يتم إصدار هذا المؤشر مرتين سنوياً وهو عبارة عن دراسة متعمقة تهدف إلى قياس توفر الوظائف واتجاهات التوظيف السائدة. كما يسلّط الضوء على توّجهات سوق العمل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومجموعة المهارات والمؤهلات الأكثر طلباً.
اتجاهات التوظيف في الإمارات
تبدو التوقعات إيجابية للباحثين عن عمل في الإمارات، حيث تعد خطط التوظيف مرتفعة خلال هذا العام (68٪).
وأظهرت قطاعات الإعلان/التسويق/العلاقات العامة (83٪) والسلع الاستهلاكية (77٪) والضيافة/الترفيه (71٪) أعلى احتمالية للتوظيف في العام المقبل عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
كما تبدو توقعات التوظيف إيجابية عبر العديد من القطاعات في المنطقة على المدى القصير أيضاً، حيث تهدف القطاعات التالية إلى توظيف موظفين جدد خلال الأشهر الثلاثة المقبلة: السلع الاستهلاكية (63٪) وتكنولوجيا المعلومات/الإنترنت/التسويق الإلكتروني (63٪) والتعليم/الأكاديميا (56٪).
وتعليقاً على الاستبيان، قالت عُلا حداد، المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم: "تستمر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في التطوّر وتوفير العديد من فرص العمل عبر مختلف القطاعات والمستويات المهنية. ونحن فخورون بتوفير آلاف الوظائف يومياً على موقعنا الإلكتروني وإتاحة الفرصة للشركات بالتواصل مع أفضل الكفاءات في المنطقة." وأضافت: "يتيح مؤشر فرص العمل إمكانية تتبع اتجاهات التوظيف والمهارات المطلوبة من قبل الشركات، لمرتين في السنة، بحيث يمكن للباحثين عن عمل تخطيط مسارهم المهني بشكل أفضل وتطوير مهاراتهم."
الأدوار الوظيفية والمهارات المطلوبة
ستقوم غالبية شركات الإمارات بتوفير وظائف للمناصب المبتدئة والمتوسطة، بحيث يرتفع الطلب على التنفيذي المبتدئ (34٪)، يليه التنفيذي (28٪) والتنفيذي الأول (28٪).
وتعتبر وظائف تنفيذي المبيعات (21٪) والمحاسب (15٪) وممثل خدمة العملاء (11٪) أكثر الأدوار طلباً في الإمارات.
وصرّح أكثر من ثلث المجيبين (34٪) أنهم يبحثون عن المرشحين الذين يمتلكون مهارات في التسويق والمبيعات، بينما يبحث30٪ من أصحاب العمل عن المرشحين من ذوي المهارات الإدارية، في حين أن28٪ يبحثون عن مرشحين من ذوي الخبرة المتوسطة.
وبرزت مهارات التواصل الجيدة باللغتين الإنجليزية والعربية (50٪)، والمهارات القيادية (48٪) والقدرة على العمل ضمن فريق (47٪)، من أكثر المهارات المطلوبة.
وتعتبر شهادات إدارة الأعمال (29٪)، والهندسة (21٪) والتجارة (21٪) المؤهلات الأكاديمية الأكثر طلباً من قبل أصحاب العمل في الإمارات، تليها العلوم (14٪).
القطاعات الجاذبة للكفاءات
برزت قطاعات الإعلان/التسويق/العلاقات العامة (29٪)، والبناء/التطوير العقاري (29٪) كأكثر القطاعات جذباً للكفاءات في الإمارات، تليها قطاعات النفط/ الغاز/البتروكيماويات (26٪) والضيافة/الترفيه (26٪).
من ناحية أخرى، برزت قطاعات الخدمات المصرفية/المالية (28٪)، والنفط/الغاز/البتروكيماويات (26٪) كأكثر القطاعات جذباً للكفاءات المحلية، في حين تعد قطاعات الخدمات المصرفية/المالية (28٪) والإعلان/التسويق/العلاقات العامة (27٪) الأكثر جذباً للخريجين الجدد.
أما بالنسبة للكفاءات النسائية، فقد برزت قطاعات الخدمات المصرفية/المالية (33٪) والإعلان/التسويق/العلاقات العامة (31٪) كالأكثر جذباً لها، يتبعها قطاع الضيافة/الترفيه (26٪).
من جهته، قال زافر شاه، مدير الأبحاث في يوجوف: "يعد مؤشر فرص عمل الشرق الأوسط مؤشراً رئيسياً لأنشطة التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يمكن ملاحظة احتمالية أعلى للتوظيف في الشركات متعددة الجنسيات في القطاع الخاص. وتبحث معظم الشركات عن مهارات التواصل الجيدة باللغتين العربية والإنجليزية باعتبارها المهارة الأكثر أهمية. وبالإضافة إلى تقديمها نظرة عامة حول اتجاهات السوق الحالية، سيكون للنتائج أهمية كبيرة لأصحاب العمل وخبراء الموارد البشرية."
تم جمع بيانات مؤشر فرص العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام2020 عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين14 ديسمبر2019 وحتى28 يناير2020، بمشاركة1,097 شخصاً منهم879 موظفين حاليين، من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، والباكستان.