السيرة مع خبرة مهنية في إدارة الموارد البشرية تمتد لأكثر من عقدين من الزمن، عاش غاري وعمل ومارس نشاطات الموارد البشرية في الشرق الأوسط وآسيا وأوروبا وأميركا الشمالية. وفي وظيفته الحالية لعب غاري دوراً أساسياً في تحويل إتجاه الأعمال إلى أهداف فعالة في مجال الموارد البشرية وبالتالي تقديم استراتيجية تتضمن أفضل ممارسات الموارد البشرية في مجموعة فنادق ماريوت انترناشنل وريتز-كارلتن. وبفضل طبعه الدبلوماسي وتمتعه بأخلاقيات عمل عالية وتركيزه الشديد لتحقيق أفضل النتائج، يترك غاري تأثيرا كبيرا من خلال مهاراته الإجتماعية المتميزة بالإضافة إلى قدرته على التفكير الإستراتيجي والإهتمام بكافة التفاصيل
كيف تجد الحياة والعمل في الإمارات العربية المتحدة؟ أنا أجد دبي مكاناً رائعاً للعيش والعمل في آنٍ معاً. في الواقع انها مدينة حديثة ومتطورة حيث يسعى الحكام إلى وضع الناس في المقام الأول والإستثمار دائما لضمان بقاء دبي من بين أهم القوات الإقتصادية في المنطقة
كيف تصف يوم عادي في العمل؟ أنا أعمل عن كثب مع فرق العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا سواء كان ذلك من خلال العمل مع فريق القيادة العليا أو العمل بشكلٍ مباشر مع فريقي الصغير من المتخصصين من الدرجة الأولى. نحن نعمل معاً لدعم مدراء الشركة العامين ومدراء الموارد البشرية والفرق التنفيذية. فهذه المهام متنوعة ومتعددة وتبدأ بالاجتماعات الإستراتيجية حول مبادرات رؤية العام 2020، وصولا الى العمل مع فريق استقطاب المواهب على نشر علامة تجارية جديدة لنا كصاحب عمل عالمي وإستعراض دراسة" آيون هويت" حول الرواتب والفوائد التنافسية العالمية، بالاضافة الى توجيه مدير عام بشأن مسألة علاقة العمل ومراجعة عقد توظيف المدير العام الذي نود تعيينه، وزيارة فندق قبيل افتتاحه من أجل مراجعة التقدم المحرز على صعيد التعيينات الجديدة أو المشاركة في مؤتمرٍ عبر الهاتف من أجل مراجعة برنامجنا الجديد الخاص بالخريجين الجدد
ما هي أهم صفة تبحث عنها لدى الموظفين الجدد؟ النزاهة والصدق والشغف تجاه مجال العمل وما يقومون، ومسيرة مهنية متألقة مع خبرة في بيئة متعددة الثقافات. أنا أبحث عن شخص يثبت من خلال خبرته السابقة أنه يتمتع بمهارات قيادية متميزة ويعامل الجميع بإحترام وتقدير. وبشكلٍ خاص، يجب أن يثبت تمتعه بمهنية عالية
ما هو أكبر تحدي تواجهه في خلال توظيف المواهب الجديدة؟ نحن سنركز في السنوات الخمسة المقبلة على استقطاب المواهب، وهذا آخذين في عين الإعتبار حزماتنا التنافسية وحجم النمو في الفنادق في مختلف أنحاء المنطقة وفي مواقع جديدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما أن التسويق هو تحدٍ آخر إلى جانب إيجاد مواهب وهو بأمر يعتبر أساسي لدعم نمو أعمالنا
بم تنصح الأشخاص الذين يودون العمل في مجال الضيافة ؟ إطرح على نفسك السؤال التالي "هل تحب هذا المجال وأنت على إستعداد لاستثمار ساعات العمل المطلوبة واستخدام تعليمك والاستفادة من شخصيتك من أجل النجاح والتألق؟" إن كنت تنوي ذلك إنضم إلى المستوى المبتدئ في المجال الذي يهمك أولاً وإن كنت متأكداً 100% حيال هذا الموضوع استهدف برنامج التدريب الإداري للمتخرجين مع شركة رائدة. ما من ضرر في ان تبدأ مسيرتك المهنية من المستوى المبتدئ فهذه هي الطريقة التي بدأ بها معظم المدراء مسيرتهم المهنية
ما أبرز ما حصل معك في خلال مسيرتك المهنية في الموارد البشرية؟ أينما كنت "الآن" هو تتويجاً للخبرات التي اكتسبتها في حياتي وهي تستحق تسليط الضوء عليها. لقد استمتعت بالعمل في أوروبا والشرق الأوسط وافريقيا وآسيا وأميركا الشمالية والعيش في كل منها. فقد قمت بجولة حول العالم مرة وأنا ما زلت في منتصف مسيرتي المهنية. وحين أسأل ما هو البلد الذي استمتعت في العيش فيه أكثر من أي بلد آخر دائماً ما أجاوب أنا وزوجتي الجواب عينه وهو البلد الذي نعيش فيه حالياً. وأعتقد أن ذلك يعود إلى واقع أننا لو لم نتمكن من الإستفادة القصوى من الثقافة والعمل والشركة التي نعمل لديها فنكون قد خسرنا الكثير. أنا حالياً أحب عملي، وأحب العمل في مجموعة فنادق ماريوت انترناشنل وريتز-كارلتن وأحب دبي وثقافتها وأحترم طريقة العيش الإسلامية التي توازنها الإمارات العربية المتحدة بشكلٍ كامل مع العالم الحديث والمتطور
ماذا تقرأ لكي تواكب آخر التطورات في مجال عملك؟ أنا ألجأ الى مجموعة واسعة من وسائل الاعلام على الشبكة وخارجها تتناول مجال عملي عامة والموارد البشرية خاصة. فأنا أسست مجلس الموارد البشرية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا منذ سنتين وجمعت ما بين أهم المهنيين في مجال الموارد البشرية في مجموعات الفنادق في الشرق الأوسط. ويضم المجلس الآن عشرة فنادق أو أكثر ونحن نجتمع كل فترة ونتبادل الأفكار ونعمل بإنسجام تام مما مكننا من أن نشارك بصفة واحدة في استبيان عالمي حول الرواتب والفوائد، كما نتمثل بفرد واحد في "مجلس مجموعة المكافآت في الفنادق العالمية" أو لنقدم رؤيتنا ازاء مجال عملنا لوزير معين في بلد ما
كيف تجد الشرق الأوسط كمكان لممارسة مهنة الموارد البشرية؟ إن هذه المنطقة هي جزء لا يتجزأ من العالم الحديث وهي تكيّف أفضل الممارسات العالمية مع العادات والتقاليد والقوانين المحلية بشكلٍ جيد
كونك جزء من الشركة التي تم تصنيفها كواحدة من أفضل الشركات للعمل فيها، ما هي النصيحة التي تود مشاركتها مع مجتمع أصحاب العمل من بيت.كوم؟ إن ثقافة ماريوت التي تشمل كافة العلامات التجارية والخدمات الفاخرة التي نقدمها تضع الموظفين في المقام الأول فكما قال السيد ماريوت "ضع الموظفين في المقام الأول وهم سوف يهتمون بالعملاء". فحين ترتفع نسبة رضا الموظفين لدينا ترتفع معها نسبة رضا زبائننا مما يؤدي إلى زيادة الأعمال التجارية والنمو في الإيرادات والأرباح ونسبة جيدة من العائد على الإستثمار. ان التمسّك بهذه الثقافة هو الأساس في الواقع إن الادراة الصحيحة ومعاملة الناس بإحترام وتقدير، وضمان قيام كافة المدراء بالمثل هو أهم ما في الموضوع. أعتقد اننا شركة الفنادق العالمية الوحيدة التي هي شركة عامة والتي يمتلكها 6 من أفراد أسرة واحدة هم في المناصب الرئيسية حيث أن السيد ماريوت هو المدير العام وأولاده يمسكون المناصب الرئيسية. ان القيم الأسرية هي التي تجعلنا مختلفين لأننا من الشركات العالمية القليلة التي تعمل كعائلة
