثرة" لأنها تبقى عالقة في ذهن الموظف حتى بعد استخدامها بفترةٍ طويلة
عند التفكير في بدائل المكافأت المالية يمكنك التفكير بالكثير من الأمور الإبداعية والمتميزة وسيكون من الجيد شمل باقي المدراء في عملية إتخاذ القرار لضمان أن المكافآت التي ستُقدّم مفيدة وقادرة على تحفيز فريق العمل. نتمنى لكم فصلا رابعا متألقا
