يتم إصدار هذا المؤشر مرتين سنوياً وهو عبارة عن دراسة متعمقة تهدف إلى قياس توفر الوظائف واتجاهات التوظيف السائدة. كما يسلّط الضوء على توّجهات سوق العمل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ومجموعة المهارات والمؤهلات الأكثر طلباً.
اتجاهات التوظيف في الأردن
أظهرت قطاعات استشارات الأعمال/إدارة الأعمال/الاستشارات الإدارية (58٪) والرعاية الصحية/الخدمات الطبية والنفط/الغاز/البتروكيماويات (كلاهما بنسبة55٪)، أعلى احتمالية للتوظيف عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.
ستقوم غالبية شركات الأردن بتوفير وظائف للمناصب المبتدئة، بحيث يرتفع الطلب على التنفيذي المبتدئ (61٪)، يليه المدير (39٪) والتنفيذي (26٪). وتعتبر وظائف المحاسب (30٪) وموظف الاستقبال (30٪) ومدير المبيعات (26٪) أكثر الأدوار طلباً عبر المملكة.
وتصدر قطاع استشارات الأعمال/إدارة الأعمال/الاستشارات الإدارية (81٪) قائمة القطاعات الأعلى احتمالية للتوظيف عبر المنطقة على المدى الطويل أيضًا (خلال العام القادم)، يليه قطاع تكنولوجيا المعلومات/الإنترنت/التجارة الإلكترونية (68٪) والسلع الاستهلاكية/السلع الاستهلاكية سريعة التداول (66٪).
وتعليقاً على الاستبيان، قالت عُلا حداد، المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم: "يمنحنا مؤشر فرص العمل إمكانية تتبع اتجاهات التوظيف والمهارات المطلوبة من قبل الشركات في المنطقة، لمرتين في السنة." وأضافت: "نتيجة لأزمة كورونا، تشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تغييرات وتطوّرات مستمرة، ما يؤثر على الوظائف والمهارات المطلوبة، إضافة إلى العوامل التي تساهم في جذب الكفاءات والاحتفاظ بها."
المهارات والمؤهلات الأكثر طلباً
برزت مهارات التواصل الجيدة في اللغتين الإنجليزية والعربية (75٪)، يليها الجدارة بالثقة/الصدق والكفاءة/الإنتاجية (كلاهما بنسبة57٪)، كأكثر المهارات المطلوبة في الأردن.
كما صرح أكثر من ثلث أصحاب العمل (39٪) في المملكة أنهم يبحثون عن مرشحين يتمتعون بخبرة في البيع والتسويق، في حين يبحث33٪ عن مرشحين يتمتعون بخبرة إدارية (القدرة على إدارة فريق)، بينما قال30٪ أنهم يبحثون عن مرشحين من ذوي الخبرة الإدارية المتوسطة (3 إلى7 سنوات).
وتعتبر شهادات إدارة الأعمال (25٪)، وعلم الحاسوب (21٪) وتكنولوجيا المعلومات (20٪) المؤهلات الأكاديمية الأكثر طلباً من قبل أصحاب العمل في الأردن.
القطاعات الأكثر جاذبية للكفاءات
برزت قطاعات الخدمات المصرفية/المالية (43٪)، وتكنولوجيا المعلومات/الإنترنت/التجارة الإلكترونية (34٪)، والرعاية الصحية/الخدمات الطبية (33٪) كأكثر القطاعات جذباً للكفاءات في الأردن.
من ناحية أخرى، برز قطاع الخدمات المصرفية/المالية (48٪) كالأكثر جذباً للكفاءات المحلية، يليه قطاع الرعاية الصحية/الخدمات الطبية (بنسبة31٪). وعلى صعيد آخر، تعتبر قطاعات الخدمات المصرفية/المالية (36٪)، وتكنولوجيا المعلومات/الإنترنت/التجارة الإلكترونية (28٪) الأكثر جذباً للخريجين الجدد.
أما بالنسبة للكفاءات النسائية، فقد برزت قطاعات الخدمات المصرفية/المالية (45٪) والإعلان/التسويق/العلاقات العامة (44٪) والتعليم/الأكاديميا (41٪)، كالأكثر جذباً لها.
من جهته، قال ظافر شاه، مدير الأبحاث في يوجوف: "يعد مؤشر فرص العمل مؤشراً رئيسياً على أنشطة التوظيف في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وهو يعد دليلاً مفيداً للباحثين عن عمل كونه يساعدهم في اكتشاف مدى توافر الوظائف في المنطقة وأكثر المهارات طلباً. أما بالنسبة لأصحاب العمل والمدراء، يوفّر لهم هذا الاستبيان العديد من النتائج والتوقعات المرتبطة بسوق العمل والوظائف على مستوى المنطقة."
تم جمع بيانات مؤشر فرص العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين23 يونيو2020 وحتى6 أغسطس2020، بمشاركة1,055 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها.