غوتام غنغلاني هو المدير العام لشركة "رايت سلكشن غروب"، وهي شركة عائلية متخصصة في تدريب التنفيذيين. وفي وظيفته الحالية، يدير غوتام فريق من المدربين الخبراء الذين يقومون بدورات تدريبية داخلية للعملاء بحسب احتياجاتهم. وهو يتمتع بخبرة أكثر من 15 سنة في دبي ومنطقة الخليج وهو خبير في مجال التدريب والتعليم والتطوير
كيف تجد العيش والعمل في الإمارات العربية المتحدة؟ أنا أحب العيش في الإمارات العربية المتحدة والعمل فيها. فأنا أصفها لزملائي على انها تتمتع "بجمال الشرق ووتيرة الغرب". انه بلد يجمع أفضل ما في العالمين من حيث الثقافة وتوفر العلامات التجارية العالمية بالإضافة الى التكنولوجيا وأحدث الصيحات نحن نعيش في مدينة متعددة الثقافات ونتعلم من عادات وتقاليد بعضنا البعض وشخصياتنا المختلفة. فالبلد هنا يجذب السياحة والأعمال بفضل الطاقة والحيوية الإيجابية التي تحفز على تحقيق الانجازات ان الإمارات العربية المتحدة هو بلد يشجع ريادة الأعمال المستندة على الأفكار التي تخدم المجتمع وتوسع آفاقك لتحقيق النجاح أنا ممتن لكوني أقيم في الإمارات العربية المتحدة وفي كل مرة أسافر من أجل العمل أو الترفيه عن نفسي في بلدانٍ أخرى أشعر بمدى حبي للامارات
كيف تصف يوم عادي في العمل؟ استيقظ في الأيام العادية عند الساعة 6:45 صباحاً وأذهب في نزهة سيراً على الأقدام مع والدي من الساعة 7 حتى 8 صباحاً. هذه النزهة هي بالنسبة الي أهم جزء من يومي لأسباب عدة وهي ممارسة التمارين الرياضية والحفاظ على صحة جيدة بالإضافة الى التواصل مع والدي والتحدث معه حول المواضيع الشخصية والمهنية. فنحن نتشارك همومنا ونتوصل معا الى حلول للتحديات اليومية التي تواجهنا في الواقع أنا ممتن لكل لحظة أقضيها مع والدي كوننا نتفاهم على الأمور التي نحتاجها من أجل خدمة المجتمع من خلال شركتنا "رايت سلكشن". فنحن نسعى جاهدين لإثراء حياة الناس ولأن نكون مصدر إلهام لهم من أجل تحقيق النجاح من خلال تقديم خبرة تدريب عالمية ومتميزة للمتحدثين التنفيذيين والتحفيزيين أما ساعات العمل فهي من الساعة 9 صباحاً وحتى 6 مساءً. وتختلف أيام العمل بطبيعتها وهي منقسمة ما بين نشاطات وضع استراتيجية للعمل ومقابلة العملاء من أجل استيعاب احتياجاتهم، والإجتماع مع الشركاء الإستراتيجيين من أجل ضمان تماشي أهدافنا مع بعضها البعض وإفادة شركائنا وما يميز أيام عملي التقليدية هو التواصل مع المهنيين الذين يشاركونني أفكاري وشغفي للتعلم وإثراء حياة الناس من خلال التعليم. فإحاطة نفسك بالأشخاص المناسبين هو من أهم القرارات التي تتخذها في حياتك المهنية، إذ يؤثر ذلك بشكل مباشر على رفاهيتك، وتحقيق ذاتك وراحة بالك بالإضافة الى نجاحك في تحقيق أهدافك وطموحاتك
ما هي أهم صفة تبحث عنها لدى الموظفين الجدد؟ بما أنه من الصعب ايجاد الشخص المناسب 100% للوظيفة الشاغرة، فنحن نأخذ الكثير من المعايير في عين الإعتبار التي تساعدنا في عملية غربلة المرشحين. ونحن نبحث عن أمرين أساسيين هما: الشخصية واستعداد الشخص للتعلم وغالباً ما نطرح السؤال التالي على المرشحين من أجل تحديد شخصيتهم: لم تود الإنضمام الى شركتنا والإنخراط في مجال عملنا؟ إن كانت الإجابة تدور حول حبهم لمساعدة الآخرين وخدمتهم ونشر العلم والتعرف على مدربين كفوئين ويتمتعون بخبرة واسعة، فحينها نعلم أنهم يتمتعون بطريقة تفكير مناسبة لشركتنا وانهم قد يستطيعون مع الوقت تطوير مهاراتهم لتتناسب مع توقعاتنا كما اننا نختار الأشخاص الذين يتمتعون بطبيعة استباقية، أي القادرين على استباق الأمور وأخذ المبادرة والتحضر بشكل مسبق لكافة الإحتمالات. ويعتبر هذا الأمر من أهم الميزات في عملنا بحيث أن الأمور الغير متوقعة تحدث من وقت الى آخر. وباختصار، إن ردة الفعل الفورية والسريعة هي في غاية الأهمية بالنسبة الينا
ما هو أكبر تحدي مهني بالنسبة اليك؟ من الصعب ايجاد أشخاص يتمتعون بمهارات تواصل جيدة بالإضافة الى لغة انجليزية جيدة في المستويات الإدارية المبتدئة والمتوسطة. أذكر أنه لدى دراستي في لندن، كنا نطور هذه المهارات تلقائياً. أما الآن وبسبب اختلاف البلدان التي يأتي منها مختلف الأشخاص، يصعب ايجاد من يجيد اللغة الإنجليزية الشفهية والمكتوبة
بم تنصح الأشخاص الذين يودون العمل في مجال الموارد البشرية؟ يتعين على من يبحث عن وظيفة في مجال الموارد البشرية البحث جيداً وبدقة عن الشركة التي ينوي التقدم اليها فوظائف الموارد البشرية تختلف كثيراً من شركة الى أخرى. فمن الممكن أن تغطي تلك الوظائف: التوظيف، وتقييم الموارد البشرية ونقلها، وتحديد التدريبات اللازمة وإدارة الأجور والرواتب بالإضافة الى التوجيه وتقديم المشورة ومن الأفضل للمرشحين أن يراجعوا نقاط قوتهم ومهاراتهم وإبراز خبراتهم في خلال مقابلات العمل كي يكونوا مناسبين لإحتياجات صاحب العمل وتوقعاته من الموظف. إن تم اختيار احدهم وتوظيفه من أجل الإهتمام بمجال معين لا يتناسب مع المهارات التي يتمتع بها فلن ينتج عن عمله سوى خيبة أمل للطرفين
ما أبرز ما حصل معك في خلال مسيرتك المهنية ؟ يصعب تحديد أهم حدث في حياتي المهنية خلال عملي لمدة 15 عاماً في "رايت سلكشن" (التي احتفلت مؤخراً بمرور 19 عاما على تأسيسها) لذا سأخبركم بمجموعة من أهم الإنجازات أولاً وقبل كل شيء أنا أقدر الفرصة التي سنحت لي لأن اكون شريك والدي فهو صديقي المقرب ومثلي الأعلى ومدربي ومرشدي الروحاني وشريكي التجاري. فعلاقتي مع والدي لا تزال تشكل شراكة لمدى الحياة، شراكة مبنية على الحب، والثقة والتشجيع والتقدير المتبادل لنقاط القوة فمنذ العام 1993 وحتى العام 1999، كانت شركة "رايت سلكشن" مجرد مكتبة للبيع بالتجزئة متخصصة في توزيع الكتب التجارية والأدوات السمعية والخاصة بالفيديو. والحدث الأبرز كان في العام 2000 حين بدأنا في استضافة الندوات للشركات في دبي، والتي سرعان ما تبعها بناء شراكات في 9 دول أخرى في منطقة الخليج وفي باكستان وسريلنكا ايضاً. فقد ساعدنا ذلك بشكل كبير على زيادة مصداقيتنا وانتاجيتنا وربحنا. وأحدث انجازاتنا كان مؤخراً في العامين 2011 و2012 حيث قمنا بتأسيس أعمالنا في الهند واستضفنا أفضل المتحدثين العالميين في بلد يعتبر تحدياً بالنسبة الينا ولكني في غاية الإمتنان لهذا الإنجاز الذي ساعدني على اتخاذ أفضل القرارات المستقبلية وفي ابريل 2012، استضفنا جاك كانفيلد، كاتب عالمي مشهور ومدرب ومتحدث في دبي، ومومباي وبنغالور مع أكثر من 2000 مندوباً. كان هذا بمثابة تغيير قواعد اللعبة بالنسبة الي وبالنسبة للشركة لأننا توسعنا نحو خيارات عمل جديدة واتخذنا اجراءات من أجل استضافة أهم الأحداث. وقد ساعد ذلك على خلق ضجة على صعيد مجتمعنا في البلدان التي نقدم فيها خدماتنا ومع اقتراب الإحتفال بمرور 20 عاما على تأسيس "رايت سلكشن"، أود أن أختم إجابتي على هذا السؤال بما يلي : ترقبوا المزيد من النجاحات والإنجازات
ماذا تقرأ لكي تواكب آخر التطورات في مجال عملك؟ قبل أن أطلعكم على كيفية بقائي على اطلاع على آخر التطورات في مجال عملي، أود أن اعترف بأن ما سأقوله قد يفاجئ القرّاء، فأنا توقفت عن قراءة الصحف اليومية منذ يناير 2009 وقد كان ذلك أفضل قرار اتخذته في حياتي فشغفي تجاه مواقع التواصل الإجتماعي على الشبكة يبقيني على اطلاع على كافة الأحداث الجارية في مجال عملي. فقد اخترت أن ابقى على تواصل مع بعض مجموعات من المهنيين وأهم ما أحصل عليه هي المعلومات الناتجة عن محادثاتي مع تلك المجموعات كما انني أقضي الكثير من الوقت في السيارة من اجل الذهاب للقاء العملاء والشركاء لذا استمع الى محطات الراديو التي تبث اهم الأحداث والمقابلات والمعلومات المهمة بالنسبة الي والتي تساعدني على البقاء على اطلاع على آخر التطورات
كيف ترى تطور الشرق الأوسط في ما يتعلق بسياسات الموارد البشرية وممارساتها؟ لم اطلع جيداً على التغييرات التي طرأت في المنطقة. ولكني اسمع الأخبار حول تنفيذ القوانين الجديدة في البلدان المجاورة. ومع النطاق الواسع للشركات العاملة في المنطقة، واختلاف جنسيات أصحاب الأعمال وصانعي القرارات، ما من نمط ثابت للممارسات القائمة في كل شركة. أما التغيير الأهم في المنطقة فهو عدم قدرة الشركات في هذه المنطقة تجاهل قوة الكلمة الشفهية لأن الأخبار السلبية لديها تأثير بعيد الأمد على مصداقية الشركة ونموها
هل تود مشاركة أي شيئ آخر مع مجتمع أصحاب العمل في بيت.كوم؟ أود أن الفت انتباه أصحاب العمل الى أن المرشحين في أيامنا هذه بارعين في أمور التكنولوجيا ويؤدون واجباتهم من خلال البحث عن أصحاب العمل عبر الشبكة قبل الذهاب الى مقابلة العمل. لذا يجب أن يحرص أصحاب العمل على تقديم صورة ايجابية عن العلامة التجارية. وبالفعل، بقدر ما تقوم بساتخدام الأنترنت من أجل غربلة المرشحين، يقوم المرشحون بالأبحاث على الشبكة من أجل تحديد إن كنت صاحب عمل محتمل لذا إن لم تكن قد قمت بذلك بعد، يتعين عليك تثبيت وجودك على الشبكة. تأكد من تحديد أهدافك كي يتمكن المرشح من تحديد الأسباب التي قد تدفعه للعمل لديك كن مستعداً دائماً للقيام بجهود اضافية. فقدرتك على التأقلم مع الإتجاهات الجديدة حتى عندما يكون ذلك صعباً أو غير مناسباً، يشعر الآخرين بالثقة. باختصار ساهم وتألق بطريقة تلفت انتباه جميع شركائك المحتملين (بما فيهم المرشحين). اجعلهم يقدرون الجهود التي تبذلها من أجل التميّز والتألق
