Ingénieur support applicatif N3 (Secteur aéroportuaire) - Hybride Ref. 005391

Nous recherchons un ingénieur support et monitoring talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous serez responsable du support et du monitoring des applications d'exploitation aéroportuaire, de l'infrastructure aéroportuaire et des systèmes de gestion des vols/passagers.

Missions:

• Assurer le support technique aux utilisateurs des applications et systèmes aéroportuaires.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Documenter les procédures de support et de résolution de problèmes.
• Surveiller les performances des applications et systèmes aéroportuaires.
• Identifier les anomalies et les pannes potentielles.
• Mettre en place des actions correctives pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes.
• Identifier les opportunités d'amélioration des processus de support et de monitoring.
• Participer à la mise en place de nouvelles solutions techniques.

Profil recherché:

• Vous avez une formation en informatique ou dans un domaine connexe.
• Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le support et/ou le monitoring d'applications et systèmes.
• Avoir des compétences dans l'un des domaines suivants :
• Gestion des flux d'informations de vols arrivés et départs.
• Gestion des bagages.
• Surveillance et gestion des caméras de sécurité (Bosch, Genetec, etc.).
• Gestion des écrans d'affichage d'informations (Four winds Interactive , etc.).
• Gestion des parkings (Skidata, etc.).
• Gestion des équipements d'accès et de sécurité(HoneyWell , Genetec  security,Etc)
• Des connaissance de produits comme : HoneyWell, Genetec , Skidata ,EBI, Four winds Interactive,SmartAireport,Aireport 20/20 ….  Est un plus.

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