وقد أظهر استبيان "جذب الكفاءات والاحتفاظ بها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا2022" أن العوامل الثلاثة الرئيسية التي تساهم في جذب الموظفين في الأردن هي بيئة العمل (68٪) والراتب والتعويضات (64٪)، والأمن الوظيفي على المدى الطويل (53٪). بينما أظهر أن أقل العوامل أهمية تتمثل في المظهر الخارجي للشركة مثل الشعار وتصميم الموقع الإلكتروني (14٪)، والتواجد الإعلامي (12٪).
بالإضافة إلى ذلك، صرح أكثر من7 من10 مشاركين في الأردن أن الشركة تكون أكثر جاذبية في حال اتسمت بالأخلاق المهنية واتبعت ممارسات جيدة، كما قال66٪ من المشاركين بأنهم يفضلون الشركات التي تتمتع بثقافة عمل ودية و62٪ يبحثون عن الشركات التي تشارك في أنشطة المسؤولية الاجتماعية.
وتعليقاً على الاستبيان، قالت عُلا حداد، المديرة الإدارية للموارد البشرية في بيت.كوم: "كشف استبيان جذب الكفاءات والاحتفاظ بها أن عدداً كبيراً من المهنيين في الأردن يمنحون مكانة مميزة للشركات التي يعملون فيها، بل إنهم يوصون الباحثين عن عمل بالتقدم للعمل لديها. ويجب على الشركات في المنطقة مواصلة التواصل مع الكفاءات العاملة لديها، مع الحرص على الاستماع لملاحظاتهم، وذلك من أجل تعزيز فرصها في جذب أفضل الكفاءات وزيادة ولائها خلال عام2022 وما بعده."
ويعد جذب الكفاءات من أهم الخطوات التي يتعين على الشركات اتخاذها والعمل على تحسينها، وعندما سُئل المشاركون عن الجهود التي تبذلها الشركات لتسويق ثقافتها أمام الباحثين عن عمل وتشجيعهم على التقدم إليها، قال24٪ أن الشركات تبذل جهوداً كبيرة لتحقيق ذلك، فيما قال33٪ منهم أنها تبذل بعض الجهود في هذا المجال، بينما اعتبر21٪ من المشاركين بأن الجهود المبذولة في هذا المجال قليلة، في حين قال3٪ أن الشركات لا تبذل أي جهد في هذا المجال.
وفي الإطار ذاته، يعتقد المشاركون بأن مواقع التواصل الاجتماعي (41٪) وصفحات الشركات الإلكترونية التي تستهدف الباحثين عن عمل (17٪) هي أبرز الوسائل لترويج ثقافة الشركة. وعندما سُئل المشاركون عن نوع المعلومات التي تثير حماسهم للتقدم بطلب وظيفة في شركة معينة، اختار71٪ منهم المزايا والفوائد التي تقدمها الشركة، فيما اختار46٪ آراء وملاحظات موظفي الشركة، بينما قال44٪ من المشاركين أن الفعاليات الاجتماعية التي تنظمها الشركة هي الأكثر أهمية في هذا المجال.
العوامل الأكثر أهمية بعد الحصول على وظيفة
أظهر الاستبيان أن أهم السمات الوظيفية التي يهتم بها المهنيون في الأردن بعد حصولهم على الوظيفة هي فرص التدريب والتطوير (42٪)، وفرص التقدم الوظيفي على المدى الطويل (41٪)، والأمن الوظيفي (35٪).
وتعد ثقافة العمل التي تحفّز الموظفين وتعزّز الالتزام التنظيمي عنصرا أساسياً للاحتفاظ بالموظفين. ومن المثير للانتباه أن68٪ من المشاركين يعملون في شركاتهم الحالية منذ أكثر من عامين. كما أظهر الاستبيان أن أكثر من نصف الموظفين في الأردن يشعرون بالسعادة في مكان عملهم الحالي، كما يوصي56٪ منهم الباحثين عن وظائف بالتقدم للحصول على وظيفة في شركتهم الحالية.
كما قال نصف المشاركين أن شركتهم تستمع إلى ملاحظات الموظفين لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل، ووافق45٪ منهم على أن الإدارة تأخذ ملاحظاتهم على محمل الجد. بالإضافة إلى ذلك، أظهر68٪ من المشاركين استعدادهم للتقدم لذات الوظيفة في ذات الشركة الحالية لو أُتيح لهم الخيار للقيام بذلك من جديد.
ومن جهته، قال ظافر شاه، مدير الأبحاث في يوجوف: "يهدف استبياننا الأخير لفهم محفزات وتوقعات الموظفين في الأردن، حيث أظهرت البيانات أن العديد من العوامل تعزز التزام الموظفين بما في ذلك البيئة التي يعملون فيها، وفرص النمو والتطور الوظيفي التي توفرها شركاتهم، وعلاقاتهم مع الشركات التي يعملون لديها".
تم جمع بيانات استبيان "جذب الكفاءات والاحتفاظ بها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا"، عبر الانترنت خلال الفترة الممتدة ما بين17 نوفمبر وحتى14 ديسمبر2021، بمشاركة2,473 شخصاً من الإمارات، والسعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، والسودان، وغيرها.