وقد أظهر استبيان "جذب الكفاءات والاحتفاظ بها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا2022" أن العوامل الثلاثة الرئيسية التي تساهم في جذب الموظفين في الكويت هي الراتب والتعويضات (68٪)، وبيئة العمل (54٪) والاستقرار المالي للشركة (49٪). بينما أظهر أن أقل العوامل أهمية تتمثل في المظهر الخارجي للشركة مثل الشعار وتصميم الموقع الإلكتروني (11٪)، والتواجد الإعلامي (11٪).
بالإضافة إلى ذلك، صرح أكثر من7 من10 مشاركين في الكويت أن الشركة تكون أكثر جاذبية في حال اتسمت بالأخلاق المهنية واتبعت ممارسات جيدة، كما قال64٪ من المشاركين بأنهم يفضلون الشركات التي تتمتع بثقافة عمل ودية و51٪ يبحثون عن الشركات التي تشارك في أنشطة المسؤولية الاجتماعية.
وتعليقاً على الاستبيان، قالت عُلا حداد، المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم: "كشف استبيان جذب الكفاءات والاحتفاظ بها أن عدداً كبيراً من المهنيين في الكويت يمنحون مكانة مميزة للشركات التي يعملون فيها، بل إنهم يوصون الباحثين عن عمل بالتقدم للعمل لديها. ويجب على الشركات في المنطقة مواصلة التواصل مع الكفاءات العاملة لديها، مع الحرص على الاستماع لملاحظاتهم، وذلك من أجل تعزيز فرصها في جذب أفضل الكفاءات وزيادة ولائها خلال عام2022 وما بعده."
ويعد جذب الكفاءات من أهم الخطوات التي يتعين على الشركات اتخاذها والعمل على تحسينها، وعندما سُئل المشاركون عن الجهود التي تبذلها الشركات لتسويق ثقافتها أمام الباحثين عن عمل وتشجيعهم على التقدم إليها، قال29٪ أن الشركات تبذل جهوداً كبيرة لتحقيق ذلك، فيما قال24٪ منهم أنها تبذل بعض الجهود في هذا المجال، بينما اعتبر23٪ من المشاركين بأن الجهود المبذولة في هذا المجال قليلة، في حين قال9٪ أن الشركات لا تبذل أي جهد في هذا المجال.
وفي الإطار ذاته، يعتقد المشاركون بأن مواقع التواصل الاجتماعي (36٪) وصفحات الشركات الإلكترونية التي تستهدف الباحثين عن عمل (16٪) هي أبرز الوسائل لترويج ثقافة الشركة. وعندما سُئل المشاركون عن نوع المعلومات التي تثير حماسهم للتقدم بطلب وظيفة في شركة معينة، اختار72٪ منهم المزايا والفوائد التي تقدمها الشركة، فيما اختار50٪ آراء وملاحظات موظفي الشركة، بينما قال38٪ من المشاركين أن الفعاليات الاجتماعية التي تنظمها الشركة هي الأكثر أهمية في هذا المجال.
العوامل الأكثر أهمية بعد الحصول على وظيفة
أظهر الاستبيان أن أهم السمات الوظيفية التي يهتم بها المهنيون في الكويت بعد حصولهم على الوظيفة هي الأمن الوظيفي (45٪)، وفرص التقدم الوظيفي على المدى الطويل (37٪) والاستقلالية والقدرة على التحكم في العمل (33٪).
وتعد ثقافة العمل التي تحفّز الموظفين وتعزّز الالتزام التنظيمي عنصرا أساسياً للاحتفاظ بالموظفين. ومن المثير للانتباه أن82٪ من المشاركين يعملون في شركاتهم الحالية منذ أكثر من عامين. كما أظهر الاستبيان أن أكثر من6 من10 موظفين في الكويت يشعرون بالسعادة في مكان عملهم الحالي، كما يوصي62٪ منهم الباحثين عن وظائف بالتقدم للحصول على وظيفة في شركتهم الحالية.
كما قال حوالي6 من10 مشاركين أن شركتهم تستمع إلى ملاحظات الموظفين لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل، ووافق58٪ منهم على أن الإدارة تأخذ ملاحظاتهم على محمل الجد. بالإضافة إلى ذلك، أظهر الاستبيان أن7 من10 المشاركين مستعدين للتقدم لذات الوظيفة في ذات الشركة الحالية لو أُتيح لهم الخيار للقيام بذلك من جديد.
ومن جهته، قال ظافر شاه، مدير الأبحاث في يوجوف: "يهدف استبياننا الأخير لفهم محفزات وتوقعات الموظفين في الكويت، حيث أظهرت البيانات أن العديد من العوامل تعزز التزام الموظفين بما في ذلك البيئة التي يعملون فيها، وفرص النمو والتطور الوظيفي التي توفرها شركاتهم، وعلاقاتهم مع الشركات التي يعملون لديها".
تم جمع بيانات استبيان "جذب الكفاءات والاحتفاظ بها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا"، عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين17 نوفمبر وحتى14 ديسمبر2021، بمشاركة2,473 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، والسودان، وغيرها.