كشف استبيان جديد أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع يوجوف، المنظمة الرائدة المتخصصة بأبحاث السوق، عن مجموعة متنوعة من الرؤى حول سعادة ورفاهية الموظفين في المنطقة ومستويات رضاهم عن الحياة بشكل عام.
ويهدف استبيان "السعادة والرفاهية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا" لعام2020، إلى التعرّف على العناصر المهمة في الحياة المهنية والشخصية للمهنيين ومدى تأثيرها على سعادتهم بشكل عام. وقد حدد المشاركون خمسة عوامل مهمة تؤثر على السعادة وهي: فرص العمل (49٪)، وعيش حياة مستقرة مالياً (48٪)، والسلامة العامة والأمن (48٪)، والحفاظ على علاقات شخصية جيدة مع العائلة والأصدقاء (36٪)، وتكاليف المعيشة المنخفضة (34٪).
السعادة والرضا عن الحياة المهنية
يمكن أن تؤثر الخيارات المهنية بشكل كبير على سعادة الموظفين ورفاهيتهم، وفي هذا السياق، قال أكثر من نصف المشاركين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (55٪) بأنهم راضون عن ساعات العمل، يلي ذلك الدعم الذي يتلقونه من الزملاء (53٪)، وحرية اتخاذ القرارات في العمل (52٪)، والتوازن بين الحياة المهنية والشخصية (51٪).
وشملت العوامل الأخرى التي تؤثر على رضا المشاركين التقدير والدعم من الإدارة ومستوى الإجهاد، إذ قال نصف المشاركين بأنهم راضون عن التقدير الذي يتلقونه في العمل؛ و45٪ راضون عن الدعم الذي يتلقونه من المدير المباشر؛ و39٪ راضون عن حجم الضغط أو الإجهاد الذي يواجهونه في العمل.
وقالت عُلا حداد، المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم: "يقدم استبيان السعادة والرفاهية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لمحة عن العوامل الرئيسية التي تؤثر على رفاهية الموظفين في المنطقة ومستويات رضاهم، إذ نهدف بشكل رئيسي إلى توفير معلومات تساعد الموظفين والشركات على حد سواء على خلق بيئة مواتية تعزز السعادة والرفاهية."
السعادة والرضا عن الحياة الشخصية
وفقاً للاستبيان، فإن غالبية المشاركين في المنطقة راضون عن صحتهم النفسية وعلاقتهم مع العائلة (بنسبة86٪ و83٪ على التوالي). وشملت عناصر الحياة الشخصية الأخرى التي يشعر المشاركون بالرضا عنها: الصحة البدنية الحالية (82٪)، والاستقلالية في اتخاذ قراراتهم الخاصة (78٪)، وحرية تكوين علاقات اجتماعية (73٪).
بالإضافة إلى ذلك، أبدى حوالي3 من5 مشاركين رضاهم عن حياتهم بشكل عام، في حين عبر29٪ فقط عن عدم رضاهم، أما بقية المشاركين فكانوا محايدين بخصوص ذلك.
وتشكل العوامل المتعلقة بالصحة جزءاً مهماً من سعادة ورفاهية المشاركين عبر المنطقة، وقد قيّم حوالي ثلاثة أرباع (73٪) المهنيين حالتهم الصحية العامة بأنها جيدة أو ممتازة.
السعادة والرضا عن بلد الإقامة
يشعر المشاركون في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بالرضا عن العديد من العوامل المتعلقة ببلد إقامتهم مثل القدرة على الحفاظ على علاقات شخصية جيدة (66٪ من المشاركين راضون)، والطقس المعتدل (63٪)، وتوفر الخدمات (مثل مياه الشرب، والكهرباء، والوقود، إلخ.) (61٪).
وشملت العوامل الأخرى السلامة العامة والأمن (59٪)، وتوفر أماكن الترفيه (مثل مراكز التسوق، والمتنزهات، إلخ.) (55٪)، والفرص لتكوين علاقات اجتماعية (55٪)، وإمكانية الوصول إلى المؤسسات التعليمية (51٪)، والبيئة النظيفة (مثل الهواء، والماء، والشوارع، إلخ.) (49٪).
ومن جانبه، قال ظافر شاه، مدير الأبحاث في يوجوف: "يهدف استبيان السعادة والرفاهية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى تقديم نظرة عامة عن أحدث الاتجاهات في المنطقة، والعناصر الضرورية للنجاح في سوق العمل المتطور باستمرار. كما يكشف عن التأثير الايجابي الذي يحدثه العمل على صحة الفرد البدنية والنفسية."
تم جمع بيانات استبيان السعادة والرفاهية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام2020 عبر الإنترنت خلال الفترة الممتدة من2 إلى11 نوفمبر2020، بمشاركة1,895 شخصاً من الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها..