قام بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، مؤخراً بإجراء استبيان للكشف عن اتجاهات التوظيف المتغيرة والتحولات الجذرية في المنطقة في مجال البحث عن وظائف بعد أزمة كوفيد-19. وفي هذا الإطار، صرح88٪ من المهنيين عن اعتمادهم على مواقع التوظيف الإلكترونية للبحث عن وظائف عن بُعد خلال الأزمة التي يشهدها العالم.
ويهدف استبيان "الاستراتيجيات الحديثة للبحث عن عمل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" إلى تعزيز الوعي بحجم التغيير الذي يشهده سوق العمل، بهدف مساعدة المهنيين على إيجاد وظيفة في ظل الظروف الحالية. وقد أيّد غالبية المجيبين (88٪) الفكرة التي تؤكد ضرورة توجه الباحثين عن عمل اليوم لتحديث سيرهم الذاتية، بما يتلاءم مع المهارات الجديدة التي زاد الطلب عليها بعد الجائحة.
وتنوعت آراء المجيبين حول العوامل الأكثر أهمية المتعلقة بالبحث عن عمل خلال الأزمة، حيث شملت: إنشاء سيرة ذاتية ورسالة تعريفية مميزة (34٪)، والبحث عن وظائف عبر الإنترنت (28٪)، وتعلم مهارات جديدة بما في ذلك التسجيل في الدورات التدريبية عبر الإنترنت (22٪)، والأخذ بعين الاعتبار الوظائف عن بُعد أو الوظائف بعقود مؤقتة أو بدوام جزئي (11٪)، وحضور معارض التوظيف الافتراضية (4٪).
من ناحية أخرى، يشهد سوق العمل في المنطقة تغييرًا في المهارات والمؤهلات التي تبحث عنها الشركات. فبحسب المجيبين، برزت المهارات التالية كالأكثر أهمية خلال هذه الفترة: القدرة على العمل دون إشراف مباشر (30٪)، والمرونة والقدرة على التكيف مع التغييرات (27٪)، والتحفيز الذاتي والانضباط (22٪)، والإلمام بأدوات العمل عن بُعد (18٪)، ومهارات التواصل (الكتابية والشفهية) (3٪). ومن الواضح أن الباحثين عن عمل بحاجة اليوم إلى تسليط الضوء على هذه المهارات والمؤهلات عند كتابة سيرتهم الذاتية، أو عند التقدم إلى وظيفة جديدة.
وتعليقاً على نتائج الاستبيان، قالت عُلا حداد، المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم: "فرضت جائحة كوفيد-19 بعض التحديات أمام المهنيين الذي يبحثون عن وظائف مناسبة. وقد قمنا بإجراء استبيان "الاستراتيجيات الحديثة للبحث عن عمل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" بهدف تسليط الضوء على ضرورة مواكبة سوق العمل، والاستفادة من شبكة المعارف، والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة، والتي تعتبر من العوامل الأساسية التي تعزّز فرص إيجاد وظيفة مناسبة في الوقت الحالي."
وقد أظهرت أزمة كوفيد-19 أهمية التكنولوجيا في عالم اليوم، فوفقاً للمشاركين في الاستبيان، باتت مواقع التوظيف الإلكترونية ذات فعالية مضاعفة كونها تجمع كافة فرص العمل في مكان واحد سهل الوصول (35٪)، وترسل لهم إشعارات عند الإعلان عن وظائف جديدة (9٪)، وتساعدهم في تحسين سيرتهم الذاتية وملفهم المهني (6٪)، وفي تتبع طلبات الوظائف (2٪)، في حين قال48٪ بأن هذه المواقع تقدم لهم جميع المزايا المذكورة.
ومن غير المفاجئ أن نشهد تزايدًا في عمليات البحث عن وظائف عبر الإنترنت، حيث صرّح61٪ من المجيبين بأنهم يتقدمون إلى الوظائف عبر الإنترنت بشكل يومي، بينما قال19٪ أنهم يتقدمون إلى الوظائف2-3 مرات في الأسبوع، في حين يتقدم13٪ عدة مرات في الشهر.
بالإضافة إلى ذلك، باتت مقابلات العمل عبر الفيديو من الوسائل الرئيسية اليوم. وقد أظهر الاستبيان أن51٪ من المجيبين لديهم معرفة جيدة في إجراء المقابلات عبر الفيديو، فيما قال29٪ أن لديهم خبرة بسيطة فيها، بينما صرح20٪ فقط أنه لا يملكون أي معرفة بمقابلات الفيديو. وهنا تظهر أهمية قيام الأشخاص الذين لا يستخدمون أدوات التواصل الافتراضية، بتعزيز معرفتهم فيها لتجنب أي توتر أو قلق عند إجراء مقابلات عمل عبر الفيديو.
كما زادت أهمية معارض التوظيف الافتراضية منذ بداية الجائحة، حيث صرح31٪ من المجيبين بأنهم حضروا معارض توظيف افتراضية، فيما أظهر60٪ رغبتهم بالمشاركة في هذه المعارض في القريب العاجل.
ووفقاً للاستبيان، يعد العثور على وظيفة (52٪) أحد أكبر التحديات التي يواجهها المهنيون حالياً، يليه إنشاء سيرة ذاتية وسالة تعريفية مميزة (30٪)، والتقدم إلى الوظائف وتتبع الطلبات (8٪)، وإجراء المقابلات (7٪) وتعلم مهارات جديدة (3٪).
تم جمع بيانات استبيان الاستراتيجيات الحديثة للبحث عن عمل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين29 أغسطس2020 وحتى28 سبتمبر2020، بمشاركة2,586 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها.