دبي، الإمارات العربية المتحدة،25 يونيو2018: لا شك بأن ترك انطباعًا إيجابيًا خلال مقابلة العمل يؤثر بشكل كبير على فرص الحصول على الوظيفة. وقد كشف استبيان جديد أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، بعنوان "مقابلات العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا"، أن45,3٪ من المجيبين يعتقدون بأن أصحاب العمل يتخذون قرار التوظيف بعد أول مقابلة، بينما قال15,6٪ أن اتخاذ هذا القرار يتطلب إجراء مقابلتين، في حين قال17,2٪ أنه يتطلب ثلاث مقابلات. من ناحية أخرى، صرح13٪ بأن اتخاذ هذا القرار يتطلب أربع مقابلات أو أكثر.
المقابلات الشائعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
يوجد أنواع مختلفة من مقابلات العمل. وبحسب الاستبيان، صرّح71,6٪ من المجيبين بأنهم أجروا مقابلات جماعية، حيث يتم خلال هذا النوع إجراء مقابلة مع عدة مرشحين في نفس الوقت. من ناحية أخرى، قال واحد من كل خمسة (21,2٪) أنهم قاموا بإجراء مقابلات فردية، في حين أجرى أقل من5٪ مقابلة مع لجنة، أو مقابلة سلوكية، أو مقابلة غداء.
وتفضل النسبة الأكبر من المجيبين إجراء المقابلات الجماعية (57,8٪) والمقابلات الفردية (30,7٪)، بينما يفضل5,5٪ فقط مقابلات اللجان، و3٪ مقابلات الغداء، في حين يفضل3٪ المقابلات السلوكية.
ووفقًا للغالبية العظمى (90,5٪) من المجيبين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، فإن المقابلات الشخصية تستغرق بشكل عام أقل من ساعة، بينما ذكر6,1٪ أن المقابلات تدوم ما بين ساعة وساعتين، وشهدت نسبة قليلة (1,2٪) مقابلات استمرت أكثر من ساعتين.
أما بالنسبة للمقابلات الهاتفية، فقد صرح ثلاثة أرباع المجيبين (75٪) أنها تستغرق أقل من15 دقيقة، بينما قال15,1٪ أنها تدوم ما بين15 إلى30 دقيقة. بينما شهد5,2٪ فقط من المجيبين مقابلات هاتفية استمرت أكثر من30 دقيقة.
وبحسب الاستبيان، قال ثلثا (67,1٪) المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بأنه يُطرح عليهم عادة ما بين واحد إلى خمسة أسئلة خلال مقابلة العمل، بينما قال14,2٪ أنهم عادة ما يتلقون ستة إلى عشرة أسئلة. من ناحية أخرى، صرحت نسبة7,6٪ أنه طُرح عليها11 إلى15 سؤال خلال مقابلة العمل، بينما طُرح أكثر من15 سؤال على6,3٪ فقط من المجيبين.
تعتبر أسئلة التحقق من مؤهلات المرشح من بين الأسئلة الأكثر شيوعًا التي تطرح في المقابلة، وذلك وفقًا لثلاثة أرباع المجيبين (76,3٪)، ويلي ذلك الأسئلة السلوكية (7,5٪)، وأسئلة الكفاءة (7,3٪)، إضافة إلى أسئلة حول رأي المرشح وشخصيته (4,2٪)، وأسئلة حل المشاكل (2,8%).
وعندما يتعلق الأمر بتقييم مؤهلات المرشحين، يعتقد أربعة من كل خمسة (81,4٪) أن مقابلات العمل يجب أن تشمل اختبارًا أو تقييمًا، بينما يعارض13,7٪ ذلك.
وتعليقًا على ذلك، قال سهيل المصري، نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم: "نحن في بيت.كوم نسعى جاهدين لمساعدة الباحثين عن عمل على إيجاد وظائف، والشركات على إيجاد مرشحين لوظائفها الشاغرة." وأضاف: "تعد مقابلة العمل من أكثر المراحل صعوبة بالنسبة للعديد من الباحثين عن عمل، وبما أن غالبية المرشحين يدركون أهمية التحضير للمقابلة، فإننا نسعى باستمرار لتزويدهم بمعلومات ونصائح لمساعدتهم على الاستعداد بأفضل شكل ممكن والتميّز عن المرشحين الآخرين. وبصفتنا أكبر موقع للوظائف في المنطقة، فإننا نواصل في توفير أكثر من10,000 فرصة عمل بشكل يومي لـ32,5 مليون باحث عن عمل، ونشجّع كافة المهنيين على الاستفادة من المعلومات والأدوات التي نقدمها للنجاح في المقابلات."
التحضير للمقابلة
عندما يتعلق الأمر بتحديد موعد مقابلة العمل، فإن أكثر من ثلثي (68,7٪) المجيبين لا يمانعون بأن يتم إعلامهم خلال يومين، في حين يفضل12,1٪ بأن يتم إعلامهم قبل يومين إلى أربعة أيام. من ناحية أخرى، قال6,8٪ بأنهم يحتاجون إلى5-6 أيام، بينما قالت نسبة8,5٪ بأنها تحتاج إلى فترة إشعار لا تقل عن أسبوع.
قال أكثر من ثلاثة أرباع المجيبين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (76٪) أنهم يحضرون لمقابلة العمل من خلال البحث عن الشركة والمنصب، في حين يقوم3,7٪ بقراءة أسئلة المقابلة الأكثر شيوعًا، بينما يتدرّب1,1٪ مع صديق أو بمفردهم. من ناحية أخرى، صرح واحد من كل خمسة أشخاص (17,1٪) أنهم يقومون بالأشياء الثلاثة معًا استعدادًا لإجراء مقابلة، في حين أن2,1٪ فقط قالوا إنهم لا يحضرون للمقابلة.
إضافة إلى ذلك، قال غالبية المجيبين (86,4٪) إنهم يحضرون أسئلتهم الخاصة لطرحها أثناء المقابلة، في حين أن13,6٪ فقط قالوا إنهم لا يفعلون ذلك.
خلال المقابلة
صرح ثلثي المجيبين (66,9٪) أنهم دائمًا يدونون ملاحظاتهم أثناء المقابلة، في حين يقول واحد من كل خمسة أشخاص إنهم يقومون بذلك في بعض الأحيان (18,6٪)، بينما صرح14,5٪ بأنهم لا يقوموا بتدوين الملاحظات على الاطلاق.
وأفاد82,3٪ من الباحثين عن عمل أنهم يستفسرون عن الراتب والمزايا خلال المقابلة، في حين ذكر17,7٪ أنهم يطلبون هذه المعلومات بعد المقابلة عند تلقيهم لعرض العمل.
بعد المقابلة
قال أربعة من كل خمسة مرشحين (80,5٪) إنهم يتابعون حالة طلباتهم مع صاحب العمل بعد إجراء المقابلة، في حين قال19,5٪ أنهم ينتظرون من الشركة التواصل معهم بعد المقابلة.
من ناحية أخرى، قال81٪ أنهم يرسلون دائمًا رسالة شكر إلى صاحب العمل بعد المقابلة، في حين قال9,2٪ أنهم يقومون بذلك أحيانًا، بينما صرّح9,8٪ بأنهم لا يفعلون ذلك على الاطلاق.
وعندما سُئل المجيبين عن آرائهم حول مقابلات العمل في الشرق الأوسط، قال حوالي ثلاثة أرباعهم (73,4٪) أن لديهم تجارب إيجابية، بينما كان5,7٪ محايدين، و1,8٪ فقط قالوا أن لديهم تجارب سلبية.
تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم حول "مقابلات العمل في الشرق الأوسط وأفريقيا" عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين11 أبريل وحتى10 يونيو2018، بمشاركة10,617 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، والعراق، واليمن، وليبيا وغيرها.