تزايد التركيز على مستويات سعادة ورفاهية سكان منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا منذ مطلع هذا العام، فوفقاً لاستبيان قام بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، بإجرائه مؤخراً بالتعاون مع يوجوف، المنظمة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق، تحت عنوان "السعادة في منطقة الشرق الأوسط"، عبّر أكثر من نصف المجيبين في الكويت (56%) عن رضاهم عن مستوى معيشتهم، إلى حد ما على الأقل.
ومن أجل التعرّف على مستويات سعادة الأشخاص في منطقة الشرق الأوسط، تطرّق الاستبيان الى العوامل الرئيسية التي يمكن من خلالها تحديد مستوى السعادة، من ضمنها الحياة الشخصية والمهنية للمجيبين، وبلد اقامتهم الحالي، وغيرها من العوامل المتعلقة بصحتهم ورفاهيتهم.
وقد حدّد المجيبون أكثر خمسة عوامل تؤثر على مستويات سعادتهم العامة في بلد إقامتهم. ففي الكويت، صرّح أكثر من نصف المجيبين (56%) بأن توفر الأمن والسلامة العامة هو العامل الأكثر تأثيراً على مستوى سعادتهم ورفاهيتهم، يليه التمتع بحالة مادية مستقرة (50%)، وتوافر فرص العمل (46%)، والقدرة على إنشاء علاقات شخصية جيدة (34%) وسلوكيات الأشخاص بشكل عام (34%).
درجة الرضا عن الحياة الشخصية
شملت أهم عناصر الحياة الشخصية التي عبّر المجيبون في الكويت عن رضاهم عنها: العلاقة مع العائلة (84%)، والصحة الجسدية (79%)، والصحة النفسية (77%)، والاستقلالية في اتخاذ القرارات (69%) والدعم الذي يتلقونه من العائلة (67%).
وأظهرت نتائج الاستبيان بأن العوامل المرتبطة بالصحة الجسدية تعلب دوراً هاماً في مستوى السعادة والرفاهية لدى المجيبين في الكويت. وفي هذا السياق، صرّح حوالي ثلاثة أرباع المجيبين (74%) بأنهم يتمتعون بصحة جيدة أو ممتازة، وقال حوالي نصف المجيبين (47%) بأنهم لا يعانون من أي مشاكل صحية حالياً.
درجة الرضا عن الحياة المهنية
وفيما يتعلق بحياتهم المهنية، شملت العوامل التي أظهر المجيبون في الكويت رضاهم عنها: الدعم الذي يتلقونه من زملاء العمل (54%)، والدعم الذي يتلقونه من مدرائهم في العمل (49%)، والتوازن بين حياتهم الشخصية والمهنية (46%)، وساعات العمل (45%)، والحرية في اتخاذ القرارات في العمل (42%)، والتقدير في العمل (39%).
أما العوامل الأخرى المتعلقة بالحياة المهنية للمجيبين في الكويت فشملت مستويات الضغط النفسي، والتقدم الوظيفي. حيث عبّر أكثر من4 من كل10 مجيبين (41%) عن رضاهم عن مستوى الضغط النفسي الذي يتعرضون له في العمل، بينما قال أكثر من الثلث (32%) أنهم راضون عن توفر فرص التقدم الوظيفي.
درجة الرضا عن بلد الإقامة
عبّر المجيبون في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا عن رضاهم عن العديد من العوامل المرتبطة ببلد إقامتهم، كالأمن والسلامة العامة (60%)، والقدرة على إنشاء علاقات شخصية جيدة (65%)، وتوافر المرافق العامة (62%)، والطقس المعتدل (60%) وفرص التواصل مع الآخرين (49%).
إضافة إلى ما سبق، هناك عوامل أخرى تم استخدامها في الاستبيان ترتبط بالرفاهية الاجتماعية، وتوافر الخدمات الصحية ووسائل الراحة والترفيه. وفي هذا السياق، عبّر المجيبون في الكويت عن رضاهم التام عن العديد من العوامل المرتبطة ببلد إقامتهم، كتوافر المرافق العامة (84%)، والأمن والسلامة العامة (71%)، وتوفر المواصلات (59%)، وتوافر وسائل الترفيه (59%)، والخدمات الصحية (57%).
السعادة والتوتر
يعد الضغط النفسي أيضاً واحداً من العوامل التي تطرّق اليها هذا الاستبيان وبالنسبة للمجيبين من الكويت الذين يشهدون معدلات عالية من التوتر، شملت أهم العوامل المؤدية للضغط النفسي: ارتفاع تكاليف المعيشة (69%)، والمشاكل المتعلقة بالعمل (57%)، وعدم القدرة على الموازنة بين الحياة المهنية والشخصية (41%). في المقابل، صرّح حوالي ربع المجيبين (23%) في الكويت بأنهم يشهدون مستوى منخفض من الضغط النفسي.
وفي هذا السياق، قال سهيل المصري، نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم: "تعد السعادة والرفاهية من أكثر المواضيع الشائعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، وهي ترتبط بالعديد من العوامل الشخصية والمهنية والاجتماعية." وأضاف: "نحن في بيت.كوم نحمّل أنفسنا مسؤولية تعزيز مستويات السعادة والرفاهية، وقد اتخذنا المنحنى المهني من هذا الجانب، حيث نسعى جاهدين لتقديم معلومات وخدمات تهدف لتلبية احتياجات المنطقة، وبخاصة عندما يتعلق الأمر بالتوظيف والبحث عن عمل. وسنواصل في مراقبة مستويات الرضا والسعادة في المنطقة وتمكين الأشخاص بكل ما يحتاجونه للتقدم في مسيرتهم المهنية."
ومن جانبها، قالت آرلين جونسالفز، مساعدة مدير الأبحاث في يوجوف: "على الرغم من الظروف الاقتصادية والاجتماعية الصعبة التي تمر بها منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يبدو إيجايباً بأن نرى السعادة تنتشر في الكويت على نطاق واسع. ويُعزى سبب شعور الأشخاص بالسعادة في منطقة الشرق الأوسط الى توفر الفرص المهنية ومستوى المعيشة الجيد، اضافة الى التنمية والتطوّر."
تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم حول "السعادة في منطقة الشرق الأوسط" عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين6 وحتى22 ديسمبر2016، بمشاركة3,747 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وسوريا.