يتم إصدار هذا المؤشر مرتين سنوياً وهو عبارة عن دراسة متعمقة تهدف إلى قياس توفر الوظائف واتجاهات التوظيف السائدة. كما يسلّط الضوء على توّجهات سوق العمل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ومجموعة المهارات والمؤهلات الأكثر طلباً.
اتجاهات التوظيف
تبدو التوقعات واعدة للباحثين عن عمل في المنطقة، حيث صرحت الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي (68٪) وشمال إفريقيا (60٪) عن نيتها في التوظيف خلال العام الجاري.
وقد أظهرت قطاعات النفط/الغاز/البتروكيماويات (76٪) والإعلانات/التسويق/العلاقات العامة (73٪) والهندسة/التصميم (72٪) أعلى احتمالية للتوظيف في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال هذا العام.
كما تبدو التوقعات إيجابية للباحثين عن عمل على المدى القصير أيضاً، مع تصدر قطاع الإعلانات/التسويق/العلاقات العامة (70٪) قائمة القطاعات الأعلى احتمالية للتوظيف خلال الثلاثة أشهر القادمة، يليه قطاع التصنيع (64٪) والرعاية الصحية/الخدمات الطبية (57٪).
وقالت عُلا حداد، المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم: "تستمر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في التطور نتيجة للتغييرات الهائلة التي أحدثتها جائحة كورونا، حيث أثر ذلك بشكل واضح على فرص العمل في مختلف القطاعات الاقتصادية والمستويات المهنية. ويتيح لنا مؤشر فرص العمل إمكانية تتبع اتجاهات التوظيف والمهارات المطلوبة مرتين في السنة، بهدف تمكين الباحثين عن عمل من تطوير مهاراتهم وفقًا لمتطلبات أصحاب العمل، ومساعدة الشركات على جذب أفضل الكفاءات."
المهارات والوظائف والمؤهلات الأكاديمية الأكثر طلباً
ستقوم غالبية الشركات في الأردن بتوفير وظائف للمستويات المبتدئة، بحيث يرتفع الطلب على التنفيذي المبتدئ (29٪). أما بالنسبة للأدوار الوظيفية المحددة، فقد برز مندوب خدمة العملاء (19٪)، وتنفيذي التسويق والمحاسب (كلاهما بنسبة16٪) كأهم الأدوار التي يبحث عنها أصحاب العمل في المملكة.
كما صرح أكثر من ثلث أصحاب العمل (36٪) الذين شاركوا في الاستبيان أنهم يبحثون عن مرشحين يتمتعون بمهارات البيع والتسويق، في حين يبحث30٪ عن مرشحين يتمتعون بمهارات إدارية، بينما قال29٪ أنهم يبحثون عن مرشحين من ذوي الخبرة الإدارية المتوسطة.
كما برزت مهارات التواصل الجيدة في اللغتين الإنجليزية والعربية (63٪)، والابتكار والكفاءة (كلاهما بنسبة41٪) يليها القدرة على العمل ضمن فريق (40٪) كأكثر المهارات المطلوبة في المملكة.
وتعتبر شهادات إدارة الأعمال (29٪)، وعلم الحاسوب (17٪) والهندسة (16٪) المؤهلات الأكاديمية الأكثر طلباً من قبل أصحاب العمل في الأردن.
القطاعات الأكثر جاذبية للكفاءات
برزت قطاعات الخدمات المصرفية/المالية (31٪)، والإعلانات/التسويق/العلاقات العامة (28٪) كأكثر القطاعات جذباً للكفاءات في الأردن، تليها الرعاية الصحية/الخدمات الطبية (25٪).
من ناحية أخرى، برز قطاع الخدمات المصرفية/المالية كالأكثر جذباً للكفاءات المحلية (30٪)، والخريجين الجدد (33٪)، بالإضافة إلى الكفاءات النسائية (35٪) في المملكة.
من جهته، قال ظافر شاه، مدير الأبحاث في يوجوف: "يقدم لنا مؤشر فرص العمل لمحة عامة عن اتجاهات السوق الحالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث يعد دليلاً مفيداً للباحثين عن عمل كونه يساعدهم في اكتشاف مدى توافر الوظائف في المنطقة وأكثر المهارات طلباً. أما بالنسبة لأصحاب العمل والمدراء، يوفّر لهم هذا الاستبيان العديد من النتائج والتوقعات المرتبطة بسوق العمل على مستوى المنطقة."
تم جمع بيانات مؤشر فرص العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين10 ديسمبر2020 وحتى10 يناير2021، بمشاركة920 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها.